АЙЯ, фабрика межкомнатных дверей из массива и натурального шпона

Ставлю 5 звезд из пяти! Много обошли салонов по изготовлению дверей. Остановились на фабрике Айя. И недалеко оказалось. Индивидуальный подход почувствовали сразу. Менеджер Галина все до мелочей и различных нюансов проинформировала нас. На производстве Максим все показал, подробно рассказал. Когда определялись с цветом дверей, у нас возможности в будний день приехать на производство не было. Максим любезно (за что ему большое спасибо) приехал на работу в свой выходной день, чтобы показать нам наши выкрасы и чтобы мы могли уже определиться. Когда мастера стали наносить колор на двери, то возникло небольшое расхождение в оттенке из-за технологии нанесения. Ребята нам сразу отзвонились и просили приехать посмотреть что получается, (потому что стало получаться не то, что нам нужно было). И ребята это поняли сами, потому и позвонили нам. Мы приехали и уже окончательно определились с технологией нанесения. В итоге мы получили то, что хотели. Отдельное спасибо Геннадию Алексеевичу, так как он занимался нашим колорированием. Большое спасибо Алексею за установку наших красивых дверей. Все сделано хорошо, в срок и качественно! Буду рекомендовать Айя своим знакомым 100%. Наши двери со скрытыми петлями - прилагаю фото.

Здравствуйте. Как уже ранее неоднократно сообщалось, межкомнатные двери установленные вашей организацией изменили цвет, что является существенным недостатком изделия и следовательно данные двери изготовленные на заказ , имеющие индивидуально определенные свойства являются товаром ненадлежащего качества. На основании ст.29 Закона о защите прав потребителей, прошу безвозмездно устранить недостатки. Согласно ст.22 и 31 Закона прошу удовлетворить данное требование в 10 дневный срок. В случае невыполнения моих законных требований до указанного срока я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор, в прокуратуру и суд для принудительного взыскания денежных средств, с отнесением всех судебных расходов на ваш счёт, с требованием о выплате компенсации причиненного морального вреда, компенсации юридического сопровождения судебного и досудебного процессов и других взысканий, предусмотренных нормами действующего законодательства. Это обращение было направлено по электронной почте на ваш адрес salon-z@msil.ru, так же как и другие неоднократные обращения по качеству дверей изготовленных вашей фирмой. Для устранения недостатков у вас осталось 2 дня. 20 февраля 2020 я передаю иск в суд и жалобу Роспотребнадзор.

Заказывал раздвижную межкомнатную дверь и был приятно удивлён качеством изготовления, а так же квалификацией персонала салона Айя и самой фабрики "Бердь". Замер, колеровка и монтаж, всё на очень высоком профессиональном уровне. Отдельно хочу поблагодарить Екатерину и монтажников Константина и Сергея! Если хотите воплотить в жизнь не стандартные идеи и индивидуальный подход к делу - вам сюда.

Воспользовалась услугами данной компании. Понравилось исключительно все. Начиная со знакомства в офисе с компанией, заканчивая установкой. Посчастливилось работать с менеджером Галиной. Действительно индивидуальный подход к каждому клиенту. Все выполнено в срок. Ребята (Константин и Сергей) настоящие профессионалы. Установили все аккуратно, быстро. Хочу выразить благодарность данной компании и пожелать дальнейшего процветания и развития. Обязательно обращусь ещё к Вам!

Поставили нам двери около месяца назад, пока все отлично, жена в восторге! Были конечно кое-какие моменты при монтаже, но в итоге сделали все хорошо. Сами двери стоят потраченных денег, выглядят красиво и дорого!

У нас положительный опыт работы с данной компанией. Отзыв пишу через 1,5 года после установки, двери отработали все сезоны, на данный момент все хорошо. Работали с менеджером Галиной, она молодец. Из плюсов нам понравился индивидуальный подход. Нам нужны были двери с комплонарным коробом, скрытыми петлями и определенным рисунком. Рассматривали определенного производителя, но сделали выбор в пользу Айя, сроки, цена, наличие фабрики рядом с домом решили. Так же была проблема с установкой из-за мастеров которые наняли мы, ВСЕГДА берите установку производителя, чтобы не было проблем, Айя и Галина решили этот вопрос весьма достойно. После изготовления дверей, жена ездила на приёмку на фабрику, принимала окрас и т.д. единственный минус для жителей Новосибирска - ехать далеко ) В новом доме буду тут двери заказывать.

Если вы не обладаете глубокими знаниями установки дверей, плинтусов Никогда не устанавливайте ничего в этой Конторе!!!!! У меня очень печальный опыт с этой компанией! Я пробно в коттедж на второй этаж заказала 4 двери Лира классика и плинтуса. Татьяна зовущаяся менеджером, составила расчеты, приехал замерщик(как потом оказалось директор) у меня дорогая пробка на полах. ТЕХНОЛОГИЯ установки пробки подразумевает щели от стен, она дышит, как и паркет и паркетная доска. Директор видел это самолично. После оплаты и трехмесячного ожидания, я привезла заранее фурнитуру, Татьяна ее проверила, сказала все хорошо подходит. В день доставки дверей, мне звонит их монтажник и говорит, что ручки сложные врезать их долго, он сегодня не успеет, привезем через три дня, потом оказыается, что петли плохие и нужно менять, день ушел на переговоры, нервы. Мои петли немецкие выброшенные деньги вернуть уже не могу, сроки прошли 14 дней, я за месяц их в офис к ним привезла, пришлось купить у них новые петли за дополнительную плату. Но на этом я наивная думала проблемы закончились, а оказывается они только начались, при доставке я увидела, что мне вместо плинтуса привезли 10мм дощечки без выемки под провода и под крепления. После двух дней споров и опять нервов, мы пришли к новому решению переделыванию и с нашей стороны доплату. Но самое страшное оказалось еще впереди, установив кое как коробки уже с моим мужем и строителями моими (тоже было куча проблем) муж был вынужден бросать свою работу и выяснять проблемы с их монтажниками. Но в итоге после установки оказалось, что нет уплотнителя и я должна была сама о нем вспомнить, попросить сделать!!! У замков нет ответки магнитных, мне их нужно дозаказывать с Москвы. Менеджер вопрос по уплотнителям мне не задавала даже, я думала, что это само собой! Двери с щелями, гремят как в дешовой комуналке, приделаны намертво. Они предложили их демонтировать за наш счет, отвезти на производство и вмонтировать там. Но опанелка приклеена к дорогим обоям по 9 тысяч за рулон, а гарантий они давать не собираются.. Директор не идет на контакт, прячется... Вообщем мне испортили ремонт за полмилиона и выброшеные деньги за их двери и куча потраченных нервов, времени!!!!! Вариант или оставить без уплотнителя в щелями, гремящие двери или разрешить их демонтировать,никто не несет гарантий ща испорченный ремонт и двери... У меня уже неделю головная боль и нет решения!!! Я врагу не посоветую заказывать у них!!!! На фото плинтуса от этой конторы!!

Как уже писал, эта компания делала лестницу в коттедж. Пользуемся-радуемся. С месяц назад обнаружили на одной ступеньке небольшой брак. Поскольку люди мы щепетильные, позвонили в офис. На следующий же день приехал специалист и признал, что дефект производственный: "Редко, но, бывает". Ступеньку незамедлительно демонтировали, через 2 дня вернули на место уже новую. Мастер тот же, что устанавливал лестницу, Сергей. Мы в полном восторге и благодарим Вас! Это ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ И ОТВЕТСТВЕННАЯ компания, еще раз убедились в этом. Придет время реставрации (нет ничего вечного), только к ВАМ обратимся! СПАСИБО, ЧТО ВЫ ЕСТЬ!

Добрый день. Заказывали в этой компании лестницу в свежепостроенный коттедж (ДНТ «ПЛАНЕТА»). Приятное впечатление производит руководитель компании Геннадий Алексеевич: все толково объясняет, дает дельные советы. Нами занимался на первом этапе именно он, возможно, потому, что обратились по рекомендации. Нашим друзьям эта компания установила в два коттеджа лестницы и двери, заказчики остались довольны. Мы видели эти изделия, так что раздумий на тему «куда обращаться» у нас не было. Менеджер Галина вела от начала и до конца наш заказ. Самые благоприятные впечатления: все толково и профессионально. Замеры и установку лестницы нам производил мастер Сергей (к сожалению, не знаю отчества, т.к. обращались по именам) и его сын. Хронология процесса такова: заказ, замер, расчет стоимости, аванс, изготовление в цехе, установка, окончательный расчет. Лестница у нас сложная с элементами остекления. Все наши пожелания и просьбы моментально учитывались в процессе монтажа. В этой компании работают специалисты высочайшего уровня. В итоге имеем ВЕЛИКОЛЕПНУЮ лестницу, результатом остались ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ. Прекрасное соотношение цена-качество! Гарантия на изделие 1 год, но, надеемся, это не понадобится. Когда и если потребуется реставрация (время свое берет, да и мало ли что может случиться), вопроса куда обращаться, для нас не существует: только к этим МАСТЕРАМ! Можем смело рекомендовать эту компанию как высокопрофессиональную и очень ответственную! ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!

В апреле 2016 поставили 5 дверей в этой компании. И летом же 2 двери повело, стали плохо закрываться ( дом сдался к тому времени как 10 мес). Звонили в компанию несколько раз. Обещали приехать, едут до сих пор. Недавно стала плохо закрываться и 3 дверь. Около 5 лет назад заказывали более дешёвые двери в другой бердской компании(в старую квартиру) -никаких нареканий. Не рекомендую, ни качества ни сервиса.

Мы долго выбирали компанию-производителя дверей для нашей квартиры, обращались во многие компании, но именно в этой фирме, стоимость нашего заказа оказалась примерно на 15-20% дешевле, чем у других. По выставочным образцам мы не заметили никакой разницы в качестве. Вызвали замерщиков, они ответили на все наши вопросы, потом решились на заказ. Менеджер Галина помогла нам определиться с моделью и цветом. Ждали мы наши двери немного больше месяца, но это того стоило. Привезли, установили, все быстро и аккуратно, мусор за собой собрали и вынесли. Двери нам очень нравятся, они из шпона дуба. С момента установки с ними ничего не случилось, а прошло уже 5 лет!!! Ничего нигде не отошло, все на месте. Мы довольны.

Начитавшись здесь лестных отзывов о данной фабрике решил позвонить и предложить денег за реставрацию межкомнатных дверей из массива - покрыть новым лаком. Ответ был коротким: не хотим, не нужно и не планируем. После такого общения и отношения , думаю, не стоит у них и заказывать новые двери

Первый раз обратились в эту фирму 5,5лет назад. Заказывали две одни из самых не дорогих дверей. Все было выполнено в срок, качественно и быстро. От установщиков не пахнёт потом, за собой весь мусор подмели и вынесли. За эти годы с дверями ничего не произошло, стоят как новенькие. Сейчас купили новую квартиру и снова обратились в эту компанию. В этот раз заказ был гораздо сложнее. Все поставили очень аккуратно, в срок. Очень понравилась девушка менеджер, профессионал своего дела. Установщикам отдельное спасибо за кропотливый труд. Всем знакомым советую эту фирму. Делают любую дверь любой сложности.

Заказывали здесь комплект дверей. В офисе нам все показали и подробно объяснили. Галина подготовила проект, где были учтены все сложности нашего интерьера. Доставили заказ точно в срок по договору. Качество дверей хорошее, сборщики тоже постарались. Цены довольно демократичные для таких дверей. Теперь мы довольные обладатели. Будем советовать друзьям.

Заказывали дверь раздвижную, причем чтобы максимально была похожа на все двери в квартире: и цвет, и стекло, и оформление. В итоге все получилось супер. Есть конечно мелкие несовпадения, но это если придираться. В принципе она неотличима от всех остальных наших дверей. Установкой очень довольны, мастера подошли к делу ответственно. Сделали все качественно. Все рассказали и показали. Единственное очень долго. Было тяжело сидеть с малышом с 9 утра до 6 вечера. Но как иначе. Работа шумная. В целом работой довольны. Про качество материала пока ничего сказать не могу, поставили только вчера.

Решил и я написать свой отзыв где-то через 1.5 года после заказа дверей в этой фирме. За это время все эмоции негативные улеглись, поэтому отзыв будет спокойный, если бы написал сразу было бы очень много грязи. Сразу чтобы определиться двери у меня из шпона (3 двери и арка). И так, из плюсов: Очень приятная женщина Галина, которая помогла нам составить красивые индивидуальные двери. На двери все гости обращают внимание, они правда красивые. Из минусов (и они перечеркивают, к сожалению, плюсы): За это время я смог понять что двери сделаны из очень некачественного материала (как из бумаги) стоит слегка их задеть (пылесосом, стулом) сразу же остается отметка. Подчеркиваю, задеть слегка чуть-чуть. Это очень огорчает. У меня мебель в спальне из шпона, вот это действительно настоящее качество – ничего не боятся. А тут ощущение что поверх опилок наклеили бумажку. Ну и сам процесс установки дверей, вот тут было куча эмоций. Нас успокоила Галина что установщики профессионалы и очень аккуратны, убедились в обратном. Они нам испортили свежепоклеянные обои в двух комнатах (краской морилкой заляпали и в одном месте, чтобы не было видно, чем-то острым покарябали – гвоздем наверно, обои моющие дорогие итальянские). Ну это ладно, компания заставила их вернуть деньги на расходы (мы переклеивали полностью две стены в итоге), но как Сергей их возвращал …. Он сказал что он бы никогда мне не отдал, типа он юрист и бегал бы я за ним по судам год, мне даже противно от такого ... стало. Кстати, в данном случае позицию компании можно отнести к плюсу. И в одном отзыве писали про составление договора, что все ТЗ прописывается ручкой - это действительно так, проверяйте и все уточняйте. Исходя из этого компанию я бы рекомендовать не стал.

Где-то год назад заказывала в этой фирме двери. До сих пор не нарадуюсь - никаких забот ни тогда, ни сейчас. А установщики вообще выше всяких похвал - все сложные моменты были решены. Насчет цены - за аналогичный импорт мне насчитали вдвое больше. Хотя аналогии-то особой не было - у меня эксклюзив (идея дизайнера воплощена в жизнь)! Вот планирую снова к ним - хоть бы цены не подняли)

Фабрика "Бердь" это отдельная тема для меня, как дизайнера. Работаю с ними уже несколько лет, за это время они очень выросли как профессионалы. Двери, которые они изготавливают не уступают по качеству Италии, зато радуют ценой. К каждой задаче у них индивидуальный подход. Для дизайнера найти хороших поставщиков - задача сложная и тут мне очень повезло, что я попала именно к ним. Во-первых, менеджеры очень приветливые и знающие свое дело (что очень радует), во-вторых сильное производство, способное выполнять различные задачи и в-третьих, доступные цены. Очень радует, что у нас в Сибири есть компании, которые не уступают по качеству и дизайну заграничным производителям (что в наше время немало важно, так как из курса валют Италия стала недоступна финансово 90 % заказчиков) Процветания вам и больше заказчиков!!!

Заказывали 5 дверей по индивидуальному дизайну.Было много переживаний по поводу конечного результата.Итог...одну дверь сделали не того формата,какую изначально планировали, но качество дверей отличное,поЭтому ее и оставили. Самое неприятное в этой ситуации,что перед нами за ошибку никто не извинился...не говоря уже не о какой скидки ,за то что дверь у нас не в формате нашего дизайн проекта,но это уже уровень сервиса такой...оставляет желать лучшего.Будьте внимательны при оформлении договора, с нами работала женщина Галина.Все прописывается ручкой (как то уж не серьезно,в мире технологий)думаю одна из причин,по которой сделали не ту дверь.вообщем двери замечательные,а сервис никакой.ОТДЕЛЬНО хочу поблагодарить изготовителей дверей.все сделали на высшим уровне,молодцы!,Огромное спасибо мастеру Сергею,который устанавливал нам двери,мастер своего дела и при этом очень доброжелательный и позитивный.

7 лет назад заказывали у них двери, спустя года 4 на двери в ванной немного отошел шпон. В остальном нареканий не было. (Позже нам сказали что можно было к ним обратиться, все поправимо) Квартиру ту продали, купили новую, занялись кропотливым поиском дверей. Долго и старательно перебирали каждую фирму. Съездили в Медведицу и в Мамонт. В итоге опять остановились на этом производителе. На наш вкус только здесь нашлись сразу две достойные классические модели и цена приемлемая. Замеры, изготовление, доставка - все по графику. Приятно, что в Бердске есть фирма такого уровня. Отдельное спасибо менеджеру, очень вежливая и грамотная женщина. Так получилось, что установщик был свой. Так держать!!

Фирмой довольна на 100%. Год назад ставили раздвижную дверь со стеклом с фотопечатью. Пару дней назад поставили две распашные двери. Мастера в первый и во второй раз были разные, ни к кому нареканий нет. Всё сделали аккуратно, красиво. Спасибо им огромное. Делали подгонку цвета дверей к цвету плинтуса, получилось хорошо. С фотопечатью пришлось повозиться, чтобы мне угодить, за это отдельное спасибо менеджерам. Сделали всё в срок. У меня ещё две двери ждут своей очереди на замену, пойду только сюда.

Сегодня поставили двери "Бердь" менеджер: Не приставучая женщина, адекватно отвечает на все вопросы, советует, но не навязывает, предварительная оценка стоимости дверей равна реальной стоимости по договору - что редкость в наше хитрое время! ( Обычно: "Ой, а мы вам это забыли посчитать и то..." Минус - Считала по-старинке (микрокалькулятор, ручка), помещение темноватое (это отпугивает) Замерщик: Точно все замерил, советует по надобности и без надобности (но знает что говорит, по крайней мере, мы к нему - таки прислушались) двери: качество=стоимости, сделали аккуратно, по заказу, учитывая все пожелания, выбор стекла, фурнитуры, размер зеркала и тд. Ребята поставили 6 дверей за день, аккуратно все. Мы довольны!!! Посмотрим, что будет через год, но пока ставлю 5.