telecom-dom
Хотите НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ дом, то смело обращайтесь к ним!
На сайте компании строка "Наши цены удивят" действительно работает, только не в пользу заказчика.
Начиная с проектирования дома и первой стадии строительства начались проблемы:
1. Сделали архитектурный проект, по договору и передали по акту выполненных работ, стоимость полного проекта составляла 40 (сорок) тысяч рублей, из них стоимость архитектурного проекта составляла 18 (восемнадцать) тысяч рублей и 22 (двадцать две) тысячи строительный проект (который по факту не был сделан, об этом далее).
2. Был составлен счет заказ, который в дальнейшем предполагал изменения по количеству материалов, но нигде не указывались скрытые платные услуги, а именно разгрузка материалов (привезенных на самогрузе), также аренда инструмента которого у них нет. Все это выяснилось в момент окончательного расчета, цена увеличилась еще на 25-30 тысяч рублей.
3. Теперь о строительном проекте, по которому должен был строиться дом:
Директор организации и проектировщик приехали на объект перед началом строительства для фотозамеров для проекта - и на этом все закончилось. Строительство началось по эскизному чертежу, со словами " мы можем и так построить" но к завершению этапа возведения стен первого этажа уже начались проблемы: заливка монолитного участка перекрытия (включающая в себя выступ консоли без опор на 1,5 м.) - сложная и не менее важная конструкция, которая не должна заливаться без специальных расчетов. На вопрос: где строительный проект ответили, что его никто не говорил делать, и вообще проектировщики, работающие в организации не работаю с ними и им не подчиняются. В поисках выхода из этой ситуации (директор организации сразу отказался от участия на основании, что это не его проблемы) были предложены варианты изготовления чертежа отдельной конструкции за сумму от 25 до 45 тысяч (что по факту дороже полного строительного проекта) со сроком выполнения работ от 1 месяца. От их услуг в проектировании расчетов пришлось отказаться и обратиться к конструктору со стороны, который сделал расчет по всем нормам за 1 день и стоимостью 3 (три) тысячи рублей. Итог: намеренное повышение цены со стороны организации более чем в 10 раз, мало кому может понравиться.
4. Этап возведения стен второго этажа проходил уже менее активно, с большими перерывами (что привело к увеличению срока и стоимости аренды бытовки, предоставленной мной для проживания строительной бригады). Перерывы были связаны с отсутствием материалов (оплаченных заранее) и праздниками и постами строителей из Узбекистана, работающих на объекте.
5. Стены второго этажа укладывались уже не так ровно, было явное расхождение геометрии оконных проемов (соответствии проемов первого и второго этажа, находящихся друг над другом). Прораб появлялся на объекте только по утрам, и не в целом не следил за правильностью укладки блоков. Этим всем приходилось заниматься мне.
6. Возведение межкомнатных перегородок было сделано в кратчайший срок - 1 день, соответственно не так качественно и ровно.
7. Порядок на объекте не был наведен, строительный мусор, упаковочная пленка, поддоны от сибита были разбросаны по всему дому и участку.
8. Теперь о стоимости материалов: Стоимость сибита на заводе была 1950р за 1м.куб. В организации уверяли что заказывать лучше у них, т.к. будет дешевле на 300-400 рублей, и не будет проблем с поставками на объект. По факту стоимость была абсолютно такая же и были задержки с поставками в 1-4 дня, от чего был простой у строителей. Поддоны с сибитом выгружались не аккуратно, в следствии чего было много сколов, и эти сколы были смонтированы на уличные стены , не принимая во внимание, что это затруднит последующую отделку фасада.
9. Окончательный расчет:
на объект никто не приезжал для принятия работ у строителей, был просто выставлен счет для оплаты с немаленькой суммой, (ВНИМАНИЕ!: без дополнительных строк о разгрузке, о аренде инструмента и т.д.) в счете было помечено карандашом некая переплата с моей стороны в размере 10 тысяч рублей. Возможно любой другой оплатил не глядя выставленный счет, но я решил разобраться, т.к. явно было видно что в строительстве не использовался кирпич (на сумму 24 тысячи рублей) и некоторые материалы. В ходе разбирательств, подсчета использованных материалов и выполненных работ (в которых директор также не захотел разбираться, а просто сидел рядом, озадачив своих менеджеров и замов) было выявлена переплата уже более чем в 45 (сорок пять) тысяч рублей по материалам, и 10-15 тысяч рублей по работе. Тут началось самое интересное: начали появляться скрытые оказанные услуги, увеличение стоимости оказанных услуг, и все это сопровождалось только одним аргументом "вы не хотите платить?". Со стороны это смотрелось так, что организация может добавить и придумать любые мифические услуги, главное чтобы цифры сошлись, и не отдавать деньги которые уже успели взять с клиента.
10. Изначальная смета, также была составлена "грамотно" для строительной организации: стоимость постройки дома выходила всего в 1 миллион 200 тысяч рублей для клиента (сумма в строке "итого") но если быть внимательней и посчитать все суммы во всех строчках то сумма увеличивается еще на 500 (пятьсот) тысяч рублей. Возможно это интересный маркетинговый ход для удержания заказчика.
11. Самое приятное было в последствии собирать сломанный инструмент (который был предоставлен мной, по ходу строительства - ориентировочная сумма которого составила в пределах 10 тысяч рублей) который в дальнейшем уже не возможно использовать.
Итог: обращался в строительную организацию, для того чтобы не заморачиваться в строительстве, а платить изначально оговоренную сумму и в итоге получить хороший дом, по факту получил очень много проблем, пришлось самому разбираться в поисках и доставке материалов, в изготовлении чертежей, и в конце еще и переплатить неоправданную сумму.
Самое важное, что ни перед началом строительства, ни в ходе выполнение работ, директор не смог предоставить договор на выполнение работ, находя каждый раз разные причины (нет в городе, занят и др.) откладывалось это до окончания строительства, и в итоге было отказано с причиной отсутствия договоров. Ответственность за строительство также отказались брать на себя.
Оценка сотрудникам из 5 возможных:
- Директор: 0 -только берет деньги, не желает участвовать в решение споров, если споры касаются его, начинает угрожать неопределенными последствиями ("ну смотри, потом увидишь, что будет")
- Прораб : 3,5 - вникает в проблемы, старается помочь их решить, но редко появляется на объекте и не выполняет обещания по выполнению работ и устранению недостатков
- Менеджер: 1 - в течении 2-х недель ищет материалы, в момент когда работы уже выполняются материалами найденными мной за меньшую сумму в течении 1-2х часов, не понимает какие суммы он выставляет и потом долго разбирается в товарных накладных, почему цифры не сходятся.
- Строительная бригада: - 3, работаю быстро, но не всегда качественно, видно что были приняты на работы с всеми известной биржи труда "Хилокский рынок". частые национальные праздники останавливают их работы.
Цена выполняемых работ была намного выше среднерыночной, и не подтвердила себя.
Прикрепил фотографии только нескольких проблемных мест, на самом деле их гораздо больше
30.06.2020
Нина Головина 
Ольга Никифорова 
