ЮНАКО, промышленная группа

Ужасно. Никогда не сотрудничайте с этой фирмой. Никогда. Слышите. Купил квартиру в новостройке. Стояли окна от этой фирмы. Промерзают, окна плачут, текут, у всего дома почти так. Звоню, отвечает мужчина. Первый раз. УТОЧНЮ. Второй раз УТОЧНЮ Третий раз УТОЧНЮ Четвёртый раз ВАМ ПОЗВОНЯТ СЕГОДНЯ Пятый раз УТОЧНЮ. Это как?! Я в шоке просто. Никогда не заказывайте тут окна, вообще ничего. Мысли подать в суд.

Очень помогла менеджер компании Елена в поисках детали к алюминиевой конструкции. Спасибо большое за оперативное решение проблемы.

Обновлено 07.08.2021. В итоге стеклопакет был заменен, поэтому оценка изменена. Но хоть ложечки нашлись, осадочек, как говорится, немного, но остался. Первоначальный отзыв: Уважаемые представители, прошу как-то отреагировать на заявку и решить вопрос. Честно, я не виноват, что застройщик Баутехник к вам обратился по остеклению нашего дома. Но стеклопакет лопнул во время гарантийного срока без каких либо следов внешнего воздействия, что даже признал ваш представитель, пообещав заменить. Вот уже месяц как я жду "с моря погоды". На звонки по вашему телефону 222-22-00 мне отвечают, что есть мифическая девушка Анна, которая обрабатывает такие случаи, но её нет на месте, причем всегда. Отношение к фирме, рекомендации её услуг формируются не столько по тем ситуациям, когда все хорошо, а как раз в тех, когда возникают проблемы. В их решении и проявляется истинная суть организации и ее сотрудников. Денежки получать все рады и приветливы, а вот когда дело доходит до гарантийных обязательств почему такой скрип?

С компанией знаком давно. Занимаюсь строительством коттеджей. Работал наверное со всеми основными стекольщиками города. Остановился на Юнако. Оптимальное соотношение цена /качество. Качество изделий хорошее, да цена не самая низкая в городе, но вполне конкурентная... Из практики можно найти% на 3, максимум 5 дешевле. Но вероятность того, что эта экономия потом скажется на эксплутации 50 на 50. Поэтому я лично переплачу. Так вот к качеству изделий никогда вопросов не было. Были пару раз моменты по монтажу. Ничего серьёзного... Так как сам строитель понимаю что человеческий фактор... Не сведешь его к 0. Главное что оперативно решили без лишних вопросов. Можно было бы наверное даже о них не писать, но так отзыв будет полноценным. Нравится ещё работать с Юнако из за гибкого подхода. Если мы где то с проемами или примыканями пролетели всегда помогут и подскажут как лучше обойти. В общем за 20 лет в строительстве могу уверенно эту компанию рекомендовать. Надеюсь помог тем кто не может определиться с выбором. А то зашел почитать... Смотрю негативные отзывы... В основном те кто купил окна в новостройке... И даже не представляет, что во первых на стройке почти всегда ставят бюджетные варианты окон... Так как застройщику за окна платить лишнее ну совсем не надо. Лично я Вам так скажу. Купили квартиру в новостройке, менянйте окна сразу. По поводу сервиса... Почитал тут отзывы одной дамочки... Смотрю в каждом отзыве умудряется вставить свои 5копеек. Для интереса глянул страницу и другие отзывы... Сразу стало понятно в чем тут дело. Бывают такие заказчики... Которых некому не пожелаешь. Так вот про сервис. У меня проблем не было. Так как окна мы после окончания очищаем от грязи, смазыаем резину и фурнитуру. И потом проблем не знаем. Не могу сказать как с сервисом в Юнако, так как не обращался. Писал уже выше, что качеством доволен. Но вот что точно могу сказать, что сервиса хотя бы на 4 я ещё ни в одной оконной компании не встречал. Да и не только оконной.

Уважаемая компания. Пожалуйста. Отработайте мою заявку с июня месяца по установке сеток