olivka1957
В первый раз в жизни встречаю такого одновременно хамского, неуважительного, безграмотного, неуравновешенного, невоспитанного, непорядочного человека в одном лице, как риэлтор данного агентства Елена Федоровна (далее Е.Ф.).
Я приехала на просмотр квартиры по адресу ул.2-я Ольховская, д.19 как покупатель от другого агентства. Осмотрев квартиру, я решила позвонить риэлтору, с которым работаю, для обсуждения состояния квартиры и возможной покупной цены. Но Е.Ф. несколько раз сказала, чтобы я положила трубку и перестала ей звонить. Её фразы: "Я научу вас хитрить", "Да киньте вы это агентство, разве вам хочется платить и им, и мне", "Скажете своему риэлтору, что квартира вам не понравилась, а сами купите её" и тому подобное. На мой резонный вопрос "Почему покупатель платит и агентству продавца, и своему, ведь это получается сумма больше 100.000 рублей за квартиру стоимостью 1.300.000 рублей?", она ответила, что у них так принято, и вообще, продавец её подруга, и они никогда не берут деньги с продавцов. Озвучила цену своих услуг - 60.000 руб. + 3.000 договор купли-продажи (т.к. "юристу тоже надо заплатить") + платная очередь в "юстиции" (так она неоднократно выражалась, показывая свою неграмотность). На мой вопрос, в чем же состоят тогда услуги агентства, если я еще и за договор должна заплатить, она ничего не ответила, но обещала поговорить с юристом, чтобы договор был подешевле. Простились на том, что она вечером созвонится с продавцом и озвучит ей предложенную мной цену за квартиру.
Через 3 часа она мне позвонила сообщить, что с продавцом она уже поговорила, хотя мы договаривались на вечер. Я предложила свою цену за квартиру и попросила передать мои слова продавцу. И вот тут началось... Человека как подменили. Она начала кричать в трубку: "Ничего я ей не буду передавать!!! Вот она завтра придет на задаток с мужем, а он у нее знаете какой нервный?!!! Я сказала, что будет ТАКАЯ цена, и ничего я продавцу не скажу, не хотите - не покупайте! Я вам позвоню завтра, и чтобы дали мне ответ!" и бросила трубку.
Вечером до нее пыталась дозвониться риэлтор, с которой я работаю, но она не отвечала на звонки. На следующий день Е.Ф. мне, конечно, не перезвонила.
Однозначно не рекомендую обращаться в данное агентство, и, судя по отзывам, моё мнение не единственное. Сотрудников, подобных Е.Ф., вообще нельзя допускать к работе с людьми, пока они не научатся с ними общаться так, как это принято в цивилизованном обществе. Отказ от соблюдения деловой этики, правил и обычаев делового оборота, грубость и хамство в общении с потенциальными клиентами (да и просто с людьми) - показатель ненадежности данной организации для сотрудничества.
07.07.2020