Тандем
Заказали нанесение на ручки в 2 удара, сделали криво по отношению логотипа и телефона. И оба изображения получились на одном боку ручки. Пеняют мол макет такой и нам всё равно что криво. Я говорю, что когда своим клиентам календари печатаю, вижу ошибку звоню, спрашиваю, может лучше будет поправить?. Говорю вы же видите что криво, почему не позвонили, а испортили весь тираж? Как я его сдавать буду? Они а нам всё равно, зато качественно, и ведь макет подписан… Вместе со мной принимали заказ на нанесение логотипов на детские комбедрезы, там тоже всё испортили, приплавили, и утверждали что нормально нужно только постирать. В общем с их слов они работают хорошо, я как рекламное агентство к ним больше ни ногой, хамство, наплевательское отношение к клиентам. Кстати обещали сдать в пятницу, я обещаю соответственно заказчику. Звоню за день всё в силе, когда приезжаю забирать сказали, что не успели сделать. Я спрашиваю а перезвонить нельзя было предупредить, нахамили, сказали того менеджера нет, а с меня нечего спрашивать я вам ничего не обещала.
Учитесь работать с клиентами, то, что у вас есть станки ещё не гарантирует вам успешный бизнес, всё-таки нужно внимательнее относиться к клиентам которые несут вам заказы и деньги.
22.12.2014