Термотех, ООО, торгово-производственная компания

Не знаю, как с клиентоориентированностью в этой компании. Но мы потеряли много времени. Сначала я отправила проект, чтобы посмотрели, посчитали. Сказали, что проект интересный, очень хотели бы поработать с ним. Выехали на замер, посчитали. Грамотный замерщик, понравилось, что всё объяснил и заверил, что сделают без косяков. Но через пару недель мне позвонила менеджер и сказала, что фирма закрывается, заказы не принимают. Я была маленько в шоке. Уже дизайнерам своим дала конкакты, чтобы на свои объекты советовали данных потолочников. Столько времени потеряли. Конечно я быстро нашла другую компанию, которой очень довольна. Всё сделали прекрасно. Но впечатления о вашей фирме не очень после такого случая

Заказываю в этой компании второй раз. Качественное полотно, качественная работа. Промахнулась с выбором ламп, заказала галогенные, лопается стекло. Поменяла лампы на светодиодные в этот же день после монтажа потолка. Найс! Порадовали! В другой квартире буду делать матовые либо тканевые. Спасибо!

Заказали в этой компании тканевый натяжной потолок на одну комнату в районном центре. Согласились сразу при первом же звонке в фирму (в других компаниях отказывали работать с одной комнатой и далеко от города). Довольно-таки быстро приехал замерщик, все объяснил, показал образцы тканевых потолков. Через несколько дней приехал мастер Игорь. Всё сделал спокойно и обстоятельно. За три часа потолок был готов, все светильники и люстра были подключены. Результатом его труда наслаждаемся уже пару недель. СПАСИБО ИГОРЬ!!! Успехов и работникам компании! С уважением Сергей Казаков.

Заказывали натяжные потолки дважды. Первый раз себе домой лет 5 назад - быстро, качественно, стоимость адекватная, без каких-либо проблем. Второй возникли небольшие сложности, но спасибо большое персоналу за решение всех вопрос и за качественный сервис. Натягивали потолок у мамы - между натяжкой и установкой потолочного плинтуса были ремонтные работы - наклейка обоев. Когда пришли из Термотеха устанавливать плинтус, обнаружилась небольшая дырка в потолке у стены. Нас в этот момент дома не было, только мама. Мастер, который клеил обои, сказал ,что не работал с острыми предметами в этой части и не мог повредить потолок. Позвонили ребятам - просто для того, чтобы дать обратную связь, не надеясь на решение проблемы. Но были приятно удивлены, когда без лишних выяснений, абсолютно бесплатно, очень быстро нам все исправили. Побольше бы такого сервиса в нашей стране. Ребята, искреннее спасибо! :)