Большой Формат-Новосибирск, ООО, рекламно-производственная компания

Оперативное изготовление баннеров. Приятное общение. Отдельное спасибо Евгению. Сауле. Жилфонд.

Мой опыт сотрудничества с " Большим Форматом" уже наверное более 5 лет. Менеджеры компетентны и всегда пойдут на компромиссы-что и произошло в пятницу. Наш заказчик протянул время с макетами и предоставил их только в 17:00 вечера. А мероприятие в субботу. Менеджеры компании пошли на встречу и вывели смену печатников в ночь - чтоб успеть утром нам отдать заказ. Очень выручили !! Спасибо за понимание и то что с Вами просто приятно работать!)

Хотела в понедельник поговорить с вами по телефону, по поводу сложившийся вчера ситуации. Но после вашего комментария , на предыдущий отзыв , пожалуй действительно опишу полностью ситуацию . Сотрудничаем мы с вами ни один сезон, но вчера был печальный итог. Последнее время постоянно какие-то проволочки, я спокойно реагирую , когда привозят ни в то время, в моем офисе всегда кто-то есть, я забрала банер в прошлый заказ, когда его привезли СЛУЧАЙНО моему дизайнеру, я спокойно забрала банер в позапрошлый раз из вашего офиса, хотя ставила заказ в свой . Но вчера...заказ действительно был готов в четверг, в среду уточнили что банер нужен 14 числа. По телефону же сообщили , что доставки нет до понедельника и забрать надо с производства . Я ответила «хорошо, заберём» . Ни сегодня заберём , а заберём в принципе. И если вы даже услышали , что мы заберём его в четверг , ну где же ваша работа с клиентами? Если вы видите , что заказ лежит. Приехали на производство в 17.20, в дубль гис информация, что работаете до 19.00. Дверь закрыта , на наш вопрос , нам ответили «ну вообще-то производство до 18.00, но сегодня же пятница , все и ушли». Никаких даже попыток решить ситуацию. У нас шок, сегодня мероприятие , спасибо компании «Атмосфера», вошли в положение , тут же запустили в производство и тут, спустя пару часов звонок : « Ладно, утром можете забрать» ( это вот и есть то решение, о котором компания говорит в комментарии на предыдущий комментарий) Спасибо , уже не нужно! И в принципе уже больше в ваших услугах не нуждаемся. И это работа с постоянными клиентами.

Абсолютное безразличие к клиентам. Из-за безалаберности работников производства, которые ушли с рабочего места за полтора часа до окончания рабочего дня, и покрывательства их вышестоящим руководством, которое отказалось исправить свой недочёт даже без извинений и без объяснений сорвалось одно из самых, а возможно и самое, важное мероприятие в жизни - бракосочетание. Никогда более не обращусь в эту компанию, а также всеми доступными мне методами буду отговаривать каждого своего знакомого. Вы - Бруты в мире широкоформатной печати и Иуды в мире предоставления услуг.

Месяца-два назад заказывал печать самоклейки на окна..цена устроила привезли через пару дней все хорошо. Сейчас в июне заказал в понедельник самоклейку банера думаю все хорошо курьер доставит скоро пару дней...внес оплату жду...обещали среда четверг доставщика...уже пятница телефон компании молчит трубку не берут уже два дня..благо есть номер цеха где идет печать там лежат мои банера...поеду сегодня туда забирать..вот такая история..потеря времени +финансовые затраты на проезд..не рекомендую данную компанию ,заплати деньги и еще найди свой заказ...

5 Заказала в компании баннер, пообещали доставку на пятницу. В итоге, вечером приезжаю за баннером, а его нет! В 2гисе заявлено, что в сб работают. Но на самом деле нет! Позвонила на личный номер менеджеру, сказал, что сломался водитель вчера. Это бывает, но ведь в таком случае необходимо предупреждать клиентов! Сегодня должна была уехать с баннером в другой город. Очень подвели, никогда к ним не пойду с большими заказами и уж то не не посоветую никому.

Администрация г. Междуреченска хотела бы выразить свою благодарность компании " Большой Формат-Новосибирск" в содействии к подготовке праздника " День Шахтёра". Благодаря высокому профессионализму Ваших сотрудников, их оперативности и гибкому подходу в логистике всё было отпечатано и доставлено в кратчайшие сроки!

Ищите компанию для печати баннеров? Вам точно не сюда!!!!! Качественно? НЕТ. Хотите выбросить деньги на ветер и все равно заказать, где то дороже, то тогда Большой формат для вас. Жаль, что когда заказывал баннер, не наткнулся на такой отзыв, сэкономил бы деньги, нервы и время. Ну как говориться: Скупой платит дважды.

Редко пишу отзывы, но в этот раз захотелось сделать приятное для этой печатной компании и как благодарность конкретно директору Евгению (отчество не помню)! За качество и сроки оказанные мне в подготовке свадебного торжества. Где и так сроки были максимально ограниченны про нервы вообще молчу. В итоге сотрудники мало того что напечатали декорации за один день так еще и доставили в Академгородок! Успехов и процветания вашей организации !!!

Очень оперативные печатники буквально за один день помогли дочери напечатать дипломную работу! И по цене даже очень демократично.

Хочу поблагодарить сотрудников и печатников компании за очень оперативную и качественную работу! Так как сам из Кемерово но открывали магазин в Новосибирске, обратился к первым кого нашёл в Гис2. Помогли с правкой файлов и напечатали оперативно баннера в указанные сроки. Теперь я ваш клиент)

То ли мне так "везет", но опять черт дернул обратиться по привычке - и опять подвели. сменились все менеджеры, новые вобще безответсвенно относятся. Раньше постоянно работали с ксенией и иногла с Мариной. Сейчас все новые, обещают привезти - в итоге нет, еду сам - нне готово. В итоге чуть не сорвалось открытие торговой точки, пришлось выкрчиваться. С руководителем уже неделю связаься не могу - звоню в офис, просто не берут трубку либо руководителя нет. Здесь на негативные отзывы видимо у них не принято отвечать, а положительные сами себе пишут. Больше ни ногой.

Очень ответственные ребята ( Компания) в плане оперативности и скорости печати. Пару раз просто выручали реально! Мои рекомендации.

раньше всегда сотрудничал с Большим форматом, все было нормально. в последнее время постояно какие то проблемы. И теперь, как я понял работают только по предоплате , для меня это вобще не удобно. качество уже то же не то. постоянные косяки и сроки не выдерживают! уже несколько раз подводили .

Такое ощущение что вы сами себе отзывы отличные пишите. На самом деле косячат постоянно. Я эту контору давно на другую поменяла. Сроки затягивают и % за просрочку не списывают. Не советую вам с ними работать!!!

Работаем с ними с самого открытия, всегда оперативно и профессиально работают. Не разу не подвели по срокам, что очень актуально для всех. Очень рекомендую.

В общем ситуация следующая. Обратился в эту компанию так как знал о ней положительные отзывы от других их клиентов. В общем надо было два баннера разговаривал с девушкой, не помню как зовут, но все объяснила по ценам все устроило, все ок. Сказала что макет у них делает Андрей. Соединили начали общаться предоставил информацию которую мог дать.проходит пару дней перезваниваю и немного тонкостей решили на что мне ответили Андрей что это займет пару дней максимум и скину вам макет. Прошла неделя и ничего!!! в итоге звоню Андрею и он мне отвечает что у него сложности а именно большая загруженность и ему некогда заниматься моим макетом!!! Так как мы переехали на новое место нам срочно нужна наружняя реклама. Итог такой что если бы он ответил сразу что ему некогда вопросов бы не было, но он решил протянуть полторы недели и не известно сколько бы это длилось еще если бы я не позвонил! К компании претензий нет, но к данному сотруднику их много.

Позвонил узнать о возможности фрезеровки(раскроя) листового материала, на что получил не знаю, не подскажу.Попросил дать человека который знает о чём идёт речь .Но внезапно не чего не сказав поставили звонок на удержание и сбросили пока было удержание звонка, буквально через секунд 20.Это вообще что? О_О Отвратительное отношение к клиенту! p.s. Сказали бы для приличия, что нету такой услуги и не занимаемся этим.

Самая надежная компания! Печатают все что возможно даже в самые нереальные сроки. Бывало даже, что заказываем под вечер, а потом едем на производство ночью забирать. Идут навстречу во всем. Работаем уже года три, поскольку находимся в одном здании. Никогда не подводили. Огромный плюс - бесплатная доставка, независимо от суммы заказа. Качество печати превосходное, цены отличные. Менеджер Ксения просто супер) Рекомендую!

Хорошая компания и приличные станки. Искали идеальное качество печати, нужно было обклеить транспорт, пробовали печатать в Пеликане и Женни, жуть полнейшая, все цвета не те.. Единственные, кто в результате выдал то, что было нужно, это "Большой Формат" . Оформили заявку , оплатил, сделали цветопробу, запустили. Претензий никаких, благодарю за работу и рекомендую всем..

Ксения - менеджер : уровень инкрэдбл!))) Много раз обращалась именно к ней по печати баннера, печати на холсте. Цены, качество и сроки - все на отлично. Рекомендую.

Добрый день, хожу выразить признательность данной компании, а именно менеджеру Ксению, не первый раз с ними работаю, все оперативно, в срок и качественно. Одним словом, рекомендую.

Заказывал несколько плакатов, сделали быстро и качественно. Есть возможность согласовать все удаленно, только один минус - работают только по предоплате, и пришлось лишний раз ехать в офис, чтобы оформить заказ.