Angelina Abdumaneeva
Заказывала печать настольный игры, обратилась за сутки ВКонтакте. Мне ответили довольно быстро, но потом, когда отправила всё, что нужно распечатать, часа 4 ждала подтверждения. Так как объём большой, боялась, что не успеют.
Цену не озвучили, время, когда будет готово, тоже.
На следующий день, когда уже нужен был заказ - написала, напомнила о себе, сказала, что к 16:00 мне нужен заказ либо вообще не нужен. Не очень понятно было, делают вообще что-то или нет, поэтому боялась.
Вопрос я задала в 12 часов примерно, а ответ получила в 15:30 ! Когда уже была уверена, что не получу заказ.
Я так поняла, что работает один человек - и переписывается, и оплаты принимает, и печатает, и звонки наверное принимает. Поэтому можно понять, человек просто не успевает. Это очень грустно, но, к сожалению, расстроили эти проблемы с коммуникацией:( Руководство, примите меры и наймите ещё работников !
По поводу самой печати - всё нормально напечатали, только не всё так, как просила. Например, просила фишки на более плотной бумаге напечатать и плоттерную резку сделать, но в итоге получила просто напечатанные на глянцевом листе.
Пс: и так как сама не успевала уже забрать заказ - попросила друзей, они пришли к 16:10 (было оговорено, что заказ будет готов в 16:00), в итоге ждали ещё 20 минут. Тоже неприятный момент, так как людей подвела.
22.03.2020