ДЫМА НЕТ, магазин электронных сигарет

Здравствуйте,оставлял претензию от 27.01 по претензии ни кто не ответил. Прошло 11 дней Сотрудником было отказано в обмене так как устройство,не соответствовало заявленным характеристикам. Прошу связаться Или будет Исковое заявление в Суд! Сделать обмен и не получать негатив,это лучше.

Купил одноразку,говорят гарантия есть на нее,через четыре часа села, пришел менять, разобрали ,некий специалист по телефону сказал что на ней мало жидкости,хотя это не так. Короче гарантии нет, рекламный ход чтоб покупали!

Хороший сотрудники, всё подсказали рассказали))

Сказать что я в шоке это просто ничего не сказать. Пришли с мужем за минифитом, продавец молодой человек вместо этого навязал нам вапарессо осмал, убеждая нас что это то же самое, но намного лучше. В магазине ничего не показал. Приехав домой мы поняли что это совсем не то. К тому же , как позже выяснилось, продавец не выдал чек, дал какие то цветные карточки убеждая что это и есть чек и по ним будет гарантия 1 месяц. Мы позвонили по единому номеру уточнить что нам делать в этой ситуации. Где нам сказали чтобы мы ехали в магазин и нам обменяют товар. По факту же приехав в магазин мы встретили девушку продавца, которая нам сообщила ,что это не она нам продала, а ее напарник и по этому она нам ничего менять не собирается. Начали выяснять почему не выдали чек. В единой справочной нам сказали что отсмотрят камеры и перезвонят, по итогу никто не перезвонил и наши телефоны по всей видимости включили в чёрный список. Цена девайса 830 рублей, деньги не великие, но как то обидно. Теперь из принципа будем добиваться от них обмена или возврата товара. Возможно даже придётся обращаться в прокуратуру. Пускай знают что обманывать не хорошо!

Примерно раз в недельку забегаю сюда за табками, обычно ребята (мальчики) все очень неплохо посоветуют, расскажут, прислушаться к пожеланиям. Но сегодня что-то пошло не так.. Такого отвратительного консультанта мне ещё не попадалось, девушка с короткой стрижкой. Я сразу обозначила, что меня интересуют, МИКСЫ, но девушка постоянно предлагала моновкусы доказывая мне, что это удобнее, лучше, и т.д. И это было не в контексте совета, а откровенно говоря спор с клиентом. Когда я просила показать ту или иную фирму табака полностью, она как попало доставала 4-5 пачек с одинаковыми вкусами, т.е. Не давала даже выбрать, посмотреть что есть. Когда я говорила, что мне это не подходит, покажите другое она опять же в тоне предьявы огрызнулась "как у вас все сложно". Серьёзно??? Почему персонал так отвратительно себя ведёт с покупателем? И окончательно добило все то, что подошли другие клиенты она просто развернулась и подошла к ним а я так и осталась стоять как дурочка с неоплаченными табаками. Естественно я просто развернулась и ушла,оставив табаки. С таким обслуживанием просто нет желания даже подходить к вашему островку. Лично я вообще в шоке от такой "клиентоориентированности". Две звезды только за ребят, которые ранее мне попадались.

Приобретали у них одноразовую сигарету hqd как оказалось продают они якобы паль и оригу,в данном случаи на определеную сигарету разница в пале и ориге 200 рублей,попросили продавца аргументы привести он сказал да разницы так то особой нету там может в дыме разница,окей взяли эту паль раз разницы нету на след день она перестаёт работать а жидкость там ну чувствуется полная,приходим в сан сити там уже продавец девушка на неё газовать смысла не было,но попросили объяснить и поменять она отказалась сказала паль не меняют типо на них нет гарантии,об этом не где не написано между прочем,но и внутренней какой то бумаги о гарантийной политики нету,странно,позвонили как она сказала на горскую там толком тоже сказать не чего не могли по телефону решили поехать туда.. to be continent(продолжение на горской 60)

Много аксессуаров для кальяна