Ilfumo, магазин электронных сигарет и табачных изделий

Хочу тоже написать отзыв по поводу работы Дарьи. Продавец-консультант она неплоха, видно что новичок, по сравнению с Александром, но тоже старается делать что-то для покупателей. Не знаю, где девушка видела, что у консультанта недовольное лицо (хотя она в маске и даже не понятно, какая у неё эмоция), но мне продавец, когда я покупала Pod-систему, всё спокойно объяснила (особенно, огромное ей спасибо за то, что она показала, как правильно пропитывать испаритель). Когда у меня сломался Charon baby, оставался последний день гарантии и я объяснила продавцу (Дарьи), что вот само устройство не работает неделю. Она спокойно распечатала акт для диагностики, и перед тем как его заполнить сразу сказала "диагностика 21 день". Обычно Дарья даёт подумать "а нужна ли диагностика?" И только после того, как вы соглашаетесь, даёт акт для заполнения (и это было не только со мной, помню приходила за жидкостью и девушка передо мной тоже сдавала на диагностику и условия были такие же, так что странно, что именно ОДНОМУ человеку, Дарья не упоминула.) Кстати, по поводу диагностики, мне позвонила сама Дарья и сказала, что вот, устройство правда брак, в любой день с 9 до 10 могут сделать обмен или возврат. И по телефону не было никакой агрессии. Я довольна обслуживанием Дарьи. Не знаю что по поводу одноразок, но ЗоЗПП она знает хорошо и сразу даёт это понять Перечитала я отзыв и поняла, что консультант всё таки говорил про 21 день. Тогда претензий вообще не понимаю. И по поводу звонка на следующий день. Дарья мне говорила, что отдаст устройство на диагностику на следующий день, но не было такого, чтоб она сказала "его будут диагностировать на следующий день". Единственное что действительно сказали про звонок, так это то, что после диагностики позвонят. Почему-то уверена в том, что девушке тоже самое сказали.

29 января пришли относить в сервис вэйп, где нам сообщили, что ремонт составляет 21 день, но диагностику проведут уже 30 числа мне позвонят и скажут, соглашаться на ремонт или нет. Сегодня 31 число, никто так и не позвонил, ок. Также в этот день, 29 января, приобрели эл.сигарету gang x на 1200 затяжек. На следующий день все перестало работать, практически ничего не курила, индикатор мигал 10 раз и выключался. Думала, что проблема в батарейке, но, по словам сотрудника Дарьи, оказалась проблема не в батарейке. 31 января в 6 утра и в 13:00 отправила письмо на электронную почту , в чем может быть причина. Мне кто-то ответил? Нет. Время уже 17:00, ответа я до сих пор не получила. Окей, сами же и теряете потенциальных клиентов своим игнорированием на проблему. На Петухова решила позвонить, ответила сотрудник Дарья. Уточнила у неё, правильно ли позвонила в тот магазин, на что получила ответ «Вам какой-то определённый Петухов нужен?» что, простите? Ваших магазинов так много или что за тупой ответ был на мой вопрос? Далее я у Дарьи спрашиваю, в чем может быть причина мигания индикатора: батарея, затяжки или что? Мне отвечают, что это достаточно распространённая причина и эл.сигареты на следующий день могут сломаться, это норм. Предупредили меня перед покупкой об этом? Нет. Задала этот же вопрос сотруднику, на что получила «Ну, воообще, когда к нам покупатели приходят,тони уже заранее знают, что все может сломаться.» Что, блин? Заранее покупатели знают? Я первый раз купила именно такую эл сигарету и заранее должна была знать, что у меня все сломается на следующий день? Мне Дарья ответа «Да!» Серьезно? Это полнейший атас, слов нет)) человек приходит и выкидывает 600/1000/2000 и более тысяч рублей и при этом должен знать, что на следующий день все сломается. Тупизм полнейший. Далее мне начали уже про вэйп, что вообще диагностика, как и ремонт, в течение 21 дня проводится, а ни информацией выше, где указано, что сообщила мне сотрудник Дарья.

Такого выбора вкусных и ароматных жидкостей нет ни у кого! ну, по меньшей мере я не встречал))) И все по нормальным ценам, так что часто беру нечто новенькое. Благо, что и менеджер тут всегда готов пообщаться и посоветовать, чел сильно в теме

Очень радует магазин этот, все время большое количество жидкостей для электронных сигарет, обычно продовец помогает в выборе , очень грамотный молодой человек, все помнит на изусть, знает хорошо свой ассортимент товара, цены тут довольно адекватны.

На днях приобрела электронную сигарету и несколько видов жидкости. Порадовал подход продавца, помог определиться с выбором и предоставил исчерпывающие ответы на мои вопросы

Именно здесь покупаю жидкости для своих электронных сиг. Мне нравится, что здесь приемлемые цены и очень большой выбор, можно постоянно пробовать новое и это здорово. Рекомендую.

Заходил второй раз, купил чернику, мне качество понравилось и соответствует полностью цене. Вежливо обслужили молодцы, внимательные к клиентам. Буду теперь здесь закупаться.