Компания по установке и обслуживанию домофонов, ИП Петруня В.Н.

Отвратительная компания. Не имеет даже сайта, где имелся бы личный кабинет, чтобы можно было бы посмотреть свои платежи и сумму текущей задолженности, не высылается платежный документ с реквизитами для оплаты. Для этого надо звонить и узнавать необходимую информацию. Дозвониться тоже непросто, сбрасывают вызов, приходится перезванивать по несколько раз. Работники по телефону разговаривают грубо, огрызаются на каждое слово, начинают поучать тебя, и в итоге доводят до того, что в ответ тоже срываешься и очень негативно оцениваешь их работу. Не понимаю, почему наше ТСЖ до сих пор не расторгла договор с этой компанией и не нашла другую более цивилизованную компанию.

Очень было неприятное общение с сотрудником компании, который осуществляет выезды, он не представился, но сдается мне, что он один работник в этой компании, потому что ведёт он себя как "незаменимый". Хам, разговаривает с издёвкой, не корректируется, не старается найти выходы из неприятной ситуации, устаревшие стандарты сервисного обслуживания, отношение к клиентам, что "ему должны". Уже по телефонному разговору было понятно и можно было расстаться, если руководство не задаёт стандарты своим работникам, то они действуют по мере своего воспитания.

Хорошая компания! Ни каких пререканий нет. Долго работали с ними, но старший по дому решил сменить на другую компанию, по своим причинам. Но меня удивило то, что я в дальнейшем оплачивала (через сберБанк) и не знала, что компания сменилась, в итоге мне все вернули. Меня это очень удивило и обрадовало. Что все быстро сделали. Спасибо!