Эль-Т, ООО, торгово-производственная фирма

Две недели назад подали заявку, но увы так никто и не приехал. Сколько бы не звонили результата нет. Ужасная компания, не советую абсолютно.

Сегодня, в субботу, 12 февраля 2022, в 20:00 позвонил мастер, сказал что приедет около 21:00. Оставляли заявку по по поводу неисправного домофона в Оби, на ЖКО Аэропорта, 9, подъезд 2. По телефону мастер сразу озвучил стоимость новой трубки. Почему мастер так уверен, что причина именно в этом? Когда я оставляла заявку, Лариса, если я правильно запомнила имя, мне сказала что причин неисправного домофона может быть несколько. Должен приехать мастер и во всем разобраться. Мастер не разбирался, тупо поменял трубку. Ни чек, ни квитанцию не оставил. Через полчаса после уезда мастера не удалось впустить гостя в дом по причине по прежнему неисправного домофона. Перезвонили мастеру. Он сказал, что заявка была на замену трубки. Вопросы к администрации компании: 1. Почему мастер приехал в нерабочее время и сейчас нет возможности обсудить проблему с офисом? 2. Почему мастер не оставил никаких документов на установленное оборудование? 3. Почему не решили проблему? Дверь в подъезд открывается одинаково плохо и с трубки и с ключа. По телефону я об этом говорила.

22.09.2021 позвонила в компанию, чтобы вызвать мастера по ремонту домофона. Сказали, что придут 24.09.2021. Сегодня 24.09.2021 побросала все свои важные дела, осталась дома ждать специалистов, но увы... Я и звонила им в течение дня, мне говорили, что придёт после 12.00, как только закончит предыдущую работу. Около 17-ти часов снова позвонила, девушка сказала, что передаст ремонтнику, и он перезвонит. Но увы... Никто не перезвонил ни сразу ни позже, ни сейчас... И когда теперь их ждать?! Это полное неуважение к клиентам. Никому не советую данную компанию.

Отвратительная организация, прошла неделя как вызвала мастера, домофон не работает. Какой смыл платить за него, если я должна умолять мне починить его. Да по договору мастер едет до 7 дней, но почему в других организациях он приезжает на следующий день то?! Мне нужен работающий домофон за который я плачу. Женщина отвечающая на звонки это отдельный нудный ад, на вопрос когда приедут сказала ну может быть к концу недели… если я звоню и жду мастера, значит домофон нужен мне срочно. Нет я должна бегать к курьерам с 8 этажа. Дети которые в летнее время постоянно на улице и ключи им не доверишь, должны стоять под подъездом и ждать. Зачем браться за работу которую вы не вывозите Выполнять?! Так что если вдруг ваш домофон сломается ждать вам придётся долго. Выбирать или нет данную организацию выбор ваш, но я не рекомендую. Сейчас домофонов куча. Пусть и стоят на 10-20р дороже, зато их обслуживают. На ближайшем собрании дома поднимем тему чтоб распрощаться с этой организацией.

Оформляли заявку на обслуживание домофона аж 06.04.2021, сегодня 07.04.2021, прошёл месяц, до сей поры никто не приехал, и ничего не сделал

Обратились в данную организацию для установки тамбурной перегородки, все оперативно, после заявки в выходной день приехали на замеры, в течение 5 дней изготовили и установили, цена очень приятная! Спасибо за работу!

Оформляли заявку на подключение домофона. На той неделе заявку приняли, сказали мастер придет на этой неделе. Сегодня мастер звонил, но так и не пришел. На звонки не отвечает, скидывает постоянно. Он и правда думает, что мы его должны ждать целый день??? Что это за безответственность такая???

если честно, то они у нас обслуживают на ул. забалуева 39/3 подъезд 1 , сломали магнит и походу я не дождусь положительного результата, дверь тоже хлюпкая, короче бабки собирают, плаьть не буду

Хомят, грубят. Отрицательное мнение.