АНТИвор, торговая компания

Веселая компания :) Понадобились на работе защитные фиксаторы StopLock. Нашла их в этой компании, но на сайте не указана цена. Звоню - никто не отвечает. Отправила онлайн-запрос. Тишина. Решила написать онлайн-консультанту. Оставила свои данные (номер телефона и электронный адрес), пообещали со мной связаться. И опять тишина. Прошло две недели. Написала снова и опять: "Менеджер свяжется с вами в ближайшее время". Мне просто узнать цену и наличие. Я и сама могу доехать до офиса, тем более брать будем за наличку. Приходит письмо на почту от менеджера, что, мол, не могут до меня дозвониться. Странно. Номер действующий, все дозваниваются, а они не могут. Но бывает. Дублирую номер и снова сообщаю, что мне просто узнать о наличии и цене на конкретную позицию, брать будем за наличку. В ответ мне присылают презентацию по товару состоящую из ОДНОГО слайда!!! Там абсолютно та же самая информация, что и на сайте и снова без указания цены и наличия. Это какая-то всемирная тайна что ли?! Далее происходит несколько звонков по секунде. Ответить я, конечно, не успеваю. Потом снова звонок. Беру трубку. Там молодой человек представляется менеджером данной компании и сообщает мне, что у них что-то с IP-телефонией и они не могут с рабочего мне дозвониться, а с сотового могут. И они звонят просто проверить, смогут ли дозвониться с сотового или нет. Я искренне рада их слышать и появляется надежда, что вот сейчас, вот-вот прям сейчас я узнаю цену на этот проклятый и загадочный StopLock. Но не успеваю я даже вставить слово, как менеджер сообщает мне, что он понял, что это проблема с их IP-телефонией и они будут разбираться. И кладет трубку. После этого спустя час снова поступает пара звонков по секунде и тишина. Ни ответа на почту, ни нормального конструктивного разговора по товару. Прям слов нет. Рада, конечно, что помогла ребятам узнать, что у них проблемы с IP-телефонией, но мой вопрос так и не был решен. Бал накидываю за то, что повеселили :) :)

Еххх, ребятки, всего-то попросила скинуть коммерческое и расчет стоимости оборудования в двух вариантах, уточнила, есть ли адрес почты, сказали все ок, есть, тогда где обещанное письмо? И еще, если прошу перезвонить через 1,5 часа и от вас слышу, что ок, перезвоню, не стоит звонить через 3 часа - ну я же не бездельничаю в ожидании звонка, а занимаюсь своими делами и не всегда в таком случае появляется возможность полноценного общения, пришлось урезать разговор до минимума и осталась куча вопросов.... Качество не знаю, но сервис оставляет желать лучшего, задумалась вот что будет если я все-таки поставлю вашу систему и необходимо будет гарантийное обслуживание, если вы даже "бреете" потенциального покупателя, то гарантийного сервиса (или установки оплаченного оборудования) мне придется ждать оооочень долго... Жаль.