Катерина К
Получила заказ от этой фирмы. Я в ужасе!!! Обувь зашарканная, с магазина, хотя заказывалась, как новая. Менеджер стала мне пояснять что не может быть мол у нас на выставке только 37, когда делала заказ в наличии было только 38 и 39 размеры, о каком 37 размере речь идет не известно?!? Я померила лишь 38 левый, на вид сапог как сапог, но он оказлся мал, выставила с целью перепродать и купить другие, на размер больше. (обычно ношу 39 ранее заказывала обувь этой марки она оказалось явным большемером, их я пристроила) Но вот с сапогами началась проблема, когда ко мне приехали их примерить! Когда мы достали из коробки -правый сапог!!! Фото ниже прилагаю. Соответственно ни кто их у меня не забрал и забирать не будет. Я позвонила "любезному" менеджеру, которая разговаривала весьма надменно и грубила, для начала сказала что это залежалась замша, но уверяю при легком проведении руки цвет меняется, а тут белое и точка .После начала говорить мне что бы я делал экспертизу за свой счет. Какую, к качеству сапог нет притензий, но есть вид в котором вы мне их прислали!! Б/У!!! Попросила соединить меня с руководителем, на что она сказала что не соединит и не будет этого делать! Под конец разговора вообще обвинила меня, что я сама это сделала испортила эти сапоги раз они мне малы!!! Это считается нормальным??? Надеюсь руководство выйдет со мной на связь, без менеджера.
19.12.2016