Империя Сумок, сеть магазинов

Добрый день, купила сумку, через три месяца сумка растрескалась, произошла деформация, сломался замок. При обращении в магазин, продавец в грубой форме сообщила, что гарантия 30 дней и что принимать сумку на возврат они не будут.

Нужно было 2 чемодана для ручной клади. Приехала 21.04.21 в магазин, продавцы отличные, сразу все показали, дали отличный совет. Показали все, согласно моим пожеланиям. Отношение на 5. Благодарю. Отдельная благодарность Анне, она мне помогала в доставке, сработала чётко, всегда на связи. Мне привезли заказ: во время, упакован прекрасно, расчёт удобный, ещё и бонус очень приятный- бриллиантовая скидочная карта, очень порадовали, как раз нужна сумка белого цвета. Скажу честно, очень редко бывает, чтобы чтобы на всех этапах было все безупречно.

Пришел себе выбирать мужской клатч, думал в магазине с таким названием то мне должны подобрать то, что я хочу. А требований не так много: хотел кожаный, чтобы помещались документы, деньги, карты, ключи. Мало того, что навязчивая продавец Татьяна не дала мне самостоятельно сделать выбор (постоянно подсовывая то одно, то другое и перебивая), так еще и в итоге с ее подачи было куплено изделие из кожзама, это я обнаружил позже дома. Мне вот всегда казалось, что магазинам выгоднее когда у них берут более дорогой товар, чем дешевый, разве не так? Мне показалось, что она вообще не понимала что я ей говорю. Знаете, когда перечисляешь то, что тебе нужно, а человек будто не с тобой в этот момент и протягивает совершенно другой товар. Больше в ваш магазин не ногой. Клатч кстати в итоге порвался в районе ручки

Хороший магазин. Уже 2 дня подряд я ваш покупатель ). Приятный продавец - Татьяна, вежлива и внимательна, хорошо разбирается в моде и стилях. Вчера купила сумку, так сказать - на каждый день, сегодня специально пришла в новом пальто, подобрали с Татьяной сумочку и под него.

Хочу выразить огромную благодарность продавцу Татьяне. Я долго не могла определиться с покупкой,а она мне помогла. Спасибо ей большое,я очень довольна преобретёной сумкой. Теперь за покупкой только к ней!!! )))

Хочу выразить благодарность продавцам Жанне и Татьяне, за чуткость и понимание. Выбирала сумку , мужу в подарок. Девочки проявили профессионализм и помогли определиться мне с выбором. Муж остался доволен. Я обязательно приду к вам за покупкой и порекомендую друзьям. Спасибо большое.

Увидела на сайте Империи Сумок, что очень много скидок на сумки. А так как и раньше в магазинах этой сети приобретала сумки, решила зайти в магазин, который в Сибирском Молле. Очень вежливая и приятная женщина консультант показала интересующие модели, рассказала про действующие скидки, причём все это настолько ненавязчиво, но видно, что заинтересованность в покупателе есть. Сумку в итоге купила, прямо какую и искала) А скидки очень приятные! Рекомендую к посещению)

хочу написать о "Империи сумок" в Рояль Парке.Нашел что хотел именно в вашем магазине. Кожаную сумку определенной модели.Все понравилось-цена,качество,все на отлично!!!Понравилась работа консультанта Марины.Грамотно рассказала,помогла выбрать,проконсультировала!!!За все твердая пятерка!!!

Сегодня была в этом магазине, присматривала сумочку и кошелек. Сумку я и сама посмотрела, а вот кошельки в витрине на замке. Выбрав несколько моделей просили показать, но получили отказ с формулировкой "нет, я тут одна". Серьезно? Простояв прождав ещё несколько минут ситуация не поменялась.. О том, чтоб позвать на помощь коллег речи в данном магазине я так понимаю и быть не может. Желания возвращаться в данный магазин нет, но да ладно, благо дефицита в магазинах нет..

Купила у вас сумку,по акции -40%. Хорошая скидка) обслуживание достойное ,продавцы ненавязчивые,все рассказали и показали. Сумка классная,качество хорошее.

Очень долго искала себе рюкзак, из натуральной кожи, определенного размера, даже цена уже была не так важна, как то, чтобы он меня устроил! Совершенно случайно зашла в этот магазин ... и в целом выбор неплох, сначала присмотрела себе перчатки а потом увидела его... и все как в тумане ) думаю , возьму сколько бы не стоил. А он ещё и с 60ти процентной скидкой! Иногда бывает такое везение))) очень довольна , а ещё подарили купон на хорошую скидку до конца марта. Вы просто вынуждаете меня вернуться за перчатками

Заходила туда 3 раза. При том, что народу там почти никогда не было, со мной ни разу не поздоровались. Я, наверное, не выгляжу как человек, который может позволить себе купить у вас сумку))))) Так зачем ради меня напрягать голосовые связки) А еще каждый раз охранник ходит следом и когда останавливаешься, он встает напротив и без палева так поглядывает, не стащу ли чего. Как думаете, есть желание у вас что-то покупать при таком сервисе? Из принципа больше не приду. И никому не советую.

Когда я поняла, что не знаю какую сумку хочу, но четко понимала, какой хочу рюкзак, тогда и стало ясно "ну по ходу рюкзак". Я пересмотрела очень много сумок, мне наконец стали нравиться более "жизненные" варианты без четкой формы у сумки, более мягкие и такие подходящие ко всему. За осень-зиму я очень оценила сумку-шопер, когда выгрузив в машине учебники от репетиторства, я могла спокойно отправиться вечером в кино и сумка прекрасно сочеталась с сапогами и трикотажем, была идеального цвета и ходила бы я с ней и дальше, но она неудачно порвалась, а ремонт мне обошелся бы в стоимость сумки (где купила счастье-шопер не скажу)) Я очень сдержанно могу описать ассортимент "Империи сумок", потому что выбрать что-то там и просто и сложно одновременно. Сумки чаще однотипные, откровенно скучные, спасают несколько брендов типа David Jones и пр. Сумки там вроде и не совсем прям на тёненек, но когда 9 из 10 сумок реально "ни о чем и зацепиться не за что", то на выбор лично у меня уходит много времени и я прям копаюсь)) Есть и яркие варианты, и очень интересные клатчи с принтами, и очень мягкая кожа, отличная фурнитура и подклад, а самое главное - здесь можно реально выбрать нормальную сумку (хоть на раз, хоть на несколько сезонов) в пределах 2500-3500 руб. Натуральная кожа начинается от 5-6 тысяч и выше. Конечно на всё есть гарантия. Здесь очень неплохой выбор мужских сумок, а также огромный выбор всего, что нужно для путешествия и работы: чемоданы, сумки для документов и ноутбука, саквояжи, детские сумочки по удивительно не самым детским ценам, рюкзаки для школы, жизни после школы и ее окончания и пр. Чаще я покупаю здесь что-то после походов по нескольким магазинам, когда лень ехать в "Медведково" и ругаться некрасивыми словами из-за отсутствия парковки там и когда хочется если уж и отдать 3000 за сумку, то хоть не за картонку, которую предлагают за эти же деньги бо'льшая часть сетевого масс-маркета типа "O'stin" и пр. Приятно возвращаться в "Империю сумок" со словами: "Всё-таки здесь". У меня есть нехорошая привычка выбирать вещи с лимитом, ну то есть когда вот вроде тебе вещь нравится, но вот тут немного не так, ну и в общем с этим можно жить и возможно притремся, но как показывает практика - потом такие брюки ушиваются/перешиваются и дорабатываются именно до состояния "идеально", с обувью как повезет, а всякие кофточки и маечки носятся уже не с таким энтузиазмом, который я испытывала при примерке. Работаю над собой чтобы каждая покупка за честно заработанные была прям взрывом позитива и идей, без притирок и фразой: "Ну вроде ничО так". Выбрала я один рюкзак и вроде готова была купить, но сомневалась, прям было видно, что я сомневалась, тот самый момент, когда были мысли о налаживании отношений с рюкзаком потом и дальнейшей любви потом когда-нибудь. Нет ведь чтобы продавцу подойти и подсказать, что у них выделен целый стенд для рюкзаков и помочь мне определиться, но на стенд я наткнулась сама и нашла там его - тот, который нужен, который и вызвал те самые 100% уверенности в выборе. Далее цена 3990 руб. Дороговато. Но я же шла в магазин сознательно готовая купить сумку или на крайний случай рюкзак и был у меня план - сдать в зачет ту самую любимую сумку-шопер с порванной молнией и получить 40% скидку на новую сумку. Акция длилась весь апрель и я успела в предпоследний вагон - за пару дней до окончания месяца и акции я стала обладательницей идеального рюкзака за 2394 руб. Акция про 50% на ряды сумок продолжается. Не знаю как вас, а меня мотивирует покопаться в тётенькиных сумочках минут 10-15 и половинить цены)) Еще здесь достаточно приветливые продавцы, которых хочется и можется называть именно женщинами - мудрыми, приветливыми, тонкими, но не умеющими скрывать свое желание чтобы покупатель обязательно купил - это чувствуется очень явно, этот взгляд "кууууупиииии" не перепутать ни с чем. Когда наступил момент выбрать один из двух рюкзаков, я не увидела и не услышала от консультанта ничего, что касалось бы моего выбора, а только сухие фразы типа: "Ну мне этот нравится больше". Это я так могу маме сказать, когда она юбку покупает, но слышать очень личное мнение продавца не хочу, а хочу чтобы мне предложили подобные варианты, может других цветов, может сравнить абсолютно противоположные модели, в общем профессионализма больше хочется. Но это все лирика, а рюкзак отличный, магазин люблю, нюансы знаю и как типа постоянный покупатель - рекомендую;) P.S. Юля @Julia__novosib, если ты читаешь мой отзыв, то прости за то, что рюкзак твоей мечты "ОН" стал идеальным и для меня и теперь нас как минимум двое. У меня не было никаких коварных мыслей стащить идею, я только вспомнила, что в твоем отзыве был похожий на этот и фотки сверила уже дома, обнимая свой, но это очередной респект создателю и дизайнеру за такой замечательный, идеальный рюкзак;))

Почему люди часто пишут негативные отзывы о магазинах но забывают о положительных?! Я бы хотела поделиться положительным отзывом о магазине "Империя Сумок". Нигде не могла найти хорошую сумочку! Часто я выбираю вещи очень долго и придирчиво, поэтому мне сложно подобрать что-нибудь быстро и легко. Недавно вечером после работы я решила зайти в этот магазин! Я осталась очень довольна работой продавцов-консультантов, Кристины и Натальи! Девочки просто умнички! Меня встретили улыбчиво (несмотря на конец рабочего дня!) и сразу завязали со мной диалог. Меня поразило то как ненавязчиво, искренне и терпеливо помогали мне с выбором! Хочу также отметить профессионализм продавцов-консультантов и отличное знание товара! А ассортимент магазина очень широкий! Действительно великолепный магазин, всем советую посетить!

Ходили по магазинам в поисках сумки для мамы, а купили очаровательную сумочку для принцессы. Наша маленькая модница, осталась очень довольна.

Раньше за сумкой я прямо-таки собиралась серьезно и планировала маршрут через Восход или Гоголя, ибо на левый берег мои пути лежат крайне редко. Вчера радостная я направилась в любимый магазин за: оптимальным соотношением цены и качества, не сложным и не новомодным дизайном, в общем за сумкой на каждый день, имея надетую через плечо и честно отслужившую два года наилюбимейшую сумку из филиала на Маркса. Что же изменилось с открытием магазина в ТРЦ...да собственно ничего. Все те же ненавязчивые продавцы 35+, очень ненавязчивые...а еще и правда смотрящие как-то напряженно что-ли, не совсем добро, как будто ты сейчас кааак возьмешь сумку да кааак побежишь прочь из магазина. Ассортимент ну просто шикарный, вот уж если действительно нужна сумка без особого изюма при бюджете до 3000 за хороший кожзам, а со скидками получается намного дешевле, то я честно рекомендую не игнорировать этот магазин. Отправленная вчера на заслуженный покой любимая сумка прошла многие испытания и потеряла только лоск в виде потертостей. Купив новую сумочку я уверена, что эта новая моя любимица проживет не менее долгую жизнь. "Империя сумок" относится к формату "знаешь, что нужно, зашел и купил", поэтому ожидать, что вокруг тебя будут танцевать с бубном и мотивировать на покупку не стоит и думаю такой подход к продажам будет в этой сети еще очень и очень долго.

Была у меня раньше сумка с черепом (да-да) из другого магазина. Надоела так, что хуже некуда. И череп этот дурацкий... В общем, стало очевидно, что без новой сумки не обойтись. В Империи сумок провела я минут 40. Удивительно, как много сумок распихано в этом крошечном магазине. Выбрала, ура) даже без черепов обошлось и прочей нечисти. Консультант не помогала, но и не мешалась, хотя поглядывала неодобрительно. Удивили сумки из кож.зама за 6-7 тыс. За такие деньги уже можно натуральную найти. Рада, что отдел открылся в Молле, еще забегу.