Claus Schulz, бутик кожгалантереи

Не первый раз иду в этот магазин за подарками для себя и близких и каждый раз остаюсь. Большое спасибо Ирине и Ольге за помощь в выборе, без них бы наверное ещё долго думала над выбором)

Не первый раз уже тут делаю покупки и всегда остаюсь довольной и качеством изделий и доброжелательным сотрудникам

Хочу поделиться впечатлениями о данном магазине. Впервые сделал там покупку примерно года три назад, приобрёл сумку ручную кладь (на колёсах) из экокожи - она до сихпор в хорошем состоянии, хотя я не ожидал такого

1.Покупал клатч за 5 тысячи , развалился через 2 недели . 2. Покупал ремень , за 2 тыс стерся. 3. Решил зайти и купить подарок, маски с собой не было , моя вина согласен, попросил дать маску ,сказали 30 рублей ....в премиальном магазине.. позор

На 3й год эксплуатации, треснуло крепление пластиковое на поясной сумке. И слегка разошелся подклад. Подумал занести, может за деньги отремонтируют, выбрасывать жалко. Какого было мое удивление: приняли, отремонтировали в короткие сроки, еще и оплату не взяли. Вот это сервис, вот это я понимаю, не бросать клиента даже после гарантии. И девушки в этом филиале отзывчивые. Вот куда я пойду в следующий раз и всем буду советовать? ответ очевиден)

Второй раз посещаю этот салон и очень доволен!Долго определялся с выбором кошелька,консультант Ирина помогла с выбором,всё доходчиво объяснила,я рад!В носке посмотрим...но впечатление приятное!

Отличный магазин и прекрасный ассортимент. Выбирали сумки на подарок, консультант Ольга высококлассный специалист, учла все потребности и подобрала шикарный вариант! Всем рекомендуем!

Прекрасный магазин. Беру тут сумки, портмоне и конечно же браслеты, которых просто не найти в других местах

Магазин с очень низким качеством товара. А теперь подробно. Приобрёл портфель, который начал рваться на углах после использования 25 дней. На чеке была информация, о том что гарантия есть 30 дней, так же при покупки продавец уверяла, что можно обратиться в течении года для замены замка или для пошива подкладка. Соответственно я обратился в магазин для исправление или возврата денег, но не тут то было. Магазин забрал товар для экспертизы. Как выяснилось на экспертизе повреждение товара произошло механически и производственный брак здесь исключён. Как я понял из ранее отзывов на этот магазин у них результат экспертизы один и тот же и делают они его всегда в одном месте. По пути домой я заехал в контору, которая занимается независимой экспертизой, показал им портфель, объяснил им всё они мне и сказали, что я такой не один с этого магазина. На словах показали мне где есть надрыв там отсутствует шов, который должен быть сделан на производстве. Предложили мне оформить всё официально за 3000 т.р С учётом того, что портфель стоит 2800 я не стал оформлять официально и ездить мне потом ещё много раз тоже не удобно, так как живу за городом. На электронные письма магазин тоже не любит отвечать. Итог, этот магазин буду обходить стороной, хотя в подобных магазинов известных брендов всегда стараются решить проблему лояльно. Надеюсь получить ответный комментарий от более компетентных людей, чем продавцы данного магазина. Чек № 1614 от 15.09.2020 P.S. Такое ощущение, что положительные отзывы написаны заинтересованными людьми.