Котофей, магазин детской обуви

Приехали в магазин с детьми за обувью! Первый раз за 1,5 года такое отношение! Продавец даже не посмотрев ногу начал предлагать обувь для мальчика изначально, хотя я была с двумя девочками двойняшками! На узкую ногу с таким не довольным лицом начала что то говорить! Неужели магазин не заинтересован продать обувь (тем более мы всегда берём по 4-6 пар сразу), всегда приезжали были вежливые девчонки все подскажут и расскажут и для начала хотя бы ногу посмотрят по ширине чтоб что то предлагать! Но сегодня продавец отбил вообще какое либо желание возвращаться в этот магазин! Разочарована до предела !!! Если бы знала где связаться с руководством обязательно им бы позвонила! Так и трать время на такие магазины!

Каждый сезон покупаю детскую обувь для дочери. Из-за специфики болезни ног ребёнка, трудно найти правильную обувь и при этом, чтоб нравилась малышу. Консультант, всегда рад помочь и вежливо объяснит нюансы. Качество соответствует ценовой категории, переодически хорошие скидки. Единственно, хочется больше выбора.

Сегодня посетили данный филиал, это ужас. Продавцы вышли из своей комнаты даже не поздоровались. На любой вопрос буркнут и между собой переглянуться,типо мы какие то не такие. Зашли спросили про демисизонную обувь ,даже не шолохнулись и не стали что то предлагать им легче было стоять и смотреть на нас . Мы уже не стали обращать внимание и начали смотреть зимнюю обувь , так как приехали взять осению и зимнюю. Они наблюдают что мы выбираем ,двое детей с нами годовалых, когда дошло дело до того как я попрасила наш размер чтобы померит, одна из них мне ответила что на ветрине у нас самые маленькие размеры,а раньше это сказать язык бы отсох. Резюмируя хочу сказать с такими продавцами очень трудно подобрать обувь ребенку,так как они сами не знают что они там делают, даже не хотят помочь в выборе, как будто их там поставили просто смотреть. Зашли в другой магазин , так нам сразу детям сделали замеры ступней и стали каждому подбирать и мы купи все что хотели в одном месте. Хотела бы донести до руководства, с такими продавцами продаж не будет, к вам не охото взвращаться и вспоминать про ваш магазин только негативно. Отправте своих продавцов в другие магазины с детской обувью пусть посмотрят как работают другие.

Приехала сегодня специально в этот филиал, т.к удобно было добраться от метро. На этом все плюсы и заканчиваются. Никакой клиентоооиентированности. Продавец не смогла даже включить аппарат для расчета по бн. В итоге отправила меня снимать деньги с карты, пришлось потратить мин 40-50, чтобы дойти до банкомата и обратно. Попросила сделать скидку если не за лишнее потраченное время и телодвижения , то хотя бы за наличный расчет(везде делают 3% и это не секрет), в ответ невнятное хрю-му. Вместо потраченного часа, потратила 3. Точно больше не приду

Хорошее местоположение, по левому берегу. Удобно добираться. Подкованный во всех вопросах персонал обувного магазина. Только положительные эмоции от пребывания, и от покупок совершенных там. Неоднократно рекомендовал родственникам и друзьям, семьям у кого есть дети.