Планета. Одежда. Обувь, магазин

Ужаснейший магазин. Первое, что возмутило - кошмарный персонал. Кассирша Лола или как там её, съедала взглядом в упор из-за просьбы сделать скидку, так словно я прошу отдать ботинки бесплатно. А на ботинках были видные косяки, ботинки стояли последние, клея на подошве было много и ещё какие-то потертости. Посовещавшись с "главным" сделали скидку в 50р. КАРЛ!!! А стояли они 1790. Их цена максимум 990р. Да и ещё со скидкой товар обмену и возврату не подлежит. А какой смысл тогда их вообще брать? В общем отвратительное качество товаров. Хуже барахольных. Ещё цены некорректные. Сумка на бирке была 990р, они где-то увидели придуманный ценник и в итоге она мне обошлась 1790 р. А года 2 назад зимой после примерки одежды меня заставили зайти снова в примерочную,расстегнуть пуховик,чтобы убедиться не стырила ли я что. Так было неприятно! Хамы и бестолочи. Даже, извините, банально трусы и носки брать здесь не буду.

Магазин ужасный. Начиная от качества вещей, бардака в залах, заканчивая наглыми и невоспитанными работниками и тд. Сегодня не успели зайти в магазин - на входе стоят личности не русской национальности (много человек) громко что-то обсуждают, прям ржут как кони, извиняюсь. В женском отделе уже другие но тож не русские видно что работники, прям стоят и наблюдают что кто выбирает и хихикают, аж не по себе… Женщин отсматривают и видно как обсуждают и даже не стесняются, мерзко так! А один прям при большом количестве людей достает пакет с насваем и отсыпает себе на руку и потом в рот… я в шоке! О такте или приличии не может быть и речи! Больше сюда ни ногой! Хватило.

Вот скажите ,хоть кто нибудь ответил на ваш отзыв???? Или как связаться и написать притензию???? Карла Марска 1. ГУМ. 21.11.21 вск. Купила шубку,вроде все неплохо,но!!!! При первой же попытке положить руки в карман- они просто превратились в две дыры!!!!! Причем на кассе заметила,что в одном кармане уже была небольшая дырка,попросила скидку,ответ поразил!!!!! 50р скинем и продадим без всякого возврата!!!! Вот скажите на х.. мне ваши 50р????? Я за парковку столько же отдала,причем чек по сравнению с этой суммой превышал в 200 раз!!! Конечно я отказалась,но думаю ладно карманы внутренние вроде не проблема!!! И вот я дома!!!! Мерию опять и осознаю,что мне не положили в пакет пояс/ремень!!! (Хотя при примерке он был,и до того шага до кассы,отдала лично в руки кассиру,пока пошла в отдел обуви)А вот без него реально НИКАК!!!( такой фасон изделия) и как быть? Позвонить не куда!! Ехать ближайшие дни тоже никак! Покупать опять новый пояс?????? Беспредел полный!!!! Прошу связаться со мной директора /администратора!!! Т.к. не найти ваш номер ,оставляю свой 8913-799-10-15. Надеюсь комментарии кто нибудь читает!

Дебилы тупые! Убрали безналичку и НЕЧЕГО не повесили, мы проходили в этой параше 2 часа и из-за умственно отсталого директора ушли, идите нахер придурки!!!!

13 августа 2021 на кассе ОБСЧИТАЛИ!! Заметили только дома. Проверяйте не отходя от кассы, а кассирш научите СЧИТАТЬ правильно!!!

Отвратительное отношение к клиенту!!! Покупала нижнее белье, девушка около примерочной не пустила его померить аргументируя это тем,что в магазине белье мерить нельзя! Попросила позвать администратора сказали: «ищи сама», «спроси у охраны»! Подойдя к охране, Мужчина (а назвать его мужчиной трудно) представился администратором (был без бэйджа) сказал: « по закону белье мерить нельзя».. ВИДИМО ПО ЗАКОНУ ГОР! На мой аргумент, что законодательством РФ мерить нижнее белье в магазинах не запрещено. Но на продавца не возлагается и обязанность предоставлять условия для этого. Зато есть утвержденный правительством РФ документ со списком товаров, которые нельзя обменять или вернуть, за исключением случаев брака. К ним относятся и бывшие в употреблении бельевые изделия.! Послали на... вот так поступают гости нашей страны!

15.07.21 в 20:30 были в магазине на третьем этаже магазина спросили у "администраторов" магазина которые были там где можно найти носовые плотки на что они оба начали ухмыляться и говорит что то про крутку насвая мне и моей матери, мол вам надо чтобы насвай крутит! ? Было просто отвратительно после этого находиться в магазине, когда к покупателю такое отношение. Был частым покупателем этой сети магазинов... Повторюсь "был" администрация магазина обратите внимание на эту парочку

Не раз покупала одежду и обувь себе и детям в магазинах этой сети и всегда была вполне удовлетворена и товаром и сервисом, но сегодня впервые столкнулась с совершенно хамским отношением сотрудников охраны магазина, находящегося в ГУМе. На мне была обувь, которую я купила неделю назад в другом филиале этой сети и сегодня впервые одела. На выходе меня остановили охранники с предположением, что я её украла, так как обувь выглядела совершенно новой, и пригласили пройти и разобраться. Я не видела в этом проблемы, должностные обязанности службы охраны мне понятны, поэтому я спокойно прошла с служебное помещение вслед за ними. Далее один из охранников совершенно хамским, на грани истерики (мужчина!!!!) образом стал обвинять меня в воровстве и угрожать вызвать полицию. Якобы у обуви не стёрта подошва и она чистая, хотя на улице дождь. Да, я хожу аккуратно, по лужам не прыгаю!!!! Это противозаконные действия??! В общем, выглядело всё это совершенно нелицеприятным образом. Затем угрожавший мне полицией охранник из помещения удалился. А оставшийся со мной стал просматривать видеозапись. Естественно, вскоре обнаружилось, что зашла я в магазин именно в этой обуви. Но даже после этого, охранники ещё долго переговаривались по аудиосвязи (видимо очень хотелось уличить "воровку")))), а потом потребовали открыть рюкзак и показать его содержимое. Увы, там кроме детских игрушек и пары других вещей, не нашлось ничего, что бы их удовлетворило. Далее последовало неохотное и корявое извинение. А на мой вопрос о компенсации морального ущерба с издевкой ответили, что как-нибудь в другой раз. К слову, бейджиков с именами на охранниках не было, поэтому имён "героев" назвать не могу. В общем, ушла я оттуда с отвратительным осадком. Очень стремительно вы, ребята, опускаетесь на дно, если для вас не существует такого понятия, как уважение к клиенту. И это, судя по другим комментариям, уже тенденция. Заелись. Без уважения к вам, простите. При этом, работе ваших сотрудников в филиале в Краснообске, где я часто бываю, я готова поставить самую высокую оценку! Всегда всё очень корректно, без какого либо намёка на хамство. Жаль, что ассортимент там не так широк.