Ирина Кузьмина
Никогда не думала, что когда-либо буду регистрироваться здесь, хотя многие отзывы и самой были полезны, но надеюсь мой отзыв спасет кого-то, так как не дай бог еще кому-либо связаться с этой фирмой. Заказали две двери в этой горе-конторе, через 2 недели оказалось, что нет необходимого металла для изготовления двери (его сняли с продаж), о чем почему-то менеджеру Наталье не было известно при принятии заказа. После монтажа дверей оказалось, что они закрываются либо с грохотом на весь подъезд со всего размаха, либо с огромным усилием с пятого раза взрослым человек, детям это точно непосильная ноша! Монтажник Алексей предложил подождать пока уплотнитель спрессуется и все будет хорошо)) Акт не подписали, когда приехали в квартиры первый раз после монтажа, оказалось, что одна дверь вообще заблокирована и мы не можем попасть в помещение, о чем сразу и сообщили сотрудникам! Не поверите, ждем пятый день когда нам приедут и вскроют эту долбаную дверь, а воз и ныне там. Короче в свою же квартиру и не можем попасть! Это хамство полнейшее, куда смотрит руководство, замаранную репутацию очень сложно восстановить, а им и совсем нет дело до нее. Такую организацию я вообще первый раз вижу, другие фирмы сразу пытаются уладить какие-то конфликтные ситуации и исправить недостатки, а этим все нипочем: ни то что акт о принятии работ не был подписан, ни то что в их адрес была написана претензия, получили деньги, воткнули двери, чтобы проемы не пустовали, да и пусть как-то сами клиенты решают все остальное! Ну в кратце как-то так) Упаси вас всех)
03.10.2018