Денис Журавлёв
Отвратительная компания. Составил интернет заказ, раз пять пришлось заполнять форму для выставления счёта по безналу. В итоге на почту пришло уведомление, что заказ принят и появился статус «ждёт оплаты», но ни счетов ни других платежных документов не предоставили. И так заказ провисел неделю, пока сам не набрал им. Даже при телефонном звонке умудрились перекинуть на какого-то менеджера, а тот ещё на одного и предложил продублировать заказ на почту, вновь назначенного, сотрудника. Там ещё пару дней провозились и наконец-то получил счёт на оплату. После оплаты заказа, я в письме указал удобный пункт выдачи ПЭК, мне подтвердили что это возможно, и обозначили день отгрузки в ПЭК. В ПЭК привезли как и обещали точно в срок ( как оказалось товар отгружался с местного Склада), но потом почему-то ПЭК отправил заказ на терминал по ул. Большая, тут что Форест, что ПЭК начали перекладывать ответственность друг на друга. В итоге заказ задерживается и получить его можно только после праздников. Учитывая как изначально вели коряво заказ, считаю, что косяк компании при отгрузке. Из-за сорванной поставки не смог
30.04.2021