Техногаз, ООО, газораспределительная организация

Хамят, 1 это только за то, что принимают документы через электронную почту,

Около года назад выбрали ГК Техногаз в качестве обслуживающей компании, по сей день остаёмся довольны условиями, а также работой сотрудников. Быстро реагируют на проблемы, а главное оперативно и качественно их исправляют. Удивило количество нелестных отзывов, потому что за этот год впечатление сложилось исключительно положительное, очень надеюсь, что такое впечатление останется надолго. Успехов!

Обратилась в эту контору для переоформления договора. Сотрудники вели себя очень грубо и хамили. Получается, что бы переоформить документы я не только затратила 1,5 часа на дорогу к ним в офис в одну сторону в рабочее время, так и график работы у них до 17 часов с перерывом на обед, да еще и грубили и, документы неделю делали!

Нужно было переоформить догов на нового собственника. стал искать организацию (а поскольку я не местный, то для меня это была не большая проблема). прибыв на указаный адрес в 2ГИС, обнаружил, что контора перезжает и теперь будет находиться на ул. Кирова 27 строение 2. Когда пришел был немного удивлен, что мой вопрос решился быстро и без проволочек. Единственный маленький минус (думаю, простительно из за переезда так это по телефону сказали обед с 13.30 до 14.30, но на самом деле с 12.30 до 13.30)

отвратительно отношение к клиентам. позвонила с проблемой, пыталась понять, как ее решить , так дежурный инженер решил, что он телепат, и по телефону решил, что у меня именно такая проблема с котлом, а не другая,не приехав и не посмотрев , и я еще в сентябре оплатила стоимость ТО почти 4000 рублей. И после этого появилась проблема, я так поняла, теперь надо найти организацию, кто мне решит эту проблему за дополнительные деньги ,НО НЕ ТЕХНОГАЗ .ТК от этого телепата инженера я не услышала как именно техгогаз может решить это проблему . За что они получают деньги за обслуживание ? я не поняла. Довольно развязано общаясь по телефону этот инженер вообще не предложил как именно решить мою проблему . Ему это и не надо

Очень хочется расторгнуть договор на тех.обслуживание. Как это сделать? 24 января в 24.00 отключился котёл. На улице -40. Позвонили по телефону 2933508 нам сказали ждите до утра. В 9.00 .передам заявку . Импортные котлы ночью не обслуживаются. Вам перезвонят. Утром никто не позвонил. Звонили сами. Никто не приехал, не посмотрел причину поломки. Это вообще не правильно. Вызвали другую фирму. Быстро приехали и всё решили. От вас никакой помощи. Мы чуть не перемёрзли надеясь на вас. Поэтому нужна та фирма на которую можно рассчитывать. Вы к ней не относитесь. Извините.