Логос, группа компаний

Отвратительный сервис, при том, уважаемый магазин, портите себе репутацию из-за не клиентоориентированных скажем так единичных сотрудников. Я являюсь постоянным покупателем, тем более, знаю, как другие работают и задача, на мой взгляд, сотрудника, который работает в сфере услуг, а это сфера услуг на минуточку, должен максимально корректно давать клиенту информацию, а не хамить, отвечая па вопросы. На мою просьбу отложить ткань не на долго, сотрудник (жаль,я имя не узнала) тупо на меня наехала, мол я звоню и в четвертый раз прошу что-то там отложить, Во-первых, это наглое вранье, что я якобы звонила в четвёртый раз, я разговаривала с ней впервые, Во-вторых, если вы не предоставляете такую услугу, хотя в других отделениях мне ни разу не отказали, видимо вам пофигу на ваши зарплатные чеки и тд, об этом можно просто спокойно сказать, а не хамить и обвинять, что я мол трачу ваше время, хотя это ваша работа, напомню. В итоге потерянный вами клиент и отсутствие покупки в вашем магазине и тем более нет ни малейшего желания когда-либо еще в ваш магазин возвращаться. Уважаемая сотрудница, которая мне нахамила,учитесь общаться с клиентом, иначе вам нечего делать в этой сфере.

Посетила вчера 28.07.2021 около обеда ваш магазин, нужны были застежки,кольца и колоты для изготовления браслетов,по штучно! На красном проспекте в магазине есть альбом в котором можно выбрать и тебе поштучно все продадут. Не найдя нужный мне товар в магазине обратилась к продавцу-консультанту,мне рукой указали в направлении где должен быть этот товар. Просмотрев весь стенд я нашла то что мне нужно но только упаковками, к сожалению мне так много не нужно,поэтому пошла уточнить есть ли возможность купить поштучно. Надо мной посмеялись и сказали что давно такого нет. Клиентоориентированность вашей компании оставляет делать лучшего.

Стою на кассе 15 мин, не одного кассира

Бывая в вашем магазине, я ухожу обязательно с нужной покупкой и хорошим настроением. Мне очень нравится, что в вашем магазине есть все для тех, кто шьёт. Очень удобно, что у вас есть раскройщик, также продуманы витрины для фурнитуры, что позволяет быстро сделать необходимый выбор. Продавцы не навязчивые, но в то же время вежливые и с готовностью предлагают свою помощь. Спасибо руководству , что в нашем районе есть такой магазин и за хороший подбор кадров. Желаем вам и в дальнейшем сохранять свою репутацию.