Логос, группа компаний

Отвратительные мастера по ремонту машин. В декабре принесла коверлог на ремонт. В январе он уже не работает. Сразу не заметила, но странным образом поменяли деталь, которая была в отличном состоянии. Больше сюда не ногой.

Сделала заказ в интернет-магазине. Приобрела 2 вида футера на изделие. Естественно сразу же оплатила, по-другому никак. Через пару часов мне перезвонили и сообщили, что одного из них нет в нужном мне размере, предложили кусками нарезать. То есть я должна была еще и заплатить больше, потому что кусками, и что мне потом делать с этими огромными остатками? Меня сразу поставили в невыгодное мне положение. Естественно меня это не устроило, от ткани я решила отказаться, и вторая ткань также для меня потеряла актуальность, потому что она была не на самостоятельное изделие. Написала заявление на возврат полной суммы, но мне отказали, поскольку ткань это мерный товар и вторая же ткань есть, значит забирайте. Спасибо, Логос, теперь у меня есть кусок нафиг не нужной мне ткани. Вместо того, чтобы для начала убедиться есть ли у вас вообще все в заказанном размере, вы бежите и режете скорее. Больше я к вам обращаться не буду.

Супруг выбрал эту мастерскую сам, далековато от дома, но ни разу не пожалела! Мне по наследству досталась швейцарская машинка ELNA, ранее использовавшаяся на производстве. В 2007 году тётя приобрела эту машинку, но так ни разу не пользовалась. В комплекте не было шнура к 220В с евророзеткой. Мастера предложили поставить новый блок питания, чтобы подошли мои пидали от новых машинок Janome. Оставили швейку, через пару часов Мастер перезвонил и сказал, что они не стали лезть внутрь и удачненько сами сделали провод и разобрались в приводе швейки. Оказывается, она управляется коленом! Первый раз о таком услышала! Так же оказалось, что в комплекте не было рычага для управления коленом - находчивые Мастера сделали рычаг из длиной отвёртки! От долгого простоя на резинке (уж не помню где она стояла) образовалась вмятина - найти такую родную - увы... Так Мастера выточили новую! Я уже молчу, что всю её смазали и разобрались в том как заправлять - челнок встроенный! Так же порадовала цена ремонта - всего 1500т.р. Швейка отличная! Шьёт джинсу в 6 слоёв как мягкое масло! Ещё Мастера говорили про какие-то картриджи, которые меняют вид строчки... Клад нашли уже дома, когда случайно открыли потайное дно в коробочке, прилогавшейся к швейке! Теперь у меня обалденная швейка Швейцарского производства, которая шьёт 7 видами строчек! Спасибо огромное Мастерам!!! В следующий раз буду обращаться только к ним!!!

Мнимая удаленность места с лихвой компенсируется удобной парковкой, отличными зонами погрузки (АЗС и Лента через дорогу - до кучи ;) Грузчики всегда помогут погрузить товар в машину, территория находится под видеонаблюдением и охраняется - в процессе погрузки ничего не пропадет! Выбор огромен, ненавязчивые квалифицированные менеджеры в наличии! В этом же здании наличествует и сервисный центр по ремонту швейной техники - по моему мнению, второго такого механика по швейке(как по бытовой, так и по профф. оборудованию) за Уралом не найти - руки золотые!!! Короче: рекомендую всем!!!

Носил в ремонт машинку. косяк в машинке был мелкий, мастер отрегулировал минут за 10, что вместе с диагностикой крайне быстро. Это очень помогло. Мастер и менеджеры были очень вежливы. Из недостатков - ну, это скорее не компании а места. от остановки идти с машинкой может быть тяжеловато, переход через дорогу не близко, однако на машине такой трудности не будет. думаю в следующий раз если будут косяки с машинкой - понесу машинку сюда.

Здравствуйте, не совсем удачный у меня опыт общения с сервисным центром по обслуживанию и ремонту швейной техники. Отдали швейную машинку Brother, машинка работала исправно, вообще без всяких проблем, единственное сломался намоточный механизм. Собственно меня это и не беспокоило. Но решили отремонтировать. Отремонтировали, забирал муж, он особо в машинках не разбирается, показали ему шпульку, что мотает. Предупредили, что у одной детали (челнок) износ большой и если сломается, то купите и поставите новый. Машинку забрали 04.12, не было надобности шить, машинка стояла. И вот сегодня достали машинку, итог не работает и странным образом именно из-за челнока... Челнок болтается, нитка нижняя не захватывается как положено, иголка блокируется, машинка уходит в ошибку... вот это ремонт... Если бы сломалось что-то другое куда не шло, но когда ее не включали, и первое что не работает именно то о чем предупреждали, мне больше напоминает ситуацию как в дешевых ремонтных мастерских машин: сняли нормальную деталь и поставили старую...

Хочу поблагодарить Николая за отремонтированную швейную машинку. Машинка проработала исправно лет 10 , но стала со временем "разваливаться")). Механик Николай справился с работой довольно таки быстро. Добавил запчасти , которые отвалились, и очень просто и корректно объяснил как правильно в дальнейшем пользоваться оборудованием, чтобы оно дольше проработало . Спасибо ему огромное. Цена за проделанную работу тоже порадовала, гораздо ниже, чем в других местах. В дальнейшем буду обращаться только к вам))).

Прошу научить правилам хорошего тона и общения с людьми (даже не с клиентами, а хотя бы просто) мастера по ремонту машин, который назвался Николаем. То, что он, по собственному признанию, контуженный, не является оправданием его хамству. Если он не в состоянии нормально разговаривать, слышать, что ему говорят, и соответствующим образом отвечать, но является хорошим мастером своего дела, сделайте, значит, что-нибудь, чтобы к людям он не выходил. Теперь к деталям истории. Забирали 29 сентября машинку с гарантийного ремонта. Спустя 15 дней после того, как оставили ее. Мастеру были объяснены проблемы, он их увидел, по ходу ремонта дважды отзванивался о положении дел (кажется, это был Иван). 28 числа он, собственно, позвонил и сообщил, что можно машинку забирать, все исправлено. На следующий день мы приехали, но с машинкой к нам вышел совершенно другой человек. Николай, из объяснений которого следовало, что ничего они в ней не ремонтировали. Машинку мы сдали исправную и только морочили всем голову, потому что "инструкцию надо читать вообще-то". На мое недоумение по этому поводу (так значит ничего не починили?) начал огрызаться и хамить, откидывать мою руку, когда я пыталась посмотреть все ли в порядке с машинкой чисто внешне. На просьбу следить за своим тоном, начал, как говориться, совсем "бычить" - "А как я с вами разговариваю?! Я нормально с вами разговариваю". Ответа на свой вопрос по поводу того, был ли ремонт или нет, вразумительно я так и не получила. Но получила приказ "успокоиться", так как у Николая - цитата - заболела от меня голова. Это как вообще?? Гарантийный ремонт - это мое право, как покупателя, обязанность сервисного центра в лице компании Логос мне его предоставить, желательно, без недовольных и, судя по всему, некомпетентных ремарок со стороны мастера. Николай даже был не в курсе, с какими дефектами в работе мы обратились, пока я не указала на них в акте приема! Полагаю, они были устранены нашим первым мастером Иваном, а Николай должен был просто машинку нам отдать и показать, что все работает, что он сделал с нескрываемым раздражением и агрессивным тоном. Вышла из магазина с машинкой, как помоями облитая. Спасибо большое.

Пришло время сделать ТО швейной машинке, жена выбрала эту организацию. Из плюсов: доброжелательность ВСЕХ сотрудников, начиная от охранника на входе (который не только показал куда подойти, но и отвел) заканчивая кассиром .Быстрота проведения ТО (около 30 минут), также качество работ. Что не мало важно, мастер не просто выдал машинку, а подробно ответил на все вопросы. Ну и сумма конечно) она оказалась ниже, чем в среднем по городу. Из минусов, расположение, но опять же, это не розничный магазин)) Рекомендую.

Необходимо было приобрести большое количество одинаковых по размеру пуговиц разного цвета. На складе (ул. Большая), мне оперативно помогли решить мою проблему. Большое спасибо отзывчивому менеджеру Ольге Ольховской.

Приобрела рулон флиса (26 м) около месяца назад. Постепенно используя материал наткнулась на дыру в полотне диаметром 20 см примерно в середине рулона. Вот и думаю теперь, как с этим быть и что делать, потому что ранее таких ситуаций не возникало. Ткань не дешевая, шью очень большие вещи (примерно 2,5-3 м длинной каждая деталь). Стоит ли проверять каждый купленный рулон полностью, или в подобных ситуациях у Администрации магазина предусмотрены определенные действия. Надеюсь, моё сообщение на сайте не будет проигнорировано.

Подскажите, пожалуйста, почему закрыли Логос в Линево? Очень хороший был магазин, и можно сказать единственный в поселке с отличным выбором тканей! Планируется ли еще его открытие? Возможно в другом месте? Мы прям скорбим... Для нас это очень большая потеря, ведь столько здесь мастериц, а тканей теперь купить негде! Совсем!

Ребята, Вы супер!! Коротко о себе: производитель детской одежды. Временно, уж пару лет прибываю в г. Кемерово.. Не могу без Вас!)) Есть с чем сравнить)) Пожелание: побольше новинок в нанотехнологических тканях) Поднимем отечественное производство! Сдвинем бешеные цены зарубежных производителей! Россия Вперед! С Новым Годом 2016))))

Мне понравились цены и ассортимент. Сегодня купила ткань для оформления свадебного зала.В соседнем здании продают ленты,тоже огромный выбор. Советую

Купил в мае стол жене в подарок на день рождения через инет-магазин. заплатил сразу всю сумму, пришел быстро, забрал его из кемерово, был приятно удивлен качеством комплектующих, собрал, но при сборке выяснилось, что столешница не та, что должна быть (как выяснилось, производитель ее модифицировал, не сказав никому об этом.) Но суть в том, что в комплекте как раз не оказалось того самого лотка , которым должна комплектоваться модифицированная столешница. 22 июня я обратился по телефону с данной проблемой, гле мне вежливо пообещали решить ее быстро-быстро, однако я терпеливо ждал звонка целых три недели, в то время как мне обещали максимум две недели ожидания. и 13.07.2015 я решил позвонить сам, искренне удивляясь клиенториентированности данной компании. При звонке выяснилось, что все уже забыли о своем обещании, но искренне заверили, что разберутся и перезвонят. И перезвонили, сообщив, что деталь давно отправлена в кемерово. Вот только кемеровские их коллеги этого не подтвердили, грубо сказав мне, мол, дядя, ты чего звонишь нам, звони в новосибирск, где тебе чего-то там наобещали. Из Новосибирска пообещали перезвонить вновь. Но тщетно. Пришлось опять звонить самому. И мне поведали, что да, действительно, проблема есть, и надо будет подождать еще непонятно сколько, потому что ВСЕ!!!! ушли в отпуск до августа!!!!. Ну хоть не до нового года. "Отличный" сервис и пример клиенториентированности. Работает основной принцип российских предпринимателей - 25 косарей за стол заплатил, бабки в кассе, а дальше подожди, друг, ты ж уже заплатил денег... интересно, сколько продлится эта эпопея.... Кстати, день рождения прошел, и стоит стол, зияя дырой . Вроде, и неплохой подарок, но недоделанный какой-то. Настоятельно рекомендую тысячу раз подумать прежде чем заказывать здесь. В итоге за свои же 25р я имею головную боль...

Пару недель назад покупала в Бердском Логосе оверлок. Один из редких случаев, когда получаешь удовольствие от процесса покупки. Консультант Мария на швейной технике замечательная. Про ассортимент. Жалко, что в Бердском магазине ассортимент беднее, чем в городе и не слишком отличается от того, что есть в соседней Радуге.

Здравствуйте!!! Хотела бы выразить своё недовольство по поводу того,что с Родников убрали магазин Логос, который был на Тюленина в Кристалле. Теперь нам приходится ездить, а это не очень удобно , особенно мамочкам , которые в любой момент могли с колясками зайти в магазин. Посмотрите какой большой у нас район, где много рукодельниц. Нам просто необходим Логос в нашем районе Родники, а не на Объединении. И продавцы там были очень внимательные.Мы очень надеемся ,что руководители компании Логос прислушаются к нам.

Так как работаю оформителем свадеб, по работе часто приходится заезжать в логос прикупить тканей. мы берем конечно в больших количествах, там продаются ткани от 20 метров и больше. выбор всегда разнообразен, постоянно есть скидки на какие-либо ткани. много фурнитуры. про персонал могу сказать отдельно, хорошие доброжелательные менеджеры Светлана и еще мужчина( не помню как зовут) всегда все подскажут, быстро оперативно находят информацию. был случай, что специально заказывали белорусский лен, его уже давно не возят туда, но как раз делали заявку в ту компанию производитель и спец для нас заказали определенную ткань:) мы оплатили и через две недели наш заказ прибыл) единственное, хочу сказать, что частенько бывает мало атласных лент в наличии, приходится выкручиваться, заказывайте больше раз у вас их так быстро разбирают!:)

Кошмарное обслуживание! заказала вечером швейную машинку через их сайт, ни письма с подтверждением на почту не пришло, ни обещанного при заказе звонка от менеджера не поступило. Весь следующий день ждала звонка (люди ведь не круглые сутки заказы отслеживают, я всё понимаю), но так и не дождалась, в 5 вечера позвонила сама : ответила девушка, соединила с необходимым отделом, но там не сняли трубку! потом та же девушка попросила номер моего телефона и обещала перезвонить как только в отделе кто-то появится, но никто не позвонил... В общем пришлось снова звонить самой, мне ответил какой-то милый молодой человек и сказал, что , к сожалению, все уже ушли, время то 6 часов, кончился рабочий день. Вот так я не купила машинку в Логосе и Вам не советую.

этот отзыв - моя боль. так вышло, что в Нск рынок ткани, швейной техники и фурнитуры захвачен компанией "Логос". надо отдать должное, она взошла на пьедестал не без труда. "Логос" не стоял на месте - на моих глазах он, догоняя потребности покупательниц, тяжело внедрял безналичный расчет, наводил порядок в клиентском взаимодействии, открывал клуб рукоделия, стимулировал свои продажи, учил вежливости консультантов. но, вы знаете, я бы очень хотела, чтобы на рынок пришёл сильный конкурент этой сети. надеялась на "Леонардо", но космические цены предсказали, что его фанаткой я останусь ненадолго. будет невежливо смолчать причины моего такого отношения: 1) огромные очереди за вниманием консультанта; 2) абсолютно посредственные, в основном китайские, товары: бусины, швензы, карабины и т.д; всё мало того, что скучное, ещё и отвратного качества; 3) непредсказуемо растущие цены: например, совсем недавно вощёный шнур покупала здесь по два рубля, сегодня он стоит восемь, а то и больше. альтернативные материалы для плетения, причём примитивнейшие, по 30-40 рублей за метр. при всём уважении, господа, вы не жадничаете ли? я всё чаще задумываюсь о том, чтобы найти вам на замену простенький интернет-магазин, который обслужит меня скромнее, да и без очереди. я сейчас жалуюсь на цены, имея карту-пропуск на склад для юридических лиц, что уж говорить о простых смертных, покупающих в 1,5 раза дороже. стоит отметить, что я не жадная и простила бы "Логосу" всё, продавай он действительно интересный товар, которым можно удивить. как-то так...

Летом заказывали на этом складе принадлежности для швейной машины. В итоге, одна из деталей не подошла, но поменяли без проблем, правда, пришлось немного подождать, пока найдут нужную деталь на складе. Заказ делала через сайт http://nsk.knitism.ru/, не совсем удобная форма заказа, поняла, что заказ сделан, только когда перезвонил менеджер. Ассортимент большой, рекомендую. Человек, который разбирается во всех этих принадлежностях (и для которого заказывалось), сказал, что цены адекватные и дешевле аналогов.

Была на складе по поводу возврата товара (клиенту не понравился оттенок) - все сделали быстро и подобрали замену. Спасибо менеджеру Елене ( работает в зале) и зав. склада Ларисе. Приедем еще и всем советую. Цены очень -очень приятные.

Были здесь на днях, надо сказать,что на вопросы по товарам отвечают с неохотой, один послал к другому,второй к третьему.... не понимаю зачем консультанты в зале тогда? Но всеже на наши вопросы нам нашли ответ, хоть и нехотя. В целом, хороший магазин,сравнила цены на теже товары в розницу- отличие существенное. Итог- за покупкой поеду сюда.

Склад хороший, но не всегда все есть в наличии. По тканям особенно. По работникам хотелось бы сказать отдельно. Менеджер, молодой человек, к сожалению , не знаю. как его зовут, он там все-равно один - молодец! Все подскажет, расскажет, везде ходит, оперативно и быстро делает свою работу. Я довольно часто туда заезжаю, можно сказать, постоянный покупатель, сама работаю в сфере продажи, и знаю, как нужно обслуживать и, соответственно, к себе требую того же отношения. Сегодня, когда я обратилась в отдел, где продается оборудование, к девушке, чтобы она сориентировала меня по некоторым позициям. Мало того. что она даже не захотела встать из-за своего компьютера, где смотрела наличие, хотя меня эта информация не интересовала, по ассортименту абсолютно никакой информации не дала. И как я могу сделать выбор товара, если продать мне его не хотят. Буквально вытягивала из нее клещами ответ, очень хотела, чтобы она подошла, но девочка настойчиво сидела за своим рабочим местом. Поэтому ассортименту по сладу ставлю - 4, конкретно девушке - 1, молодой человек - молодец - 5, средний балл - 3!

отличная компания! очень рекомендую. лидеры на своем рынке. склад с большим ассортиментом по низким ценам.

Поехала в этот филиал по наводке друзей. Делаю ремонт дома, потому к ценам отношусь с особой внимательностью. Та вот что я здесь обнаружила - цены в 2,5 раза ниже чем в других магазинах!!!! Материал тот-же, а цены - песня!!! Я на портьерных тканях съэкономила почти 10 тысяч!!! Очень рекомендую!!!

Через Интернет магазин заказал товар. Поехал забирать еле их нашел. На сайте указан адрес Большая 256а, а правильный Большая 256а к1. По адресу Большая 256а совсем другая организация находится, и не совсем уж рядом. Так, что пришлось пол часа кружить в поисках магазина. На сайте нет контактов для эл. почты, написать им нет возможности. Интернет-магазин выполнен на низком уровне, нет возможности отслеживать и просматривать свой заказ.

ткани продают рулонами, в рулоне может быть от 25 метров и до ... Чем тоньше и легче ткань тем больше метров в рулоне. например - бязь (постельная ткань) в рулоне самое малое 50 метров. гобелен (ткань на обивку мебели) - рулон 25 метров. цены в 2 -3 раза дешевле чем в рзничном магазине. например гобелен в розничном магазине 280 рублей, на складе 95 рублей. Но, если ваша покупка менее 5 тысяч рублей, то накручивают 30 % от покупки. для оптовиков очень удобно, за покупку на сумму от 15 тысяч доставка по городу бесплатно. также на складе бывают акции. на сайте компании можно посмотреть ассортимент, цены. если покупаете на сумму менее 5 тысяч добавят 30 % наценки и ткань может получится дороже чем в розничном магазине...

В плане устройства на работу как на должность грузчиком или кладовщиком в компанию Логос не советую.. Очень плохие отношения с заведующим складом, женщина с характером, всю кровь выпивает. З/п обижают очень..не зря такая текучка грузчиков..да и кладовщики сами всё разгружают и загружают и никаких условий..

Большой выбор тканей, очень хорошие скидки на прошлую коллекцию, можно всегда поискать и закупить очень дешево (цена за метр может быть и 30 руб.). Только вот цены не всегда отличаются от розничных магазинов, а иногда бывают и подороже. Поэтому необходимо сначало проехаться по всем магазинам, сравнить, а потом только делать большой заказ. Очень хороший консультант Мария (очень жаль, что фамилию не помню), все покажет, расскажет, посоветует.