Добродея, служба быта

Необходимо было провести срочную уборку квартиры. Единственная компания, которая готова была оказать услугу - Добродея. Специалист приехал строго в оговоренное время, быстро и качественно выполнил свою работу. Рекомендую, стоимость и качество соответствуют требованиям.

Хочу пожаловаться на ужасное отношение компании "Добродея" ! В данной компании контактное лицо по одному номеру телефону была Юлия, а оказалось Ирина Владимировна! Кинули сотрудника на деньги!!! Обманывают, оскорбляют и угражают уголовным делом!!!! За 5 рабочих суток не выплатили зарплату, блокируют все номера телефонов!!! Эту компанию не рекомендую!!! Обходите их стороной.

Спрашиваю у у оператора про прайс, прекрасно понимаю, что каждый дом со своей электричкой и т.д., а она мне даже минимальные и максимальные стоимости сказать не может, во время разговора сказала такую фразу «Вы меня не слышите, все, до свидания». Никакой деловой этики с клиентом.

Возникла необходимость в сиделке, менеджер общалась очень грубо и бросила трубку в разговоре

Возникла необходимость в перевозке больного из лечебного учреждения домой. Долго мониторила отзывы от разных организаций, предоставляющих эту услугу и остановилась на Добродее. Не пожалела! При заказе услуги меня подробно расспросили о том, в каком положении нужна транспортировка - сидячем или лежачем, вес больного, адреса, откуда забрать и куда доставить. В назначенный день был звонок от водителя и предложение уехать пораньше, нас это устроило и мы согласились. Приехали двое мужчин, аккуратно переместили больного на коляску, затем также бережно переставили коляску в специально оборудованный микроавтобус. В нем есть места для двух сопровождающих, что тоже большой плюс.Отметила то, что сотрудники опытные, знают, как подойти к человеку, чтобы удобнее было перемещать, где придержать. Казалось бы, мелочи, но нет, когда человек испытывает боль, то такие нюансы немаловажны. Сотрудники очень вежливы, шутили, чтобы подбодрить, поскольку наш больной волновался перед транспортировкой, как все пройдет. Цена, в сравнении с другими организациями, нас устроила вполне. Но в каждом случае она рассчитывается индивидуально и зависит от нескольких факторов. На сайте есть информация, что Добродея предоставляет много других услуг: клининг, услуги сиделок, сборка мебели и т.д. Этими услугами не пользовались, сказать ничего не могу о их качестве. Но судя по ответственному подходу к одной услуге, я склонна думать, что и все остальные также на высоком уровне.

Огромное спасибо "Добродее" и её руководителям Ираиде Александровне и Елене Леонидовне за организацию помощи по уходу за моей мамой. За год было предоставлено 5 сиделок, все сиделки ответственные, добросовестные, с опытом ухода за тяжелобольными. При смене сиделки руководство оперативно на следующий день подбирала новую. Отдельное спасибо сиделке Диане Б. за заботу о моей маме в последние месяцы с большим вниманием, заботливо, терпеливо и душевно. Рекомендую сиделок от "Добродеи" в случае трудной ситуации в семье. С уважением, Наталья Николаевна П.

Хотелось бы выразить благодарность "Добродее", лично Ираиде Александровне и замечательной сиделке Ирине Михайловне! Её помощь была неоценимой, она прекрасный, душевный человек и ответственный работник. Спасибо Вам огромное!

Обращались за помощью по уходу за папой в больнице.Очень быстро подыскали варианты,Андрей и Алексей -наши сиделки

Обращалась в «Добродею» за помощью в перевозке тяжелобольной Мамы, а затем за помощью в уходе за Мамой. Очень помогли и в первом и во втором случае. Ребята, которые переносили, перевозили и сопровождали нас с Мамой на обследование в мед.центр (Владимир и Владимир)– совершенно потрясающие: корректные, аккуратные, пунктуальные, доброжелательные. Очень бережно и аккуратно обращались с Мамой. Да и ко мне тоже отнеслись с пониманием (а надо сказать, я находилась в состоянии сильного волнения). Транспорт удобный. В мед.центре нам помогали. С проездом к крыльцу мед.центра сами всё решали. Ну, т.е. это была прям реальная настоящая помощь (кроме тог, что спустили по лестнице, перевезли и т.п.). Очень по-мужски. Девушка, которую прислали в качестве сиделки, (Оля) тоже очень помогла. Пожалуй, самое-самое главное в этой девушке – её доброта, доброжелательность и лёгкость, а это очень важно, когда тот, кому нужна помощь и уход болен и, во многом зависит от Других людей. Можно научиться приемам ухода и гигиены. Но, такому отношению научиться, наверное, нельзя. Да и вообще, я с трудом представляю, как бы я на месте Оли могла хоть что-то сделать, когда нужно постороннему человеку помогать, ухаживать за ним, выполнять разные гигиенические манипуляции. Мне кажется у таких людей очень большое сердце. Администратор (Ираида Александровна) каким-то образом поняла то, что было нужно именно мне (Маме), быстро подобрала для нас оптимальные варианты. Дорогая Ираида Александровна, простите, пожалуйста, мне мои нервы и раздражение и сумбурность. И спасибо Вам за редкое понимание и вхождение в нашу ситуацию. Когда с Мамой дежурила сиделка, Ираида Александровна осведомлялась всё ли у нас в порядке. В общем, дорогие Добродейцы, все-все, СПАСИБО Вам. Спасибо за то, что Вы помогаете в таких трудных ситуациях, в каких голова перестает соображать: что делать, как это делать … В ситуациях, которые без таких служб были бы в разы тяжелее, труднее, тягостнее и для тех, кто болеет, и для тех, кто рядом. Ребята, Вы очень помогаете. Спасибо. Всего Вам самого-самого доброго и дай Вам Бог здоровья и благополучия.