Акционерный коммерческий банк «АК БАРС» располагает всеми видами существующих в Российской Федерации банковских лицензий и оказывает более 100 видов банковских услуг для корпоративных и частных клиентов
Контакты
88002005303
www.akbars.ru
https://vk.com/akbars_ru
https://twitter.com/@akbars_ru
https://facebook.com/akbarsbank
https://instagram.com/akbars_bank
+73833631339
+73833631335
+78002005303
+78432303303
u002fupload_0c452b4409e62b5833e3693a3d0162db@1x.webp
u002fupload_0c452b4409e62b5833e3693a3d0162db@2x.webp
u002fupload_127a1fbe8df45b1099a702e9582dced8@1x.webp
u002fupload_127a1fbe8df45b1099a702e9582dced8@2x.webp
u002fupload_18bc5b1ee3e4b7fabbc6032410aff6ae@1x.webp
u002fupload_18bc5b1ee3e4b7fabbc6032410aff6ae@2x.webp
u002fupload_1f71124efbc7a9985ce4dd3bc2a5b04d@1x.webp
u002fupload_1f71124efbc7a9985ce4dd3bc2a5b04d@2x.webp
u002fupload_26086ffa1e5e5ab799c80af67c1fa8c6@1x.webp
u002fupload_26086ffa1e5e5ab799c80af67c1fa8c6@2x.webp
u002fupload_333634cb1d6c939d7969f25cd20678ac@1x.webp
u002fupload_333634cb1d6c939d7969f25cd20678ac@2x.webp
u002fupload_342d53748fb90cbd4a865174620d39aa@1x.webp
u002fupload_342d53748fb90cbd4a865174620d39aa@2x.webp
u002fupload_3bc1a47a440ffc4a69211838cac3d95d@1x.webp
u002fupload_3bc1a47a440ffc4a69211838cac3d95d@2x.webp
u002fupload_6b52d27a949956e6bd7efd5a81c32fcd@1x.webp
u002fupload_6b52d27a949956e6bd7efd5a81c32fcd@2x.webp
u002fupload_6fff78a10fbcefb24288edc41899f444@1x.webp
u002fupload_6fff78a10fbcefb24288edc41899f444@2x.webp
u002fupload_87eb4dc4ab7fcc3966d9e62e89cf4b80@1x.webp
u002fupload_87eb4dc4ab7fcc3966d9e62e89cf4b80@2x.webp
u002fupload_886e8a3caac68dd1fceef44e2aa99bea@1x.webp
u002fupload_886e8a3caac68dd1fceef44e2aa99bea@2x.webp
u002fupload_9e612605828c0c15cebe9893ad6b1fc3@1x.webp
u002fupload_9e612605828c0c15cebe9893ad6b1fc3@2x.webp
u002fupload_d181ebdcd6cde7cde985fed862c4ca21@1x.webp
u002fupload_d181ebdcd6cde7cde985fed862c4ca21@2x.webp
u002fupload_d20d2b3d7c4d90ea721f1f52794cb652@1x.webp
u002fupload_d20d2b3d7c4d90ea721f1f52794cb652@2x.webp
u002fupload_ff6d1331e6dd47bcd7fd9eb6d2858720@1x.webp
u002fupload_ff6d1331e6dd47bcd7fd9eb6d2858720@2x.webp
upload_0c452b4409e62b5833e3693a3d0162db@1x.webp
upload_0c452b4409e62b5833e3693a3d0162db@2x.webp
upload_127a1fbe8df45b1099a702e9582dced8@1x.webp
upload_127a1fbe8df45b1099a702e9582dced8@2x.webp
upload_87eb4dc4ab7fcc3966d9e62e89cf4b80@1x.webp
upload_87eb4dc4ab7fcc3966d9e62e89cf4b80@2x.webp
upload_9e612605828c0c15cebe9893ad6b1fc3@1x.webp
upload_9e612605828c0c15cebe9893ad6b1fc3@2x.webp
Дополнительные ссылки
написать председателю правления миннегалиеву роберту хамитовичу АК Барс банк, ПАО
все контакты АК Барс банк, ПАО
прием платежей АК Барс банк, ПАО
онлайн услуги для корпоративных клиентов АК Барс банк, ПАО
инвестиционные услуги АК Барс банк, ПАО
контактная информация АК Барс банк, ПАО
онлайн услуги АК Барс банк, ПАО
услуги по корреспондентскому счету АК Барс банк, ПАО
вакансии АК Барс банк, ПАО
офисы оказывающие услугу АК Барс банк, ПАО
пакет услуг АК Барс банк, ПАО
услуги sms-банкинг и «ак барс online» АК Барс банк, ПАО
услуги депозитария АК Барс банк, ПАО
Часы работы
операционная касса: пн-пт 9:00-17:00
ПАО «АК БАРС» БАНК - банковские карты, потребительские кредиты, автокредиты, вклады, кредиты бизнесу, услуги финансовым организациям
Отзывы (83)
Сергей Паршуков
Трубку не берут, в интернете указано что работают 8 марта , народ к ним толпой валит и все упираются в закрытую дверь на которой написано что они 8 го марта не работают
08.03.2022
Виталий Бобко
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка АК БАРС, всегда вежливые и внимательные, оперативно и доступно отвечающие на все интересующие вопросы.Общение с такими профессионалами доставляет огромное удовольствие и вызывает только положительные эмоции. Благодаря таким сотрудникам хочется и в дальнейшем пользоваться услугами банка.
01.03.2022
Сергей Демидов
Никогда, если вам дороги ваши нервы, деньги и бизнес не обращайтесь сюда. Час в очереди на простую операцию? Легко. 2 часа? Запросто. Рекорд 2 часа 34 минуты. Оно вам надо?
28.02.2022
Наталья Г
Просто ужас, час ждать в кассу, пока обслужат 2 человек, чтобы потом зайти и за минуту получить то, что нужно, это перебор.
17.02.2022
Мистер Твистер
Очень медленно работают, долгие ожидания
16.02.2022
Вячеслав Новиков
Отвратительно долгое обслуживание. Никого нет. В кассах по полчаса чего-то делают. Просто потеря времени.
15.02.2022
Раиса
Я вот уже думаю почку продать что-ли, чтобы быстрее погасить ипотеку в данном "учреждении" и НИКОГДА не сталкиваться с этим бардаком.((((((
9й год плачу ипотеку. Продлеваю страховку. И каждый год нужно было привозить КВИТАНЦИЮ лично в отделение (хотя ВСЕ банки работают со страховыми напрямую либо принимают по электронной почте продления).
В этом году - уррраааа - страховая говорит: "Ак Барс" дали электронный адрес для клиентов, куда можно скидывать квитанцию о продлении и не возить лично. Радость то какая.))))
Отправляю квитанцию - чтобы не ехать в РАБОЧЕЕ время, не отпрашиваться с работы (режим работы отделения отдельная история).
Приходит ответ с банка:
"Уважаемый клиент!
Вами был оформлен и представлен в ПАО «Ак барс банк» полис страхования.
В соответствии с требованиями Банка Вам необходимо предоставить в одном письме полный пакет документов: договор (полис) страхования, график, а также документ подтверждающий полную оплату страхового взноса по предоставленному договору (полису) страхования."
Вы издеваетесь.???
На 9й год ипотеки и ежегодного продления страховки вы просите договор и какой то график.???? Какой.?????
Каждый год достаточно было квитанции. Что сейчас то поменялось.???
Ну почему Ваш банк такой не клиентоориентированный.??? Ну почему каждый раз какая-то проблема.???
При элементарных действиях и операциях - когда в любом нормальном банке все решается легко, быстро, оперативно и на удаленке (в наше то время) - у Вашего банка всё через ......((((( Печально....
21.01.2022
Фаррух Орифов
отправили деньги получил очень быстро спасибо вам очень хорошие работники особенно при входе вежливо относились
02.01.2022
inna
Не смотря на не лестные отзывы, ничего плохого сказать не могу. Мне всё понравилось, быстро, чётко, максимально экономя моё время, работала с Татьяной Елистратовой, очень благодарна ей, рекомендую )))
30.12.2021
И М
Спасибо Юлии, прекрасный специалист)
29.12.2021
Юлия Вербицкая
Бронировали доллары для поездки за рубеж по выгодно у курсу. На сайте чётко изложены условия по бронированию валюты, дают три дня на осуществление операции, при этом курс остаётся неизменным, обеспечительный платёж сразу становится активным после проведения операции. Очень удобная система, спасибо за такую программу.
29.12.2021
Алина Игнатьева
Ужасный банк с некомпетентными сотрудниками, которые даже не знают условия сделок. Обратилась в банк для конвертации валюты, за эту услугу я заплатила депозит 40 тыс, которые при обмене мне должны были вернуть. Мало того, что было оказано в услуге, так еще и депозит не возвращают (что прописано в договоре). Сроки рассмотрения заявки все увеличиваются, хотя возврат должен быть произведен сразу. Ответ на горячей линии в чем проблема никто дать не может и доп. контакты с кем можно связаться тоже. Никому этот банк не рекомендую.
28.12.2021
ЛV
Слова благодарности руководителю Елене и сотруднику Раковой Ольге за то что оперативно помогли в сопровождении сделки и получению всех необходимых документов! Спасибо ☺️
22.12.2021
candy_brandy
Замечательный банк. Приятная атмосфера, грамотные сотрудники, готовы помочь в сложных ситуациях. Советую всем.
19.12.2021
Andrey Astahovich
Стрёмный банк. Хуже вряд ли найдёте. Постоянно сидит четыре специалиста и что то между собой выясняют вместо обслуживания клиентов. Накопят очередь и потом героически ее разгребает один специалист. Если бы бы это было однократно.. В 8 кабинете 15.12 сидела какая то хамка. На вопросы моей беременной жены постоянно фыркала и закатывала глаза. Ну не работаем мы все банках! Много не понимаем. Но ведь для этого есть вы! Если вы так ненавидите людей зачем идете работать с клиентами? Очень не рекомендую
17.12.2021
Константин Кокушев
Хороший банк брали, ипотеку через него всё прошло отлично, благодарю менежеров по ипотеки так же всему персаналу
17.12.2021
Валентин
Получили ипотеку в данном банке, выдали карту для оплаты, оплачиваю в личном кабинете приложения. Комиссий никаких, очень удобно, банкомат не нужен! Раз в год приезжаю за справкой только.
16.12.2021
Виктор Казаков
Хотел поблагодарить сотрудников АК Барс, за то, что подсказали как можно выгодно менять валюту в вашем банке, спасибо вам большое, я благодаря вашей карте смог купить валюты больше, но потратить меньше денег.
16.12.2021
Игор Соколов
Был в АК Барс очень гостеприимные менеджеры. Приходил оформить кредит, не дали конечно. Но речь не об этом. Удивили своим позитивным настроением ,отношением к работе и участием в моих вопросах. Особо хочу сказать спасибо Татьяне Елистратовой. Еще большее спасибо Пойловой Елене, через неё оформлял ипотеку. Всё чётко, ничего лишнего. Просто удивлен что так бывает. Рекомендую. Девчонки вам пятерка. Зачет! Молодцы, так держать.
15.12.2021
Татьяна Ланецкая
Всегда хороший курс для обмена валюты, не смотря на комиссию, очень выгодно!
15.12.2021
tanechka-s
Ничего не могу сказать про сам Банк, а вот сотруднице банка Дроковой Татьяне (не помню отчества) хочу сказать АГРОМНОЕ (именно с А) СПАСИБО за хороший совет и рекомендацию по оформлению карты. Теперь проблем с оплатой не будет. И не нужно стоять в очередях.
15.12.2021
birukova2812evgenevna
Добрый День!
Совсем недавно, заходила в банк, необходимо было оплатить кредит, заходя в банк сразу меня встретил сотрудник , т. к платёж по данному банку ,можно только было внести через кассу, меня направили именно туда, там встретила девушка, вежливая и улыбчивая, помогла мне в моём вопросе, всё быстро в добавок успела потом ещё по своим делам!
Хорошее обслуживание большое спасибо!!!
14.12.2021
Lubov_sib
Хочу поблагодарить персонального менеджера Елистратову Татьяну Юрьевну за оперативную помощь в решении моего вопроса. Я обратилась вчера, и уже сегодня поеду за нужной мне справкой, а предыдущую я ждала 2 недели.
Еще ранее, обратившись в банк я отметила работу Татьяны как со мной, так и с другими клиентами, ее неравнодушие и стремление помочь!
Желаю Татьяне успехов и карьерного роста, а банку побольше таких сотрудников!
Алина Васильевна, ипотечный клиент банка.
14.12.2021
Yuvilir
Ничего не меняется ! Всего 2 человека в очереди , сидим уже почти час и никаких продвижений !!!
Очень медленно и печально.
13.12.2021
Olga Rlala
Хочу сказать спасибо, ипотечному центру. Девочки большие молодцы. Столкнулась с проблемой при оформлении наследства. Так они мне все быстро пояснил. И помогли. Удачи вам и терпения в работе.
10.12.2021
Lina Kova
Очень долго искала банк где буду менять деньги.
Первый раз стала вашим клиентом ещё пол года назад и теперь только к вам , курс всегда очень приятный.
Персонал грамотный и вежливый.
09.12.2021
Семен Бекетов
Спасибо за хорошее обслуживание. Все быстро, понятно, по делу, без нареканий. Скоро приду с документами, буду оформлять ипотеку! Долго не мог определиться с выбором банка. Но теперь выбор очевиден! Сотрудники здесь очень опытные и грамотные.
08.12.2021
Фролова Лиза
Хотела бы поблагодарить сотрудников банка АК БАРС, на днях нужно было сделать перевод по золотой короне, раньше некогда так не отправляла деньги. На входе меня встретила девушка и поинтересовалась, по какому вопросу, выдала талон и предложила присесть. Попала в кассу где сотрудник мне все объяснил, как его могут получить, что нужно для этого,и тд. Такие доброжелательные люди, хочется сюда возвращаться.
08.12.2021
Анюта Дюдина
В очередной раз обращаюсь в банк за финансовыми консультациями . Всегда с улыбкой встречают все сотрудники, очень грамотно консультируют , сразу видно профессионалы своего дела ! Каждый раз выхожу из офиса с хорошим настроением . До этого была 25 августа в офисе, так же замечательно проконсультировали и хочу отметить отличную работу кассы , всегда все слаженно и быстро !
07.12.2021
Максим Павленко
Сотрудники непрофессиональны. Врут о технических средствах компании. Банк может продать твои паспортные данные третьим лицам, но никак не могут выйти в интернет и посмотреть твой ИНН. Запрашивают от тебя информацию и не слушают, когда ты ее предоставляешь и нагло врут что ты ничего не говорил. При звонке в колл-центр с вопросом "как оформить документы он-лайн?" они отправят тебя в офис, а в офисе первым делом скажут, что это можно было сделать онлайн. Долгие ожидания в очередях, при условии того, что банк ну ни разу не Сбербанк по популярности.
07.12.2021
?????? ???????
Самый убогий банк города, открыл дебетовую карту в итоге не проведя не одной транзакции ее заблокировали.
01.12.2021
Evgeny Kustov
Очень долгое ожидание чтоб внести платёж. Казалось бы просто в кассу, но нет, час сижу жду очередь. В уралсиб зашёл и вышел! Почему у вас то так долго???
30.11.2021
Сорбон Хайдаров
Сегодня два раза посещал этот банк и два раза были не правильны ведены данные на третий раз,машину забрали на эвокуатори ну не суть важен,работают не грамотные сотрудники к ним обращаешься а им надо куда-то побежать,свяжитесь сам ной из руководителей может я вас научу как подобрать сотрудников и как они должны общаться.....
КТО НИБУДЬ ИЗ ЭТОГО БАНКА СВЯЖЕТСЯ САМ НОЙ ИЛИ НЕТ???????
26.11.2021
Kait
Самый не приятный банк в котором мне приходилось бывать. Сотрудники грубые, особенно дама, единственная работает с физ.лицами - не знает элементарных норм вежливости; лицо строит такое
10.11.2021
Пётр Михайличенко
Банк отличный, но делают его отличным люди которые работают в этом офисе! Так хочу выразить свою благодарность менеджеру Татьяне Юрьевне Е.
Человек к работе относится серьезно, не спустя рукава, переживает за итоговый результат.
Как в итоге ипотеку рефинансировали спокойно, без лишних нерв, все четко! Спасибо Ак Барс, спасибо Татьяна Юрьевна!
08.11.2021
babeva1977
Осенью 30.09.2021 проходила сделка в отделе Ипотеки) Отличная работа специалиста Ольги) Грамотный подход, внимание, уделила максимум внимания и заботы) Приятно были удивленны ,осталось только положительное впечатление) Рекомендую)
26.10.2021
Ульяна Новикова
Вчера 19.10 забирала карту в 6 окошке , во первых очередь ожидания по часу , а во вторых сотрудник банка сказала что карту она активировала , все работает , я не могла зайти в личный кабинет и позвонила на горячую линию , и мне сказали ,что карта не активирована , и мне опять надо ехать на другой конец города чтобы это сделать !!!!!! Что вообще за некомпитентые сотрудники , почему из-за какой-то девушки , я опять должна тратить свое время и деньги , чтобы приехать в ваш ужасный банк ?!!!!!
20.10.2021
Автор скрыл имя
Нужно было обменять доллары на рубли. Сотрудница в 4 окне вынесла весь мозг с документами(я иностранка, перевод паспорта, рвп и прописка имеется). Посмотрела что-то по компьютеру и сказала, что все же поменяет валюту.
Потом следовало изучение купюр, комментарий, что «как-то странно они выглядят» при этом аргументировать увиденную странность сотрудница не смогла. Сказала лишь, что часть из них «потертые» и ни один банк такие не принимает! Долго что-то набирала в компьютере, а затем с широченной улыбкой попросила справку - «откуда у вас столько денег» ? На мой вопрос почему она сразу про эту справку не сказала сотрудница лишь пожала плечами. Я попросила ее посоветоваться с другими сотрудниками, что делать в данных ситуациях, но моего желания она не разделила и пригрозила, что в таком случае (не предоставления справки) она имеет право внести меня в чёрный список… сказать что удивлена некомпетентностью сотрудницы банка - ничего не сказать. Единственный выход, который она мне предложила - «ну попробуйте придти завтра, может что и получится» при этом аргументировать, что изменится завтра тоже толком не смогла…
Создалось впечатление, что она не знает как проводить данные операции с клиентом-иностранцем. Потому что по закону до 600.000 рублей - НИКАКАЯ СПРАВКА НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ! У меня же выходило в пределах 580.000 рублей, а значит ничего предоставлять я не обязана!
Это и подтвердилось в другом банке!!! В котором приняли абсолютно ВСЕ КУПЮРЫ БЕЗ ПРОБЛЕМ!!!
К вам больше не пойду и буду советовать обходить ваш банк с некомпетентными сотрудниками стороной! Повелась на то, что у вас более выгодный курс валюты был в тот день, как выяснилось - зря
03.10.2021
Флампер
Брал ипотеку и кредит. Ставки одни из самых низких. Персонал вежливый, все подскажут и расскажут. В клиенте заинтересованы. Так держать!
01.10.2021
Флампер
Кустаровской Ольге, курирующей ипотечные сделки в АК АКБАРС, огромнейшее спасибо. всегда нахожу взаимопонимание и поддержку по всем вопросам , которые возникают у клиентов. Грамотно и профессионально, полно и исчерпывающе дает рекомендации и консультирует по всем вопросам, возникающим в ходе сделки . Человек очень легкий в общении, доброжелательна и открыта. всегда на позитиве и в добром расположении духа) . Мне с вами легко и просто. Клиенты довольны. спасибо вам
24.09.2021
Флампер
По снятию обременения с квартиры в банке АК Барс, работала с менеджером Натальей. Очень ответственный и отзывчивый человек! Спасибо, Вам, большое! Решила наш вопрос моментально! Процветания и побольше хороших клиентов!
22.09.2021
Флампер
Добрый день ! Спасибо большое сотрудникам за помощь, что помогли решить мой вопрос. На связи со мной были сотрудники с Казани, все доброжелательные, в офисе на Димитрова, 7 помогала в решении Татьяна, спасибо вам
21.09.2021
Djek Pot
Сотрудница Шалагина отказалась поменять доллары из-за якобы затёртости. Эти доллары я только что получил в Сбер. Этих затёртостей не видно вообще
16.09.2021
Dmitriy Spesivtsev
Менеджер по ипотечным кредитам Екатерина, просто супер профи! Быстро получили одобрение кредитной заявки и в течении этой же недели вышли на сделку. Так держать!
09.09.2021
Флампер
Работаю риэлтером и уже не первый раз обращаюсь в офис на Димитрова 7, Акбарсбанка. Быстро проходит рассмотрение ипотечной заявки, принятие решения по заемщику. И профессионально проходит сама сделка. Спасибо Екатерине и Ольге! Приятно и комфортно с вами работать.
09.09.2021
Флампер
добрый день!
обратился за получением ипотечного кредита на земельный участок.
Очень быстро рассмотрели и согласовали мою заявку, персональный менеджер Татьяна всегда была на связи, помогала по всем вопросам. В целом остался доволен, рекомендую данный банк
07.09.2021
Автор скрыл имя
Руководитель отделения Елена Игоревна сегодня спасла нашу сделку, вырожаю огромную благодарность ей.
02.09.2021
Флампер
Сегодня было рефинансирование очень рада,что перешла в этот банк все подробно рассказывают объясняют Татьяне особое спасибо
31.08.2021
Флампер
Первый раз по необходимости пришлось обратиться в этот банк. Прочитав тут кучу отзывов отрицательных, шла с осторожностью. Но мне очень повезло с Девушкой которая меня обслуживала. Всё четко, всё конкретно, никакой лишней информации. Спасибо большое Дроковой Татьяне за помощь в решении моего не очень простого вопроса. Желаю удачи и карьерного роста.
19.08.2021
Флампер
Не знаю, почему так много отрицательных отзывов :(
Но я довольна работой сотрудницы Елистратовой Татьяны.
Специалист своего дела:
18.08.2021
MaRRy
Хочу оставить положительный отзыв о работе очень хорошего специалиста, которая мне очень помогла в решении моей проблемы.
У меня шло рефинансирование и банк перечислил деньги в ак барс и они застряли где-то на кор.счёте , сумма большая, я на нервах и Анна помогла решить мою проблему.
Так же она всегда помогала с моими обращениями в банк, всегда очень отзывчивая.
Бекетова Анна Игоревна, спасибо вам большое!
12.08.2021
Раиса
Ну вот и снова пишу отзыв, и снова ниже некуда..... Почему в вашем банке все так плохо.....
С июля 2021 по непонятным причинам перестали проходить платежи по ипотеке через другой банк. НИЧЕГО не менялось по реквизитам, но платеж сделать не возможно или сумма возвращается. При обращении в банк пояснить в чем проблема, сказали что разберутся, зарегистрировали обращение - прошло 3 недели... тишина....
Ездить каждый месяц в отделение вносить деньги через кассу.??? В единственное отделение в городе, при работающей одной кассе.??? Вы серьезно.????
А в кассу попасть - целый квест....(((( Электронная очередь, какой пункт выбрать.???? Ну что-то похожее нажала, получила талон, сижу.... а оказывается нужно было выбрать пункт "вклад"..... ВКЛАД.????? Мне нужно в кассу, внести ДС на погашение ипотеки. При чем тут вклад.???? Поставьте сотрудника тогда, чтобы она объясняла, какую кнопку у вас выбирать. И это не я одна такая, нас 4 человека было, и не то выбирали.
02.08.2021
Злата Кениг
Как позвонить в ипотечный отдел? Не подскажете номер?
30.07.2021
Флампер
Спасибо за оперативную и слаженную работу сотрудников банка! Все очень быстро, понятно, без очередей.
29.07.2021
Флампер
Огромное спасибо за оперативную и слаженную работу сотрудников банка!!!
Все ясно, понятно, вовремя.
27.07.2021
Флампер
Связался с данным банком не по своей воле- моя закладная по ипотеке была перепродана Акбарсу. Незнаю как у них процесс оформления ипотеки проходит, но закрыть ипотеку очень просто)) Закладную получил бесплатно и в очень-ооочень быстрые сроки- всего 4 дня!!! Благодаря сотруднице Анне, за что ей твёрдая «5». За доставку закладной ничего не оплачивал. В целом банк дружелюбный, но есть огромный минус- это нетиповые справки по 1.5тр, с такими поборами не сталкивался ни в одном банке, поэтому ставлю 4 звезды.
20.07.2021
Apple User
банком это конечно не назвать, скорее всего конторка шарашкина, конкретная причем!
20.07.2021
Виталий Передовик
Отстой, а не банк. Хотел бы другие названия написать, да не хочется неприличными словами выражаться. Сотрудники замученные, программы висят и прочее.
19.07.2021
Ольга Попова(Трубникова)
Обратились в банк за получением ипотечного решения, ситуация была очень непростая во многих других банках нам отказали. В Акбарс банке вопрос был успешно решен. Все сделано профессионально, грамотно. Внимательные и лояльные к клиентам менеджеры. Рекомендую!
03.07.2021
Полина Копытова
Пятница, вечер, клиентов нет, но сидишь в очереди уже 40 минут на обмен валют. Сотрудников не пробывали нанимать?
02.07.2021
Флампер
Здравствуйте. Хотелось бы немного рассказать о работе банка. Хоть и не полностью были готовы к визиту с моими клиентами, которые брали ипотеку в этом банке. Но полностью исправились своей работой.
Менеджер Ольга, которая курировала нашу сделку быстро сориентировалась и подготовила необходимые документы для клиентов. А так же осталась сверх своего рабочего времени. Настоящий профессионал. Очень люблю встречать людей и работать с такими, которые полностью отдаются своей работе, как и я.
Так же подсказала интересующий момент по другой сделке, к которой отношение она не имеет. За что отдельная благодарность. И вообще спасибо за проделанную работу! Очень доволен, как и мои клиенты.
Специалист по недвижимости компании «Этажи» Богдан Дятлов.
01.07.2021
Флампер
Месяц назад нужно было лететь в США на конференцию в юридическую школу Вандербильта, пришел покупать 500 долларов на мелкие расходы. Валюту купил достаточно быстро, хоть я и любитель при работе с банками читать документы и находить в них какие-либо недочеты, но в документах данного банка при покупке валюты я недостатков не выявил. Обслуживание кассового персонала приятное, профессиональное, доброжелательное. Не запомнил правда имя кассира, которая меня обслуживала, но помню, что слева на белой рубашке был рисунок бабочки. И это была брюнетка. Пытался взять у неё номер в конце покупки валюты и познакомиться с ней, но она мне его не предоставила, так как сказала, что у неё имеется молодой человек. Но, это плюс, а не минус.
В общем, подведу итог, что банк мне понравился. Если ещё куда-либо полечу за границу, то для покупки валюты выберу именно Вас.
01.07.2021
Флампер
Приятно работать с клиентоориентированными профессионалами! Особенно хочется отметить четкую работу Натальи Андреевны Гороховой! Сопровождение от получения ипотечного кредита до его полного погашения - всегда на связи, всегда быстрые и понятные ответы, готовность выслушать и помочь! С такими специалистами у банка Ак Барс все будет хорошо!
01.07.2021
jane0891
Имею в данном банке ипотеку) очень удобно использовать мобильное приложение банка, работает без комиссии на переводы с Райффайзен банка. Отличные и отзывчивые сотрудницы))отдельное спасибо Наталье Андреевне за сопровождение в моей документации
30.06.2021
Флампер
Добрый день , хотела бы поблагодарить клиентского менеджера по ипотеки Горшкову Наталью Андреевну , в очень короткие сроки подготовила мне документы , закладную , за 3 рабочих дня !!!! Было очень приятно с вами работать !!! Рекомендую !
30.06.2021
Флампер
Хорошие сотрудники, особенно Наталья которая вела мой ипотечный кредит! В общем всё понравилось))) Всем советую))) Но лучше жить по средствам
30.06.2021
Флампер
Хочу выразить благодарность Раковой Ольге за оперативность, многозадачность, профессионализм на сделке!Несмотря что заёмщик опоздал на 40 мин, мы все успели. Спасибо!
24.06.2021
Алексей Рожков
Отвратительное качество обслуживания, ощущение, что ты помешал сотрудникам в их очень важных делах. Готовьтесь морально перед посещением этого "банка". Крайне сожалею, что мой кредит был переведён именно сюда, хотя есть стимул закрыть его быстрее, чтобы не пересекаться с этим банком в дальнейшем.
16.06.2021
Флампер
Очень хороший банк, очень понравилось обслуживание, хочу поблагодарить Елистратову Татьяну, за квалификацированную консультацию, все было очень понятно
15.06.2021
evgeniya_84_84
Я закрыла уже вторую ипотеку в этом банке.
Мне устроило впервые: обслуживание, оперативность, отзывчивость!
В банке есть возможность выводить из собственников и из созаемщиков бывших супругов, что мне очень помоглопр разводе. И, что не мало важно, при закрытие ипотеки очень быстро выдают закладную!
01.06.2021
Макс Нехочуха
ДЕБИЛЫ, пытаюсь связаться с конкретным человеком в банке, меня не соединяют и не дают номер телефона, ДЕБИЛЫ.
20.05.2021
Ольга Пак
Выражаю благодарность Ольге Раковой и Наталье ипотечному отделу за профессионализм и компетентность и хорошее отношение.
18.05.2021
Оксана Журавлева
Год назад подавали заявку на ипотеку в электронном варианте. Сначала все шло хорошо. Потом нас заставили переделать отчет об оценке. Когда все было готово, сказали одобрение заявки занимает 3-7 дней. И вот по истечении этого срока менеджеры просто перестали отвечать и на звонки, и на письма по эл. почте. Пришлось отпрашиваться с работы и идти в банк, где узнала, что нам отказали, нашу заявку не одобрили, без объяснения причин. Менеджер, огласившая решение банка, сказала, что "всю информацию сообщили вашему риэлтеру". Какому риэлтеру разгласили мои персональные данные, я не поняла, мы покупали квартиру не через агентство, а лично у продавца. Почему менеджер не сообщила об отказе по телефону (даже не брали трубку!!!) или по эл. почте, не поняла, я потратила своё рабочее время (потеряв в зарплате), чтобы узнать об отказе. Ужасно недовольна отношением к клиентам, получается, нет одобрения заявки - нет культурного общения менеджеров. Больше обращаться в этот банк не буду.
17.05.2021
Oksana Nasonova
В АкБарсе ипотека более 3.5 лет. Все платежи осуществляла через онлайн-кабинет. В последние несколько месяцев часто пришлось обращаться в отделение на Димитрова, 7. В основном на приём попадала к Татьяне Елистратовой и к Анне Бекетовой. Хочу выразить этим девочкам благодарность. Работают быстро, всегда приветливы, с улыбкой. Если не знают ответ на мой вопрос, тут же находили его у коллег. Пришлось переделывать и обновлять справки, ни разу не высказали недовольства, сразу предоставляли "свежие". Спасибо этим девочкам. Как замечательно бы было, если бы везде так общались с клиентами.
12.05.2021
Ольга Иванова
Отправляла заявку на рефинансирование ипотеки в марте. Уточняла по ответу спустя три недели, сказали рассматривается заявка. Уже рефинансировалась в другом банке , а они все рассматривают
30.04.2021
Nikita Ktitrov
Осуществлял перевод у кассира Двосиной Юлии
Кассир посчитала комиссию по разным системам, предложила более выгодный вариант и сделала все быстро. Спасибо за чуткое отношение и грамотное объяснение!
29.04.2021
сергей каторгин
Всем здравствуйте. Хочу отметить добрыми словами благодарности работу сотрудников ипотечного отдела. Очень внимательные , отзывчивые и профессионально подготовленные.
23.04.2021
Olga Atamasova
Добрый день! Замечательный банк, обслуживпние просто великолепное. Взяли в этом банке ипотеку. От заявке до подписания договора время прошло не значительное. Все оперативно и быстро. В последствии обратились за выпиской о денежнвх средствах девочки менеджеры быстро отреагировали.Чуть ли не с караваем встретили и проводили. Уютная атмосфера, доброжелател ные сотрудники.Хочу отметить менеджера Бекетову Анну Игоревну все быстро поняла, что нам нужно.Возникли вопросы с договором ( не могли найти дома)она быстро подсказала как можно решить этот вопрос. Все оформила не менеджер, а просто прелесть. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!!
23.04.2021
Miga
В банке Ак Барс обслуживаюсь давно, но не знала что кредит можно оплачивать через онлайн, для этого просто нужна карта. Ранее никто из специалисьов этогобанка мне это не рассказывал. И мне постоянно приходилось приходить в банк что бы сделать платеж. Благодаря Татьяне Дроковой я узнала об этой услуге. Очень грамотный кассир специалист, подробно все рассказала и показала как пользоваться картой. Огромное Спасибо ей за внииательность и терпение.
22.04.2021
Эцио Дука
Имел несчастье зайти в это адекватностью покинутое место. Обмануть пытаются абсолютно на каждом шагу. Информация на сайте по обмену USD показывает одно, заходишь внутрь - на табло горит другая сумма, заходишь в кассу - уже третья сумма
21.04.2021
malina1993a
Являюсь клиентом банка уже несколько лет, обмениваю валюту,
оплачиваю коммуналку, открывала счета - всё устраивает. В этот раз обратилась в банк с целью узнать условия рефинансирования ипотечного кредита, менеджер всё подробно рассказала, условия, ставки, про страховку.Дали свою визитку. Как только будет готова справка об остатке обязательно к вам приду на рефинанс.
19.04.2021
Alexey Basalaev
С этим банком мои родители знакомы почти шесть лет. и попросили меня опубликовать отзыв о нем. Привожу дословно:
"Остались довольны работой этого банка. Хотели бы выразить свою благодарность в целом и отдельно менеджеру банка Елистратовой Татьяне за доброжелательность, учтивость, уважительный тон с клиентами, профессионализм.
С пожеланиями всего прекрасного клиенты банка супруги Басалаевы Александр и Татьяна."
Спасибо вам!
14.04.2021
Владимир Яковлев
13.04.21 - возникла нужда обменять доллары на рубли. В интернете банк заявился с лучшим обменным курсом (77,05 руб./доллар). Приезжаю через 15 минут, - курс 76,88 + комиссия 200 рублей (о которой невозможно знать заранее). Объяснения банкиров были несостоятельны, т.к. в этот день наш деревянный деревенел час от часу. Как говорится, люди, будьте бдительны!
13.04.2021
Читать все отзывы
Написать отзыв на сайте otzivclub.ru
АК Барс банк, ПАО
