Являюсь зарплатным клиентом банка, иногда по разным вопросам захожу в отделение, нормально обслуживают. Понятно, что в ноги никто не кланяется и ковровую дорожку не стелет, но всегда профессионально, четко и по существу. К необходимости иногда подождать в очереди отношусь нормально, все люди, все хотят получить развернутую консультацию, не только я, но и те, кто пришел до меня.

04.03.2022

Svetlana

Заблокировали перевод через СБП. Никакой информации, просто "ожидает выполнения". Написала в чат, сказали позвонить на горячую линию. На горячей линии предложили подождать смс. В смс прислали номера телефонов банка, чтобы позвонить. Во втором звонке, сказали ждать звонка от сотрудника, обещав передать им запрос. Через пару часов в чате, спросили звонила ли я в банк, даже не дав написать ответ, закрыли диалог и предложили оценить качество консультации. Прошло три дня. Никто так и не связался. И только сегодня платеж отметили, как отменный.

27.02.2022

Александр Столяров

Благодарю сотрудницу Наталью, что помогла оперативно решить вопрос с картой

24.02.2022

Алёна Лознюха

При оформлении Карты, взяла талон, в течении 2 минут вызвал операционист, всё быстро оформил и выдал карту. Спасибо сотрудникам за быструю и качественную работу.

22.02.2022

Кристина .

Осталась довольна обслуживанием, грамотные и вежливые сотрудники. Всё сделали оперативно и качественно.

22.02.2022

Андрей Шилов

Пришёл в ближайшее отделение этого банка, оформить перевод. Зашёл в офис, а там очень много людей, сначала было расстроился, но все же решил взять талон на очередь. И не пожалел. Девочки операционисты быстро и качественно обслуживали клиентов, очередь продвигалась хорошо. Я остался доволен услугами этого отделения. Молодцы!

21.02.2022

Елизавета Соломаха

Отличный банк, подавала заявку на кредит, все оформили, проконсультировали, очень довольна! Персонал внимательный и приветливый!

21.02.2022

Tatiana Bauer

Обращалась за кредитной картой,подобрали оптимальный вариант. На следующий день уже было положительное решение!

21.02.2022

1974tim1974

Меня всё устраивает. Электронная очередь в наличии. Персонал внимательный. Есть туалет для посетителей.

21.02.2022

Светлана Лапина

Качественная консультация по получению кредита и обормлению страховки

21.02.2022

1974tim1974

Меня всё устраивает. В наличии электронная очередь. Присутствует туалет для посетителей. Персонал доброжелательный.

21.02.2022

Olya Matsneva

Пооучала кредит. Все оперативно. Спасибо!

21.02.2022

Софья Билло

Сегодня обращалась в офис за консультацией.Сотрудник Айыраа К. всё рассказала доступным языком.Быстро оформили продукт.Большое спасибо, приду ещё.

18.02.2022

Retyr r

Спасибо управляющему за качественную и компетентную работу

18.02.2022

Анастасия Дорожкина

Хороший офис, нет очередей. Обслуживание вежливое.

18.02.2022

Иван Черепанов

Приятный офис, вежливые сотрудники, чистота в помещениях. Не хотелось уходить после того, как решил все свои дела)

18.02.2022

София Фирдман

Отличный Банк! Хочется отметить быстрое обслуживание. После взятия талона сразу попала к специалисту. Даже ждать не пришлось

18.02.2022

Екатерина Куприянова

Надежный банк, профессиональный персонал, обратилась в банк за консультацией по ипотечному кредитованию, специалист качественно ответил на все мои вопросы.

18.02.2022

Инна Желнова

Очень быстро получила карту Мир, быстрое обслуживание.

18.02.2022

Анна Веденова

На кассе не пробыла и 5ти минут, быстрое и качественное обслуживание !

18.02.2022

May Weather

Зачем пришли - с тем и ушли, в последнее время - одни из лучших по отношению к клиентам. Внутри опрятно и чисто. Приятно зайти.

18.02.2022

Bagira B

Добрый день! Хочу сказать спасибо, сотрудникам, получила полную консультацию по ипотеке. И по дебетовой карте Мир.

17.02.2022

Мария Г

Очень чистый и приятный офис, вежливые сотрудники...располагающая обстановка, всё замечательно

16.02.2022

Оксана Ф

Очень довольна банком

15.02.2022

Наталья Макаида

Очень внимательные сотрудники, помогают решить различные вопросы

15.02.2022

Александр Николаев

Обращался за кредитом , получил одобрение быстро,хорошие условия, очень понравилось, рекомендую!!!

14.02.2022

Анастасия Андреева

Отлично обслуживание. Спасибо менеджеру Ирине за быструю помощь. Осталась довольна

11.02.2022

k.denis

Открывали счёт юр.лица в офисе на Фабричной, сотрудники отработали на отлично! Все документы подписали быстро без проволочек! Спасибо!

10.02.2022

Аня Иванова

Отличное обслуживание квалифицированным персоналом! Ответили на все интересующие вопросы, не остались равнодушными

09.02.2022

Алексей Малушин

Добрый день! Недавно посетил офис Россельхозбанк по ул. Фабричной и хочу выразить благодарность сотрудникам данного офиса за профессионализм и качество работы! Буду обращаться только в это отделение!

09.02.2022

Dasha Zaytseva

Обслуживание отличное, ожидание в очереди не более 5 минут, что очень важно для меня!

09.02.2022

Ирина Шахурдина

Огромная благодарность всем сотрудникам ипотечного отдела, особенно Лопатиной Ксении. Очень грамотные, квалифицированные сотрудники, которые владеют информацией, знанием продукта, вежливые, доброжелательные и смогли решить вопрос по оформлению документов в другом регионе. Обращаем внимание руководства на ценность таких сотрудников и обязательно премировать! Рекомендуем данный офис

04.02.2022

alexeinaumov702

Внезапно возникла необходимость завести банковскую ячейку. Я полный чайник, положился на рекомендации коллег, обратился в несколько банков за консультациями. В Россельхозе больше всего устроили условия, открыл здесь. Понравилось, что сотрудники, которые со мной работали, очень четко и понятно отвечали на все мои вопросы.

02.02.2022

Вячеслав Галстян

Добрый вечер! Не мог не оставить отзыв и поделиться своим впечатлением. Несколько лет назад стал клиентом Россельхозбанка на Фабричной и не разу не пожалел, работают профессионально, быстро, разьясняют возникающие вопросы, при этом доступные условия и интересные программы. Всем советую!

26.01.2022

Сания Фасахова

Обслуживаюсь в данном филиале в отделе Юр лиц, спасибо за профессионализм, всегда помогут и подскажут, а главное знают свою работу

25.01.2022

Лена Байдина

Обслуживаюсь в данном офисе как юр лицо. С очередью проблем нет, все вопросы решаются оперативно. Отдельное спасибо Плешкиной Наталье очень компетентный сотрудник, всегда поможет разобраться во всех вопросах

25.01.2022

Анастасия Сосновская

Спасибо менеджеру Андрею Е. за качественное обслуживание. Приятный офис, вежливый сотрудник.

25.01.2022

Алексей Румянцев

Отличное обслуживание!

24.01.2022

Артём Гришин

Хороший банк, сам пользуюсь и другим советую.

24.01.2022

Юлия Чемарева

Хочу выразить благодарность сотрудникам отдела по работе с юридическими лицами, за профессионализм, а так же за чуткое отношение к клиентам и отзывчивость!!

24.01.2022

Евгений Кравченко

Качественный сервис быстрое обслуживание. Опрятные и отзывчивые сотрудники.

24.01.2022

Анастасия Шилова

Была в юр. отделе, хочу поблагодарить персонал за вежливость, быструю работу и результат! Всем спасибо!

24.01.2022

Наталья

21.01.22 посетила офис на Фабричной,13. Оформляла заявку на потребительский кредит Организовано, для клиентов банка, на высшем уровне. Операторы отзывчивые на все заданные вопросы ответили, помогли, разъяснили в сложных пункта договора. Сотрудники вежливые и грамотные. Зал просторный, очереди нет. Очень довольна. Приятное впечатление.

21.01.2022

????????? ?????????

Очень грамотный персонал Юридического отдела. Быстрая, техничная работа. Доступно все объясняют.

21.01.2022

Галина Голосова

Спасибо всему коллективу за работу! Все отлично, быстро. Сотрудники приветливые, готовы помочь

21.01.2022

Ирина Мордасова

Большое спасибо да консультацию по вкладам, все понятно и доступно

21.01.2022

Халида Мамедова

Супер. Получала карту. Быстро

21.01.2022

Оксана Гвоздкова

Рекомендую! Все отлично!!

21.01.2022

Александр Бояркин

Отличный банк, специалисты своё дело знают. Всё быстро и качественно. Рекомендую!

21.01.2022

P. m.

обратилась на горячую линию с вопросом как дистанционно закрыть счет к карте, у которой закончился срок действия и которая закрыта. закрыть счет можно только в отделении банка с написанием заявления. занавес. банки дистанционно принимают заявки и закрывают карты и счета, а РСХБ не дорос до этого. я пойду ногами в отделение для этого? конечно, нет. пусть у вас болтаются пустые счета как карма. не клиентоориентированно для банка с таким покровительством и уровнем бюджета для развития дистанционного обслуживания.

18.11.2021

Маша Горская

Не берите ипотеку никогда в Россельхозбанке. Я не понимаю откуда тут 2,5 звезды. Не знаю кто как, а мы уже так намучились с этим банком, врагу не пожелаю. Заявления теряют, деньги теряют, маткапитал вносили - просрали заявление на внесение и прочие документы. График платежей исковеркали и сами не понимают как это случилось. На вопрос откуда вылез долг разводят руками. Что бы напечатать справку- бумажку - надо написать заявление и ждать 3 дня. Голубиная Почта у них что ли? Менеджеры нихера не знают сидят. Я в шоке. Это зоопарк, а не банк. Если в ближайшую неделю наши вопросы не разрешаться, будем решать их через прокуратуру, суды или я не знаю. Сил больше нет.

17.11.2021

Sergei Sergeevich

Банк отличный вообще отвечаю:)

28.10.2021

Анастасия

В данном отделении закрывала карту и счет. Всё сделали оперативно и качество. Очереди не было, что большой плюс.

27.10.2021

Дмитрий Утенков

Обращался в банк для оформления дебетовой карты. Сотрудники банка сделали все быстро и качественно! Время ожидания в очереди заняло не более 5 минут. Спасибо Вам за это!))

27.10.2021

Антон Клименко

Приложение постоянно вылетает и глючит. При оплате кредита деньги сначала нужно зачислять на карту, после этого переводить на счёт. Приложение автоматически выбирает списание с кредитной карты(которую навязывают при оформлении кредита) и за такую операцию берёт комиссию. Где-нибудь видели комиссию 3,9% за переводы внутри банка? Если не видели то вам сюда. Служба поддержки просто никакая.

18.10.2021

Наталья Н

За весь банк в целом не скажу, поскольку по телефону девушка (к сожалению не запомнила имя) искренне пыталась мне помочь и решила мою проблему, но именно филиал на Фабричной - это какое то издевательство над людьми. Талон взяла в 11:52, кроме меня в зале один человек (оформляет кредит). Операторов насчитала 6. Меня пригласили через 25 минут. 25 КАРЛ!!!! При пустом зале!!! Это ладно, пусть я никуда не тороплюсь к примеру... Но сотрудники банка в принципе не знают что такое этика. Ирина, менеджер, оформляющая мне выдачу наличных, была вынуждена 100500 раз отвлечься, её дёргал сначала другой менеджер, потом девушка (по всей видимости из руководства) в клетчатом костюме. Все дружно суетились, искали реестр. Это что за отношение к клиенту банка? То есть человек, выбравший ваш банк для вас априори пустое место? В итоге вышла я из банка только через 1час 15 минут. Это худшее отделение! Вы потеряли своего клиента!

06.10.2021

Pavel Martyukov

Обслуживаюсь вместе с родственниками в отделении. Мама довольна адекватным инвалидным подъездом и помогающими сотрудницами, у отца вполне адекватная ипотека, я - чисто зарплату получаю. Единственное что стоит исправить - температура в отделении, то жарко то холодно.

20.09.2021

Бусинка Бусякова

В 2 гис указанно что банкомат в центральном входе с функцией приема наличных, данная информация не достоверна , банкомат работает на выдачу. Не вводите людей в заблуждение. 21 век на дворе

14.09.2021

Иван Углинских

Оказывается получить автокредит не сложно! Оформили все необходимые документы. Быстро получил положительный ответ от банка. Порадовала профессиональная консультация менеджера в салоне – все подробно объяснила.

13.09.2021

Евгений Бушаев

Хочу сказать спасибо этому отделению за то что рассказали про сервис "своё родное". У меня тут обычная дебетовка, но сервис открыл для себя только сейчас - отличная площадка для фермеров, наконец-то не придётся искать контакты через знакомых или шерстя весь интернет.

10.09.2021

Svetlana И

Банк с хорошими условиями, но нереально медленно и именно в этом филиале агрессивная девушка менеджер. Некорректное поведение

08.09.2021

Флампер

Быстро решили проблему с кредитом Спасибо за адекватное отношение к клиенту - пришла в россельхозбанк выяснять отношения, почему списали лишний платёж, оказалось что это я сама перестроила график платежей и забыла что должна была платить больше в паре месяцев. Не хамили, а просто рассказали всё как было и предложили при необходимости вернуть всё обратно. Такое обслуживание мне 100% нравится.

01.09.2021

Владислав Л.

Сделка по ипотеке была на грани срыва, но Александра из этого отделения помогла разобраться с застройщиком и всё-таки оформить ипотеку. Спасибо что не бросили и реально дотянули всё до конца, к тому же ставка одна из самых адекватнейших на рынке.

01.09.2021

Олег Родин

Получаю здесь в банкомате денюжку, раз в 2-3 месяца закидываю на валютный вклад деньги (меняю в евро с рублей и закидываю). Проблем пока не возникало - работают все реально быстро, даже бабушек и юрлиц обслуживают быстро, так что очередей никогда не было. Пару раз ломался банкомат но это обычное дело, починяли где-то дня 2.

23.08.2021

Анна Андреева

пользуюсь данным банком с 18 года ,есть как дебетовая карта так и кредит также брала , банк нравится тем что отношение к клиентам лояльное ,оперативно и мобильно решают все вопросы ,тех.поддержка всегда на связи ,банкоматы на каждом шагу можно без проблем снять наличные .

22.08.2021

Татьяна Радкевич

Россельхоз сейчас и раньше - два разных банка. Видимо додумались что клиентов надо слушать и помимо адекватных ставок убрали несоображающих сотрудников и поставили умных девушек, которые помогают в любой ситуации по бизнесу.

19.08.2021

Андрей К

Названивают на телефоны пожилым людям с целью заманить в офис и обмануть втюхав накопительное или инвестиционное страхование жизни с отрицательной доходностью. А им за это бонус.

13.08.2021

Виша

Отделение как отделение, шума мало, приходят в основном пенсионеры и юрлица, сотрудницы сообразительные и работают быстро, не тележатся. Делают что нужно и быстро, если не понимают - зовут старших, это правда. Держу здесь вклады и веду РКО, пока не подводили ни меня ни мужа)

13.08.2021

Флампер

Приличное отделение (которое кстати изменилось со времен когда я первый раз сюда обращалась около 2 лет назад), умные сотрудницы (да и внешне привлекательные :3), достойные предложения по кредитованию - особенно целевому. Сейчас плачу здесь ипотеку, но раньше ещё и кредитку держала, исправно платила и всё было нормально.

09.08.2021

Ольга

Комфортное отделение с кондюком, большое количество работающих окон, отзывчивый персонал. Держу здесь вклады и получаю денюжку на зарплатную карту уже много лет, когда перешла работать в бюджетные организации. Жаловаться не на что - кредит брала, выплатила спокойно без эксцессов, ставка по вкладу приличная, в принципе проблем не наблюдала никогда особых.

04.08.2021

Флампер

Я являюсь клиентом Россельхозбанка с 2015 года по сегодняшний день. Недавно решила получить ипотеку на небольшой домик. Подала все нужные документы и начала ждать. Очень понравилось что мой *почтичтоличный* менеджер всегда была на связи в течение дня (с 9 до 22 часов), подсказывала как двигается процесс, да и вообще была на позитиве и отрабатывала каждый мой вопрос. По итогу решение было позитивным, скоро буду собирать баулы)

02.08.2021

Флампер

Доброжелательные сотрудники, никакого хамства или торопыжничества (не люблю когда суета постоянная), с предложениями банка не знаком - тупо снимаю деньги со счета и иногда получаю переводы в другой валюте + обмениваю сразу. Просто хороший банк.

30.07.2021

Денис Владимиров

Менял тут пару раз валюту, всё прошло гладко. Сотрудники шевелят пятым местом, не задерживаются, всегда есть свободные окна, очередей не наблюдал, хотя приходил довольно поздно вечером.

28.07.2021

Екатерина Непочатова

Из персонала в зале 9 человек, из посетителей три, включая меня. Мы просидели 20 минут, потом один специалист повёл клиента к кассе (а мне тоже надо было туда). Я спросила как ускорить попадание туда, мы посмотрели на мой номер на талоне и оказалось что меня просто пропустили и забыли. Когда я оказалась на кассе и озвучила что мне нужно, кассир в абсолютно хамской манере ответила, что не может меня обслужить, так как у неё программа не работает. В итоге я провела там безрезультатно 30 минут. И все бы ничего, можно и подождать, и что с оборудованием сбои бывают я понимаю. Но отношение в целом пофигистическое к клиентам(

26.07.2021

Флампер

За определённое время руководство видать услышало проблемы клиентов и преобразило отделение. Тут теперь реально нормальная температура (относительно жары на улице), персонала стало значительно больше, да и к тому же они гораздо лучше квалифицированны и подготовлены: объясняют сложные моменты толково и простым языком. У самой тут вклад и ипотека, ставками довольна, теперь вот и само отделение в принципе устраивает, на этот раз ставлю пятёрку.

30.06.2021

Лесик Куролесик

Совершенно не клиентоориентированный банк. Зашла в оделение, взяла талон, прождала пол часа, хотя в отделении было всего 2 клиента, и куча окон за которыми сидели сотрудники банка и ничего не делали. После требования книги жалоб меня наконец-то вызвали, но сотрудник банка Еремин Андрей сказал, что мне нужно ждать 1.5 часа, пока он освободится при чем в хамской форме. Начальника отделения нет на месте - он на обеде (время было 11.30)

21.06.2021

Флампер

Приятное отделение, дружелюбный и понимающий персонал. Был здесь когда оформлял кредитку роснефть и один раз с мамой, которая довольно далека от банковской темы но сама захотела получать пенсию в банкоматах а не ждать добрую тётеньку с сумочкой. В помещении довольно просторно, есть кондей так что по температуре хорошо даже в жару, те кто обслуживают найдут общий язык с любым, что я особо не шарю в тонкостях банковских договор, что мама моя тем более - но оба всегда всё понимаем, не обманывают и доходчиво объясняют. Да и проценты у них хорошие. В общем жаловаться не на что.

21.06.2021

Евгений Молотов

Хочется сказать спасибо отделению, а точнее сотруднице Анне за оперативное решение вопроса с кредитованием. Переводил сюда в кучу все свои кредиты (по программе рефинансирования посоветовали друзья). Так как всё было завязано на зарплате - нужно было всё оформить довольно быстро, в чём в общем-то не подвели) Сузили средний срок таких процедур от 5-7 дней и уложились в 3 рабочих дня, что очень круто. Моя конечная выгода - около 300 000, россельхозу и конкретно Анне поклон :)

21.06.2021

Артур Невский

Очень нравится обслуживание конкретно в этом отделении в этом банке. Несмотря на то что в принципе в банке довольно много предложений и они зачастую переплетаются друг с другом, ставка формируется исходя из тысяч факторов итд. Ну короче всё очень сложно, но сотрудники помогают разобраться во всём этом шабаше - и помогают найти реально стоящие предложения по кредитам. Перевёл сюда зп ещё год назад, а теперь вот плачу ипотеку - вот вчера разобрался с просрочкой, даже не начислили штрафов, что не может не радовать)

18.06.2021

Nik0lenk0

Предпоследний банк, который я буду рекомендовать кому-то! Встряли с этим банком по полной программе. Возникла необхолимость перевести деньги по договору купли продажи квартиры. Сумма всего 1000000, двое суток не могли перевести деньги, и даже сняли наличкой с трудом. На простую операцию - снять наличные со счета, у сотрудников банка ушло 40(!) минут. На каком-то этапе, они даже консилиум устроили. Из-за этого мы опоздали к нотариусу на сделку в установленное время, и вынуждены были ждать лишних 5 пять часов!!! Плюс общая потеря времени, за два дня, потраченного нами на бесполезные визиты в банк - 4 часа! Итого 9 часов потерянного рабочего времегни двух человек, 18 чедовекочасов (!) только потому, что имел глупость посоветовать жене откоыть счет в этом ужасном "банке". 2 балла по 10ти бальной шкале.

16.06.2021

С И

Невозможно дозвониться до отделения!!! Подали анкету и документы на оформление ипотеки в субботу, обещали что в понедельник сделают заявку и свяжутся, но ответа ноль. Никто не связался, ни с офиса на советской (первый раз там подали) ни с офиса на фабричной (второй раз там подали, потому что офис на советской закрылся на карантин). С нами кто нибудь свяжется?

09.06.2021

Сима Климова

Мне очень понравилось обслуживание в отделении банка. Пришла по поводу рефинанса ипотеки, а также хотела ее досрочно закрыть. Повезло с сотрудницей, которая мне помогала, её Оксана зовут. Она очень компетентный и вежливый специалист, объяснила мне все нюансы без проблем и дала рекомендации после погашения, типа какие справки будет нужно оформить

27.05.2021

Екатерина Булиева

Только вчера я внесла последний платёж по кредиту. Брала потребительский кредит. Хочется выразить благодарность банку и сотрудникам. За два года кредита они всегда были на связи. И главное не надо часами ждать и тебя не кидают с линии на линию. Отвечали на все вопросы и помогали решать проблемы. Отдельное спасибо службе поддержки. К сожалению у меня была просрочка пару раз, карантин дал свой отголосок, но мне всегда шли навстречу. Банк рекомендую.

27.05.2021

Angelina Samorodova

Выражаю огромную благодарность сотруднице АО Россельхозбанка А-ой Кристине. Спасибо ей за её терпение и желание помочь клиенту. Она помогла мне всё сделать наилучшим образом с ипотечным кредитованием. Грамотная, спокойная, вежливая, с поставленной речью, решила все мои вопросы, было очень приятно общаться с таким специалистом!

26.05.2021

Arseny Nekrasov

Закрывал в январе кредит в отделении Россельхоза. Не доверяю горячим линиям, потому лично пошел узнать о досрочном погашении. Оператором работала симпатичная брюнетка, посчитала мне, как и каким образом все это сделать. Остался приятно удивлен и человечным обслуживанием и удачным закрытием кредита

24.05.2021

Nikolay Teterin

В первый раз обратился в данный банк, потому могу сказать не предвзято о своих впечатлениях. Оформлял ипотеку и мне назначили для сопровождения сотрудницу банка - Татьяну Перегудову. Все нужные мне документы она чётко мне назвала и потому не пришлось пару раз ездить в офис, сразу всё приняли, во второй визит. Сделку Татьяна провела менее, чем за пару часов, такая скорость не может не порадовать. Она помогла так же выбрать правильную страховку, без навязывания всяких доп услуг. Обслуживанием доволен, спасибо!

11.05.2021

Philip Demin

Что могу сказать: не берите ничего в кредит, если чувствуете, что находитесь на карандаше у босса. Взял два кредита - через полгода оказался без работы. Только вот сейчас начинает ситуация выправляться. Можно было, конечно, забить на кредиты и бежать из страны (шутка), но наткнулся на услугу рефинансирования кредита. Сначала глаза поломал, пока прочитал о ней все отзывы, потом мозгов хватило на личную беседу в офис Россельхозбанка сходить. Не знаю, прав или нет, но только это меня и спасло. В смысле, рефинанс.

28.04.2021

Andrey Belyaev

Не стал бы вообще писать никаких отзывов, если бы не начитался здесь других людей. Оформлял в ноябре рефинанс на двойной кредит. Действительно, чтобы подойти под обещанные 7%, надо еще попотеть. Но так в с чего бы, с другой стороны, нам бfанк деньги дарил? Дорогу освоит идущий. Второе, это колцентр, до которых здесь не может каждый второй дозвониться. А вы точно туда набираете? У меня ну ни разу такой проблемы не возникало, ок, согласен, может это просто везение.

27.04.2021

Roma Vyacheslavovich

Я был в отделении 16 марта в 12:30, для заключения договора по ипотечному рефинансированию. Сделка очень затянулась, на месяц, и была с множеством плохих эмоций, но в последние разы мне повезло попасть к гениальному специалисту - Зинаиде А. Хочу отметить, что Зинаида оказалась незаменимым сотрудником для своих коллег. Певец, чтец и на дуде игрец лучше всего описывает её навыки многозадачности и полного понимания ситуаций коллег. Многие за 3 часа оформления подходили уточнить какие-то моменты или посоветоваться. В итоге мы открыли счёт, внесли деньги, заплатили страхову и подписали договор. Несмотря на долгую сделку, из-за првоерки документов в ЦИО РСХБ, мы успели отправить перевод в другой банк и деньги пришли туда в этот же день! Зинаида так же отвечала на все мои вопросы, без навязывания дополнительных услуг. Чётко и понятно, по доброму. Попрощался с большим переплатами другому банку, супер специалист!

27.04.2021

Диана Савина

Свободных специалистов 7 человек, в зале из клиентов - никого (кроме меня, в ожидании и кроме двух человек, которых обслуживают). Талон взяла больше 15 минут назад, все ещё жду. В чем прикол?

27.04.2021

Amina Besedina

Я являюсь зарплатным и постоянным клиентом этого банка. Не раз обращалась в банк и хочу заметить и благодарить отзывчивую, приятную сотрудницу банка Буянмаа, в Фабричная, 13. Она помогла мне получить потребительский кредит и поменяла мою зарплатную карту т.к. срок карты истек. Девушка четко, ясно объясняет и грамотно обслуживает клиента. Спасибо большое, дорогая, я довольна!

20.04.2021

Stepan Trofimov

Держу магазин фермерских продуктов, эквайринг от РСХБ. Удобно и недорого, но главная фишка - позволяет выдерживать имидж солидного фермера. Покупатели часто подмечают терминал с логотипом банка, и там шутка за шутку завязывается общение, магазин запоминается и они возвращаются. Так что даже если комиссии поднимут, я останусь, клиентская база уже хорошая и продолжает расти

16.04.2021

Zhanna Ivanova

Довольно удобно, когда у тебя и счет в одном банке, и терминал для оплаты и собственные счета. Получается целая экоситсема. Может они и не самые дешевые в мире получаются, но меня все устраивает. Думаю еще разобраться с инвестициями в ценные бумаги, а то как показал прошлый год на двух небольших продуктовых далеко не уедешь

16.04.2021

Anatoly Ershov

Кредитный калькулятор - великая вещь. Сначала посчитал на нем, выгодно ли перекредитовываться в Россельхозбанке, потом собственно последовали действия. Волновало одно - изменится ли ставка, если стану погашать досрочно. Сотрудница успокоила, что нет! Уже успел проверить правда ли это, оказалось да, прямо с сердца отлегло

15.04.2021

aniutagrigorjewa

Офис на Фабричной, 13 является головным по Новосибирску. Дозвониться туда не возможно по тел 290-15-88.Звонишь на него и и все время там все сотрудники якобы заняты, и звонок переводиться опять же в кол центр. Пришла в офис банка, а там 1 посетитель, кто чем занят не понятно!!!! В колл центре по тел 88007751575 дают одну информацию, в отделение банка другую. Между собой не контактируют и не собираются даже в спорных ситуациях, которые перерастают в конфликт. Оставляешь информацию, для регистрации обращения и обратной связи, а ее и в отделение связи и колл центре видимо не фиксируют, Нету тела, нету дела,,,,,. С колл центра отправляют в банк, в банке говорят вас не правильно проконсультировал колл центр, причем раз 10 и разные специалисты Оли, Тани и т.д. Все 10 раз они ошиблись. Колл центр говорит, мы консультируем всю Россию, у нас информация верная. Был вопрос могу ли я взять ипотеку на покупку дома с земельным участком в СНТ в черте города и чтобы процент был меньше, стать зарплатным клиентом. Все тупик ... И сплошные консультации ни чем не увенчавшиеся. Ни кто, ни за что не отвечает,,,,,,, Два дня не один , ни другой и не пытается выяснить кто из них не прав и дать обратную связь. Позор...

09.04.2021

Геннадий Шишов

Работает только 1 специалист, сижу уже более 30 минут и жду пока она всех примет...это ужасно!

07.04.2021

Yury Bragin

Самое страшное, что может с тобой произойти, это попасть на стажера. Думал часа полтора буду сидеть, а все прошло быстрее. Пришел узнать, как погасить кредит, чтобы еще больше не переплатить при этом. Сидит, значит, передо мной парень, явно на нерве, видно - новичок. На втором же моем вопросе ему понадобилась помощь друга. Ну, ок, думаю, приплыли. Но подошла девушка, он как-то воспрял духом, обрисовали мне варианты закрытия кредита. Я даже как-то загордился собой: типа, помог стажеру, не психовал.

01.04.2021

Евгений Киндяков

Час сижу жду пока меня обслужат....головной центр а специалист один .....

30.03.2021

Константин Долгушев

В отделение не дозвониться, не советую этот банк.

30.03.2021

Читать все отзывы Написать отзыв на сайте otzivclub.ru
Россельхозбанк, АО