Ronda
Стучусь во все двери, чтобы быть услышанной.
Написала жалобу на имя директора, жду ответа от организации.
ТАКОГО отношения не встречала ни в одной клинике, а "клиника "НИИТО" является ЧАСТНОЙ клиникой, соответственно, первое, что преследует ее руководство - это получение прибыли. Прибыль приносят клиенты, которых она лишается благодаря своим же некомпетентным сотрудникам. Моя ситуация:
Была записана на проведение МРТ коленного сустава на 22.01.2022 г., на 16-30 НСК. Подойдя к окну регистрации в назначенное время подписала все необходимые бумаги для приема. От подписания согласия на обработку моих персональных данных и передачу их третьим лицам я, на законных основаниях, отказалась. На что оператор Яковлева Наталья Александровна мне озвучила, что принимать меня без подписания этого согласия не будут. На мой вопрос: "На каком основании мне отказывают в предоставлении услуг?" она ничего ответить мне не смогла и сказала, чтобы я приходила в понедельник и разбиралась с юристами и с руководством самостоятельно по этому вопросу. Яковлева Наталья Александровна озвучила, что до тех пор, пока согласие на обработку моих персональных данных и передачу их третьим лицам мною будет не подписано, принимать меня никто не будет.
Все это я постаралась зафиксировать на видеокамеру, однако Яковлева Н.А. начала бегать по холлу больницы и требовать охранника, чтобы меня вывели из здания, в чем я рассматриваю прямое превышение должностных полномочий. Как в такой крупной организации в окнах регистратуры могут работать такие малограмотные, некомпетентные, нетактичные специалисты?
На каком основании оператор в регистратуре принимает на себя решение за руководителя организации - принимать или нет пациента? Помимо своего личного потраченного времени в выходной день для проведения процедуры, я потратила 400 рублей на такси, так как нахожусь после травмы левого коленного сустава. Кто будет возмещать мне расходы? Яковлева Н.А.?
Согласно ч. 1 ст. 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Нет ни одной нормы федерального законодательства, которая бы принуждала физическое лицо давать согласие на обработку персональных данных. Поэтому пациент не обязан давать согласие на обработку персональных данных, а поликлиника не вправе требовать от него такого согласия.
Замечу также, что видеосъемка в общественных местах разрешена. Это предусмотрено ст. 29 Конституции Ф., ст. 152.1 ГК РФ, в частности, съемка должностных лиц.
Желаю всем внимательнее читать документы, которые вам подсовывают подписывать "под шумок" и естественно, с грамотного юридического плеча сорванные.
25.01.2022