Тамара, магазин оптики

Спасибо вам большое за вашу работу! Каждый раз, когда я прихожу в оптику, не хочется уходить. Давно уже не встречала настолько трепетного отношения к покупателю. На протяжении 12 лет я приобретаю очки в Тамаре и ни разу не разочаровалась в чем-либо, только наоборот. Всегда вежливые, разбираются в проблеме и находят ту оправу, которая идеально сидит. Я желаю вам только процветания и больше покупателей!

Заказывала очки в данной оптике. И сюда я больше точно никогда не вернусь! Не знаю, что за хвалебные отзывы про персонал тут пишут, но я столкнулась с хамством уже на входе. Женщина администратор разговаривала со мной так, будто я пришла к ней домой и побеспокоила ее бедную. Ни кто не поздоровался, не сориентировал по ценам.. с клиентами потенциальными можно быть приветливее. Врач общалась со мной на ты, что мне кажется не позволительно впринцепи. Женщина офтальмолог тараторила без остановки очень много текста прозвучало из её уст,я конечно же, как и любой нормальный человек не могу одновременно сосредоточится на зрение, сидя в очках, и слушать её бесконечный поток слов. Как итог я толком не успела понять какая линза мне больше подходит.. Потому как мне не дали это сделать. По хамски общалась и врач, и администратор. Очень не приятно было себя ощущать. Думала зашла в приличную оптику, а зашла в совдеп.Я не первый раз в своей жизни проверяю зрение в оптиках, но тут я была шокирована.

Заказывал в нынешнем 2021 году очки. Во время тестирования поставил доктора в известность, что ранее астигматизм диагностировался у меня на ОБОИХ глазах... но специалисту же лучше знать. И я повёлся - сразила меня врач своим напором и уверенностью. Мало ли, подумалось, может один глаз со временем исцелился. Но чуда не произошло и получив заказ я обнаружил, что хорошо смотрит только тот глаз, в котором линза "астигматическая", а другой - "мыло", в старых очках видно лучше. В итоге недешевые стекла положены в запас, а я отправился заказывать новые, ясно, что в другую организацию. Вот, если б можно было спешку и запальчивость доктора конвертировать в профессионализм, мог бы получиться сильный специалист ))

Огромное спасибо сотрудникам и доктору! Заказывали очки маме, наконец то подобрали идеальные линзы, до этого она всегда покупала готовые очки, но не в одних не было комфортно. В салоне рассказали о всех нюансах и подобрали стильную оправу и линзы по показателям. Цена прям порадовала, думали что будет дороже,тк считали если высокое качество - дорого!

Знаете, не везде у нас в городе можно найти настолько отзывчивый и профессиональный персонал. История у меня длинная.У меня астигматика и я много раз боролся с тем, что заказываю очки, а мне в них некомфортно. Кстати на это мне всегда говорили, что нужно привыкнуть и все пройдёт, но ничего не проходило... С этими опасениями я пошёл снова в оптику, но на этот раз уже в оптику Тамара. Меня сразу же поняли, перепроверили бесплатно зрение и посоветовали линзы и оправу. Итоговая цена меня приятно удивила. Мне очки нужны были срочно, так как я вожу автомобиль. И даже здесь мне пошли навстречу и уже через 3 дня очки уже были на мне. И знаете, что меня на самом деле удивило? Я побывал во многих оптиках, но именно после этой, я нашу очки с удовольствием и мне ничего не мешает, чувствую себя максимально комфортно. Гарантированно могу сказать, что теперь я и вся моя семья будут являться вашими постоянными клиентами

Простой вопрос: хочу проверить зрение, чтобы подобрать линзы. Замечательный ответ: с вас хххх рублей. Серьезно?) Мне чтобы у вас что-то купить, следует с назначением от врача приходить?)

20 марта 2020 обратилась в оптику "Тамара" с пустяковой проблемой - выпало стекло, болтик не нашла. Обычно подобные проблемы устраняются в присутствии заказчика за три минуты. Однако в данном салоне мастеров нет, работают удаленно. Я согласилась подождать. Также продавец убедила меня, что оправу необходимо выправлять, я согласилась и на это. Продавец при этом сообщила, что гарантий по своей работе они никаких не дают, по готовности оповестят по телефону. Удивлена, но была согласна на все, т.к. оптика для меня эта ближайшая, а без очков я как без рук. Прошла неделя. Я позвонила сама, поинтересовалась, когда вернут очки. Довольно резко было заявлено, что надо ждать, оповестят. Я сказала, что выправка меня не интересует, пусть просто вставят стекло и вернут очки. В итоге, после оповещения населения о том, что будут работать только аптеки, продуктовые... (ну, все знают) 31 марта ( т.е. НА 11-й ДЕНЬ!) мне позвонили и сообщили, что мастер длительное время на больничном, а они могут перестать работать в ближайшее время, мне необходимо прийти и забрать свой заказ в том виде, в котором я его отдавала, т.е. оправу без стекла и линзу. Когда я забирала заказ, я спросила продавца - почему они, зная, что мастер на больничном, не вернули мне заказ, а тянули время и в результате лишили меня фактически возможности устранить проблему в других салонах, которые, возможно, также сейчас закрываются , получила насмешливый ответ, что мне " И ТАК СДЕЛАЛИ БОЛЬШОЕ ОДОЛЖЕНИЕ " ! В чем оно выразилось, интересно?! Я никогда больше сюда не обращусь и не рекомендую своим знакомым. Совковое обслуживание, клиент всегда не прав.

Самая лучшая оптика в Новосибирске. Работает приветливый, отзывчивый персонал. Всегда приятно приходить за выбором очков. Уже более 20 лет покупаю очки и линзы именно в ней. Грамотные офтальмологи и специалисты по подбору очков;)) Самое приятное было получить подарок от любимой оптики. Участвуя в розыгрыше подарили линзы на три месяца и два раствора. Спасибо огромное за розыгрыш и подарки❤️ Всегда только к вам❤️

Все хорошо! Быстро и качественно! Рад что заглянул сюда! Буду пользоваться услугамии данной организации.

Отличный салон оптики! С детства ненавидела окулистов и не ходила к ним, в итоге дотянула до того, что дальше метра ничего не вижу. Зашла в данный салон оптики, и мои страхи развеялись в один миг. Очень хороший врач-окулист, проверила мое зрение, подсказала какие линзы лучше заказать, ответила на все мои вопросы. Очень быстро помогли подобрать оправу, очень хорошая женщина, никакого навязывания, только то, что нужно, выбор оправ огромный. Цены приемлемые, на любой кошелек. Должны были сделать через неделю, в итоге я забрала свои очки уже на 5 день. Спасибо, вам, успехов и процветания.