Тамара, сеть оптических салонов

Если вы хотите выбрать очки ребенку, то вам точно в Тамару. Хороший большой выбор для детей разных возрастов. Долго выбирали дочке оправы, все нравились. Цены тоже приятные. Очки сделали за 2 дня. Дочь в восторге! Спасибо!

Хороший выбор оправ. Приобрел очки себе и жене. Все довольны. Быстро, качественно.

Отличная оптика с шикарным сервисом! Не могу выделить кого-то конкретного...Все работники прекрасно знают свое дело. Что мне больше всего понравилось, так это то, что есть возможность приобрести как дорогие брендовые очки, так и что-то попроще но с высоким качеством, если цена бьет по кошельку. Врач все подробно объясняет и даже следит за состоянием глаз на протяжении времени. Я была в этой оптике около 2 лет назад, проверяла зрение, и меня повергло в шок, когда мне сказали насколько изменилось мое зрение с того времени. Но я совсем не волнуюсь, ведь я точно уверена, что мое зрение под наблюдением прекрасных докторов оптики Тамара! Спасибо вам за плодотворную работу, заботу и чуткость!

Мне понравились оказанные мне услуги, помощь в выборе оправы, девушка консультант очень приветливая. Спасибо!

Были с ребенком, подбирали очки. Понравился ассортимент оправ для детей. Срок исполнения - сутки. Продавец - достаточно компетентен. Помог подобрать оправу с учетом особенностей детей в таком возрасте. На качество исполнения будем смотреть. Но в целом - впечатление положительное.

Несколько лет уже пользуемся услугами вашего салона. Всё года было чётко, проверили, изготовили и никаких проблем. В этот раз просто чудная доктор испортила все, за 1 секунду. У ребёнка были очки сделанные у вас в 19г,и ни разу замечу нам не говорили, хотя бы раз в полгода, год приходить. Сказали, ну если что измениться приходите.. Мы на кануне поездки разбили очки в июне, у нас было 4,25,позвонили и попасть в бли 2 дня не смогли, поэтому мы купили 4,5 готовы. Уехали, вернулись и в августе 13 пришли к вам. Проверила врач, она нам выписала рецепт, но заключение по самому обследование не дала(замечу, когда назрел конфликт, это было 14 сентября, я позвонила объяснила повторно суть и попросила распечатать обследование и все таки отдать!! "), этого так и не сделали.Ребёнок с первого дня как одел очки, сказал, не комфортно, не вижу кое что чётко. Я позвонила туда, в салон, получила ответ, ну вы подождите, вы ходили в 4,5 долго(хотя месяц это не долго), а сейчас 5,5, мол адаптация ждите. По итогу, ребёнок был пересажен на 1 парту, ребёнок не видит в них даже дорожных знаков на расстоянии 4 метров!!!! Приехали с ребёнком, замечу позвонила утром, не связались, позвонила повторно, соизволили перезвонить. По итогу, приехали, зрение не совпало с рецептом, за 3 недели измениться не могло!! И тут мне говорят фразу, ребёнок тоже её слышал, мы специально занижаем, чтобы не было раз и чётко, да согласна, может быть, но при муже, ребенке она же нам не сказала об умышленно занижаем, пусть и с пользой, мы выбрали не дешёвые линзы, не дешёвые очки со скидкой вышло почти 9000,согласитесь не мало на год, если ещё не разобьёт для ребёнка!!! А теперь она говорит, давайте поменяем линзы, мы же менять будем линзы.Не все!А это тоже деньги!Я сказала что за развод, мы пошли на выход, она догнала произнеся:Вы бы лучше ребёнком занимались!!! Какое право она имеет вообще такое произносить. 4 раза она звонила с салона, писала звонила со своего сотового!! Могли просто вернуть деньги,было бы желание!

Опыт так себе конечно. Стандарты обслуживания 10-20 летней давности 1. Сначала они называют цену за 1 линзу, ты попадаешь в ловушку что "вроде и не дорого", а потом отказываться не очень удобно (часть салонов сразу называют цену за 2 линзы) 2. Мне консультант утверждала что Carl Zeiss линзы нужного вида только 65 диаметра есть (потом узнал что есть и 70 и 75). Диаметр важен, т.к. для "дальнозорких" линз это показывает толщину / вес в центре линзы после установки 3. Оплатил, пришел получать, оказывается они мне поставили 70мм диаметра линзы (т.е. тяжелее). Они отдали мне оригинальные упаковки где был диаметр написан. Я с ними поругался, но переделывать понятно дело они не желали. Итого они приврали при заказе и накосячили минимум 2 раза при выполнении, не позвонили мне "давайте изменим заказ": 1. Когда заказывали линзу со склада, им склад же прислал 70, явно это было в документах и расходилось с моим заказом 2. Когда мастер устанавливал, в заказе было 65, он ставит 70, тоже мог позвонить и уточнить Это не считая что цену изначально за 1 линзу называют. По анализу ситуации понял как можно оптимизировать/удешевить процесс для следующей покупки: берем рецепт (их "бесплатный" или от окулиста в больнице) и покупаем линзы с нужными параметрами в интернете, это будет на 30-50% дешевле (оправу так же можно купить), потом просто просим установить линзы в оправу у любого мастера. Для дорогих линз/оправ это будет выгоднее чем через них покупать. И лучше, конечно, в другом салоне заказывать.

В прошлом заказывали очки и остались довольны результатом. Хорошее обслуживание и внимательный персонал. Рекомендуем эту сеть оптик