Очкарик, интернет-магазин контактных линз

Обслуживание хорошее

Приехала и уперлась в закрытую дверь и от руки написанное объявление, что у вас выходной!!!!!!!!!! Хотя информация везде что вы работаете каждый день. Очень не приятно было потратить время впустую!!!!

Несколько лет заказываю линзы в данном интернет магазине. В последнее время он очень сильно испортился. Безрбразное отношение к клиентам. Линзы нужны были достаточно срочно, дата доставки устраивала. В итоге звонят в дату доставки и сообщают, что доставка будет только через неделю. То есть они не удосужились сообщить пораньше о каких-то своих проблемах. Никаких извинений, скидок за причинённые неудобства, только небрежно заданный вопрос: вам это ещё актуально или отменить заказ? Так же в порядке вещей изменить часы и дни работы пункта выдачи и не уведомить покупателя. В итоге приезжаешь, они не работают. При том, что график работы на двери прежний. В общем, больше я с ними не работаю, слава богу, есть ещё предложения от других компаний, более клиентоориентированных и надёжных.

На сайте чудесная реклама, что при покупке 2-х упаковок линз до 31.12.2020 выдается подарочная карта на 300 рублей, в корзине, при оформлении заказа - это еще раз дублируется, еще и с припиской - чем больше покупаете, тем больше карт в подарок получаете. Заказала, прихожу в пункт выдачи - а карты нету. " у нас их нету", по телефону горячей линии, ответ -да, выдаются, если они есть в наличии, но они так быстро заканчиваются... Короче, все это вранье, наверное, и не было этих карт никогда. Если они так быстро заканчиваются, вы уберите эту рекламу на акцию! 21 век, никак нельзя сайт с действительностью синхронизировать, что ли? Я вот была уверена, раз написано, четкими буквами - вам к заказу будет приложена карта - значит ее должны приложить!!! Цена на линзы +/- как и у всех, больше из-за такого обмана заказывать в этом месте не намерена!

Заказала впервые в этом интернет магазине , оплату указала при получении. Приехала, кое как припарковалась за километр, что ужасно не удобно. Так там ещё оплатить можно только наличкой!!! Естественно зря потраченное время.