Глаз-Алмаз, сеть оптических салонов

Здравствуйте! Заказываю линзы в Глаз-Алмаз уже 7 лет. Сегодня как обычно написала на вотсап (который указан, как официальный номер в 2ГИС), скинула фото линз и попросила оформить заказ. Всегда говорят: оплачивайте и будем заказывать. Я оплачиваю. Потом пишут: линзы пришли, можете забирать. Сегодня столкнулась с крайне грубым обращением со стороны консультанта: «приходите и заказывайте», «у кого заказывали, тому и пишите». Скриншот переписки имеется, при необходимости могу предоставить. Это крайне странная и неприятная ситуация.

Когда у тебя зрение -10, ты поневоле становишься завсегдатаем оптических салонов. И как же мне повезло познакомиться с этой сетью. Первый раз я попала в оптику на Педе, там регулярно заказывала однодневные линзы. Все чётко и в срок. А потом я переехала в центр, и - о, счастье!, нашла свой любимый салон неподалёку. Удобное расположение, приветливый персонал, всё так же чётко и в срок.

Линзы себе здесь беру второй год. Качественный товар

Здесь работает самый милый и добрый офтальмолог✨, всегда спрашивает про удобство. Хорошо выполняет свою работу :3

Невоспитанные, хамские менеджеры, отвечающие по телефону.

В этом салоне последние 10 лет и зрение проверяла , и очки заказывала. И все это время меня всегда встречал один продавец -администратор- Регина. Удивительно душевный человек. Консультант высокого уровня! Все изделия здесь качественные. Никогда у меня не было претензий к оправе или к линзам. Доктор очень хороший и внимательный . Спасибо. Желаю Вам больше благодарных клиентов.

Добрый день! 19 октября зашла в оптику, мне нужны очки для вождения в ночное время, это я сказала и врачу которая проверяла зрение и продавцу. Продавец сразу начала втюхивать якобы немецкие линзы, бежевые как раз для вождения – не берите такие линзы, в них невозможно ходить в ночное время, блики от всех фонарей, а от машин и подавно. Подбирая оправу продавец предлагает дорогую, манипуляция с цифрами и всё стоит 10000руб. (4500р оправа + 5500р линзы) Увидев моё удивление, продавец делает скидку 1000р. От сиреневой оправы я отказалась, посчитав что с бежевыми стеклами будет не очень, и выбрала другую оправу, там наклейка 1850р, настроение у продавца поменялось, скидка больше не действует и теперь: 1850р оправа+5000р линзы+500р работа=7350руб. В конце продавец заявила что линзы к оправе не подойдут и будут дырки. Деньги берут сразу всю сумму, чек выдают по требованию. Очки забрала 31 октября, обещанных дырок между оправой и линзами нет. Сейчас езжу в старых очках за 700р. Очень быстро темнеет, в новых невозможно, блики от фонарей как стрелы, новые очки лежат на полке, как память о неудачном посещении, этого солона «Глаз Алмаз». Никому не советую.

Внимание к своим покупателям на высшем уровне! Большой ассортимент оправ! Выбрала то, что действительно мне идет, до этого перемерила очень много оправ в Европе, ничего не подходило. Оправой очень довольна! Спасибо!

Пришла сюда со своим рецептом для очков. Очки изготовили, я их забрала, начала носить. Но так как я давно их не носила начала кружиться голова. Я подумала, что очки неправильно подобраны. Обратилась сюда к врачу, думала мне скажут менять очки. Тратить снова деньги очень не хотелось. Врач проверила мое зрение, посмотрела выписанный рецепт. Сказала что все правильно выписано, все объяснила, рассказала почему так происходит, предложила поменять линзу на менее мощную, но в итоге отправила меня с моими очками домой, и сказала, что если будет тяжело и глаза не привыкнут, то тогда уже менять линзу. Сказала, что нужно просто по привыкать к ним и использовать только для работы пока, а не для повседневной носки. Спасибо! Глаза привыкли)