Окулист, ЗАО, лечебно-диагностическое отделение клиники микрохирургии глаза

Потрясающая клиника, отличные врачи, особенно понравилась доктор Полина Александровна, все подробно рассказала и объяснила. Назначила лечение, буду обращаться только туда и всем советовать

Самое ужасное обслуживание, которое может быть! Администратор в возрасте, которая орет на пациентов с детьми: Заплатите, иначе мы вам ничего делать не будем! И это происходит межлу тем, как надо ребёнка отвести в процедурный, чтобы закапать глаза, потом опять идти к врачу. Не по окончанию услуги, а где-то посередине, причём в самое неудобное время. Не показывает ни куда пройти, не здоровается, ведёт себя по хамски! Даже в бюджетных учреждениях такого нет! Безналичного расчёта нет, об этом администратор даже не предупреждает. В итоге, сижу я с ребёнком в процедурном, чтобы уже второй (!) раз закапать глаза, медсестры нет, я спрашиваю закапают ли нам, на что мне администратор кричит с ресепшена: пока не заплатите, мы вам ничего делать не будем. Я в шоке, возвращаюсь на ресепшн, администратор начинает разговаривать со мной на повышенных тонах: у нас так положено! Т.е. мне надо взять купюру, а потом вытирать руками ребёнку глаза? Причём антисептика нет, администратор снимает маску и плюет на пальцы, чтобы перевернуть страницы договора.. В общем, собрались мы и уехали. Больше туда никогда не пойдём. За свои же деньги просто доведут ребёнка до истерики, «обласкают» родителей. Обращусь ещё в отдел по защите прав потребителей, пожалуй.

Отличные врачи, настоящие профессионалы, проводящие диагностику на самом высоком мировом уровне (постоянно проживаю в Израиле, могу сравнивать). Врач Полина Ходкевич чрезвычайно внимательна и отзывчива, отвечает на любые вопросы очень подробно, работает на результат. Спасибо, остался очень доволен.

Ужасный сервис и врачи приехали на диагностику за 300 км и напрасно все ни то,а по телефону приезжайте томография есть фуфло у них ,а ни аппарат и деньги вперёд берут и только наличными

Ужасный сервис. Сегодня мама не попала на прием по причине, что у вас не было безналичного расчета. Вы даже не предупредили об этом человека заранее. Почему??? Сколько людей на сегодняшний день носят наличные деньги? Все давно уже рассчитываются картами. В результате потраченное время и нервы. И снова пришлось записываться на прием (но уже не к вам) и снова ждать, т.к. везде очереди.

Очень довольна уровнем сервиса и обследований в данной клинике. Понравилось, что нет таких диких очередей, как в центральном отделении микрохирургии глаза, всё по записи. Со мной работала очень хорошая и вежливая девушка, Судакова Наталья Викторовна, отдельное ей спасибо. Даже в самой микрохирургии мне так подробно не рассказывали о моём зрении, как тут, очень много для себя узнала нового и полезного по поводу астигматизма. Очень внимательно подбирали очки, несколько раз проверяли и уточняли, так как зрение сложное у меня. Оборудование тоже всё в хорошем состоянии, до этого проверяла зрение в оптике, прям земля и небо) Ещё мне подобрали линзы, сразу надели и показали, как снимать. Короче, я в восторге)

На ресепшн сидит ... из-за чего туда точно не стоит ходить . 2200 обследование- что сделано и что ожидал ? Ожидал что получу в итоге рецепт для очков с прогрессивными линзами - Это не к ним !!! У них даже Оборудование настолько старое там стоит , что не определило аддидацию на линзах которые сейчас использую .. проверили остроту зрения , "поигрались" в какой то аппарат увидишь вспышку нажми кнопочку

Уважаемые , если вы хотите создать себе поток клиентов , а медицина это по вашему - бизнес - совет смените сотрудницу на ресепшн!!! Ничего личного! Но это лицо вашей клиники - а не мычащее создание , к сожалению не способное ответить на самые простые вопросы , Но четко знающее оплата только наличными... итак обследование за 2200₽ диагностика ! Посещение сначала кабинета с медсестрой ( там идёт осмотр на двух аппаратах , механика проверка зрения ) подходим к процедуре - закапывание глаза для расширения зрачков ! Уведомляю на свои аллергические реакции ... удивились даже и тут же испуг ) ,а как их лекарство воздействовать может - нет , делать не будем . Все таки уговорились на половинчатое применение лекарства и "относительную" диагностику . В любом случае хочу отметить что сама врач , хоть девушка и молодая , но профессионально знает свою работу и объясняем все доходчиво ... К сожалению всех уведомляю что если хотите в этом месте получить рецепт на очки ... любые только не прогрессивные .. просто для дали, близи пожалуйста

Ужасная работа на ресепшене. Записалась к врачу Иванникову на 11 ноября, пришла в клинику в назначенное время, но как оказалось меня записали не к тому врачу.Перезаписалась на 18 ноября, пришла в назначенное время, у меня попросили направление , о наличии которого меня не проинформировали.Я сказала, что мне просто нужна диагностика глаз, но мне сказали, что сегодня меня принимать уже не будут и развернули на выход. Когда я записывалась к врачу меня не спросили ни цель визита к врачу, не проинформировали какие документы/направления я должна принести, только грубым тоном сказали принести 2000 рублей наличными . Связываться с этой клиникой желания больше нет.