ОРТЕКА, сеть ортопедических салонов

Заказали стельки 4.02 обещали 08.02 позвонить, не позвонили,сегодня 10.02 до вас не дозвониться

Благодаря ЗОЖ, здоровому пофигизму и активной жизненной позиции, эмоционально и физически я не ощущаю груз своего возраста, в результате чего время от времени меня тянет на всякие спортивные излишества, вроде того, что пожать вес больше чем нужно и т.д. и т.п., хотя по состоянию здоровья я вынужден физические нагрузки тщательно дозировать и планировать. Недавно я сходил в поход от площади Ленина до Родников-Снегирей (с проходом по основным улицам этого района) и обратно, пройдя в темпе спортивной ходьбы суммарно более 25 км. Для спортсменов не то чтобы сильно много, куча народу столько запросто пробегает. Но я-то не спортсмен, я просто зожевец и любитель фитнеса. В общем, если пройти 15 км в один заход для меня обычное дело, то 25 км за один подход оказалось выше моего предела прочности. На следующий день в колене и окружающих тканях появилось сильная боль, отек, каждый шаг стал очень болезненным, ходить стало очень трудно. Пару дней так пострадав, сходил к травматологу-ортопеду, который , осмотрев, сказал, что МРТ делать пока не надо, каких-то разрывов и т.д. он у меня также не предполагает, скорее всего, это какое-то растяжение. В связи с чем, рекомендовал ограничение движения и такой медицинский аксессуар, как ОРТЕЗ для колена - специальный гибкий наколенник, жёстко фиксирующий колено и частично разгружающий коленный сустав. Поскольку несколько дней в режиме сниженной физической активности (что мне далось нелегко) не привели к улучшению , было принято решение купить этот медицинский аксессуар, мониторинг цен в интернете привел меня в этот магазин. Магазин на Фрунзе, в который я обратился, произвел на меня чрезвычайно благоприятное впечатление. Чисто, товар аккуратно раставлен, дама-консультант - чрезвычайно любезная и квалифицированная. Она подробно проконсультировала меня по интересующей меня модели ортеза, помогла подобрать размер (там можно мерить). После того, как ортез был выбран, консультант , заметив мой интерес и другим позициям, проконсультировала и по ортопедической обуви, и по другой продукции. Также она подобно рассказала мне про ортопедические стельки. В данном магазине есть возможность на специальном аппарате провести антропометрические замеры стопы и изготовить индивидуальные ортопедические стельки на заказ (у меня давно такие индивидуальные стельки были, потом стёрлись под ноль). Поскольку я давно это планировал, я решил воспользоваться этой возможностью и заказал также стельки (которые изготавливаются полностью под мои размер и особенности стоп) , их я до сих пор не забрал, про них будет отдельный отзыв. Ортез (модель Orlett DKN 203, без дополнительных фиксаторов) оказался качественным продуктом, чрезвычайно полезным для меня - после нескольких дней его ношения все болевые ощущения из колена ушли, я полностью вернулся к активному образу жизни, с длительными фитнес прогулками и приседаниями на тренировках. Ортез я носил около недели. Теперь он хранится у меня про запас.

В феврале этого года приобретала в этом салоне компрессионные колготки. Консультант отлично помогла подобрать размер и плотность, сами колготки за эти почти девять месяцев в целости и сохранности. Дополнительно приобрела специальные перчатки (в противном случае их практически невозможно надеть, настолько они плотные, кто носил, тот знает) и средство для их стирки. В общем все понравилось, кроме небольшой мелочи: мне предложили оформить дисконтную карту, для этого нужно заполнить анкету и указать телефон. Опасаясь дальнейшего спама на телефон, которого и так немало, я отказалась. Но консультант меня свято заверила, что никаких рассылок не будет, она, мол, сделает пометку в анкете об этом. Оформили. И как вы думает, что было далее? А далее повалил спам из смс, чего и следовало ожидать... Ложь в общем маленькая, но очень неприятно. А в остальном осталась вполне довольна и обслуживанием и покупкой.

Сегодня купила подушку на сиденье. Сначала позвонила узнать о наличии. Проконсультировали, всё вежливо. В самом магазине показали, дали попробовать, также проконсультировали. Сотрудницы приветливые. Мне всё понравилось. Спасибо!

Пришла в салон 27июля, рядом с продавцом стояла директор салона. Я спросила про диагностику стопы и изготовление индивидуальной стельки. Директор сказала, что до 1 августа акция -20% на изготовление, а диагностика бесплатно. Со скидкой , если Вы придете в понед. будет стоить 5000руб. Я пришла сегодня в 13.30 в салон - Красный проспект 49. Мне сделали диагностику и скидку 5%. На вопрос почему не 20% , вышла сама директор и сказала , что 20% было до 24 июля. Я не понимаю зачем было меня обманывать 27июля и обещать??? Настроение испорчено. Денег не жалко, жалко, что сама директор обманывает. Вот так сервис, вот так отношение к клиентам. Всем знакомым расскажу о маркетинговых ходах этого салона!