Консультативно-реабилитационный центр, Клиника НИИТО

Мой сын в период с июня по декабрь 2021г.проходил восстановительное лечение в данном отделении НИИТО, на Жемчужной,20. Очень хочу порекомендовать всем, кто восстанавливается после травм и других заболеваний, незамедлительно обратиться за помощью именно сюда! Здесь для каждого пациента разрабатывается индивидуальная восстановительная программа с учетом особенностей состояния и наличия сопутствующих заболеваний. Очень важно обратиться вовремя. Реабилитация сына проходит уже третий год, он побывал в разных восстановительных центрах после тяжелой ЧМТ в 2019г., последствия сопровождают его уже долгое время. Нам есть, с чем сравнивать! Именно в этом центре по составленной ИНДИВИДУАЛЬНОЙ программе у моего сына наступил очень большой ПРОРЫВ вперед! Нам очень повезло с центром! Был выстроен дальнейший понятный путь в работе по восстановлению здоровья сына, имеющего 1 группу инвалидности и серьёзные диагнозы. Каждый специалист оценил состояние сына, его ресурсы, мотивацию, учитывая при этом его ожидания и желания . (И мои тоже, как матери). После выработали общую стратегию. Нам разложили всё по полочкам, дальнейшие шаги вперед, объяснили, что ЭФФЕКТИВНО будет , а что, оказывается, может быть противопоказано пациенту в каждом конкретном случае. Специалисты имеют не только огромный опыт, но и талант работать с трудными и тяжелыми пациентами, как мой сын.... , проявляя высокую степень толерантности. Будем и далее здесь закреплять накопленный результат. И еще один момент: реабилитация - это всегда большие расходы. В данном центре очень демократичные цены на индивидуальные занятия у специалистов, таких цен я не видела. Сын и я очень благодарны всему коллективу этого отделения НИИТО, здесь прекрасный руководитель, который сплотил вокруг себя таких же профессионалов и замечательных людей. Спасибо!

Обратились с дочкой с консультацией с болью в спине по электронной почте, т.к непонятно было к кому идти. В ответ услышали что консультации по урологии детмя до 18 не оказывают, затем что и по ортопедии тоже консультации не оказывают. Вопрос - чем вообще занимаются в специализированном центре?

Отсутствуют огнетушители во всём здании, хотя места и наклейки для них имеются. Это неприемлимо для такой организации!!!

Записалась в клинику НИИТО к урологу Алексеевой,на руках у меня было направление из поликлиники и обследование урографии почек .Я заплатила за первичный приём 1700₽.Доктор посмотрела снимки и дала направление на МСКТ почек,сказав следующее ,что я такие операции не делаю запишитесь к др.доктору(только не ко мне)Приём длился не более 7 минут.Я не могу понять почему с меня взяли такие деньги,за что???за направление на МСКТ???

От НИИТО осталось только название... Оказывается травматологи там суперузкого профиля: каждый сустав или мышца имеет своего травматолога. Я записался к травматологу, при записи спросили какая проблема, я сообщил, что предплечья болят. Регистратор минут 5-10 бумаги оформляла, заплатил 1500 и отправился на прием в 307 кабинет. Там врач сначала заявил, что он никого не ждет, потом в компьютере все таки нашел, что есть запись. Но далее спросил: " Может у Вас коленные или плечевые суставы болят?". После моего ответа о болях в предплечьях, он сообщил, что ничем помочь не может. В регистратуре предложили через три недели прийти на прием к травматологу по предплечьям... Пришлось деньги обратно забрать и уйти. Зря потраченное время и потеря доверии к НИИТО.

Заинтересованности в оказании помощи не увидел совсем.

Хамское отношение к клиентам. Записалась по телефону на МРТ 27 апреля на 3 мая, причем время и дата были предложены регистратором. На следующий день мне перезвонили, уточнили, приду ли. Еще раз перезвонили 2 мая, с вопросом, точно ли я приду, напомнили, что нужно иметь с собой. 3 мая пришла - к запертым дверям и объявлению, что у них выходной! По телефону автоответчик тоже вещает, что нынче выходной день. В результате - впустую потраченное время, поломанные планы. Неужели вчера еще не было известно, что сегодня не будут работать? Зачем тогда было звонить?