Ирина
Не знаю, как в этом центре подбирают администраторов, но обращаться сюда я больше не буду именно из-за этого. Неправильно сориентировали по цене, неправильно сказали срок готовности анализа. По телефону разговаривают так, как будто они мне одолжение делают.
Ситуация на днях: звоню, спрашиваю о цене анализа, через сколько дней будет готов и когда можно приехать сдать. Отвечают, что можно прям сегодня, врач принимает после 14:00, запись не требуется для забора анализа, готов будет через 2 дня. Приезжаю, даже не сомневаясь, что что-то будет не так, ведь центр платный, всё должно быть на уровне. Но не тут то было. У врача по записи пациенты, на меня времени нет, предлагает подождать час! Я в шоке и ничего не понимаю. Но тут находят выход - анализ возьмет медсестра! Вообще шикарно, но делать нечего, в другой медцентр не успеваю, анализ нужен через 2 дня. Медсестра, кстати, очень милая и приятная женщина, говорит мне, что готов анализ будет через неделю, и ценник озвучивает несколько другой уже.. Но деваться мне уже некуда, анализ взят, по срокам опоздала, медсестра тут вообще не при чем, так что я молча оплатила и ушла. Сегодня, через 5 дней, звоню уточнить, вдруг анализ готов раньше, на что администратор отвечает, что врачи после 2х будут,хотя мне вообще неинтересно когда будут врачи, мой анализ у администратора должен быть! В итоге: к врачу пошла без нужного анализа, соответственно потеряно время просто так!
Театр начинается с вешалки, господа! Имхо, это нужно учитывать при подборе персонала. Но в Медэкспресс я больше ни ногой!
16.05.2014