Федеральный центр нейрохирургии, ФГБУ

Ужасный сервис! При записи девушка очень долго думала и не могла подобрать запись, такое ощущение, что совсем не ориентируется в программе и понятия не имеет, что от неё хотят. Сегодня 14.03 возникли вопросы по поводу обследования, которое будет в субботу. Хотела позвонить уточнить дабы не попасть в не очень хорошую ситуацию. На сайте указано два номер, два из них с самого утра просто постоянно заняты. Такое ощущение, что они просто взяли и убрали трубку телефона на стол, чтобы им ни кто не смог дозвониться. А третий номер, просто до победного не отвечал на звонок! Что за сервис? А потом когда мы придём, вы будете нам выговаривать, что мы что-то забыли или не готовы к обследование в принципе! Пожалуйста организуйте работу контактного центра!!!

Когда я записывалась на прием, то продиктовала регистратору и диагноз, и название операции. Меня записали, пришла , оплатила 2000 рублей. Мне сообщили, что операцию такую центр не делает. Я попросила вернуть деньги. Мне сказали-- ну вы же поговорили с врачём, значит консультация оказана. А я могла это все узнать по телефону, из регистратуры. Вот так они там консультируют.

Попала экстренно, в тяжёлом состоянии, поэтому понять уровень центра смогла только после операции. Оперировал Агададаш Ровшанович, лечащий врач: Евгений Валерьевич. Дай бог здоровья. Великие люди. Внимательные, терпеливые. Речь шла о 2 операции, а если учесть что это ожидание квоты, Евгений Валерьевич проявил полнейшее участие. Спасибо!!! Очень внимательный персонал, особенно это важно и ощущалось в после операционный период. Все обследования под тщательным присмотром. Девочки, спасибо вам!!! Чисто, уютно, уровень центра очень высокий, кормят очень хорошо. Чувствуется крепкая рука у центра. Я про руководство. Спасли.

Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу Федерального Центра Нейрохирургии г. Новосибирска и лично Калиновскому Антону Владимировичу за успешно проведенную 25 января 2022г. сложнейшую операцию по удалению опухоли червя мозжечка моему сыну Тимофееву Даниилу! Благодарю судьбу каждый день, что мы попали в руки этого великолепного доктора! Доктора, поцелованного Богом! Человека с открытой душой и большим сердцем! Антон Владимирович, спасибо Вам за ваш труд! За ваш профессионализм!  За ваше терпение и внимание к людям, обратившимся к вам в один из самых сложных периодов своей жизни! Хочу отметить также высококвалифицированную работу всего Центра в целом. Работа всего персонала слаженная, отточенная до мелочей. Сотрудники доброжелательные, компетентные, все на своих местах и спокойно и профессионально выполняют свои обязанности. Низкий материнский поклон! Семья Тимофеевых, г. Владивосток.

Проходили МРТ головного мозга с ребенком здесь. Да, согласна с предыдущими отзывами - дозвонится было сложно, пол дня я переодически набирала номер, в итоге дозвонилась. Но у меня были определенные требования к аппарату, такие всего в двух местах в Новосибирске, пришлось дозваниваться. МРТ прошло хорошо, мед.сестра, что ставила катетер сыну, обаятельный, добрый человек, отлично поладила с ребенком, даже не испугался укола. Настоящий профессионал! Врач тоже все подробно ему как взрослому обьяснил, что и как будет, что нужно делать, чего нет. Девушки администраторы замечательные, вежливые. В общем все прошло четко, хорошо. Процедура дорогая, но она везде дорогая.

Дозвониться просто не реально.