Зрение, производственно-медицинский центр

Отличная оптика! Вежливый персонал, все делают быстро и качественно. Получил свои очки и хожу радуюсь красотам зимы с хорошим зрением!

Недобрый вечер, руководители-начальники-директора ПМЦ Зрение. 19.06.2021, время примерно 18:30, зашли мы с сыном в эту оптику (пр. Димитрова, 12) в поисках оправы. Вечерами на прошлой неделе мы обошли все оптики от Тихого центра до Центрального рынка в поисках удобной оправы. Бюджет на оправу порядка 10 тыс. руб. (плюс/минус) и ещё весьма недешёвые асферические линзы с большими (выше минус 4) цилиндрами. В эту оптику не удавалось попасть из-за неудобного графика работы вечером (будни до 19 часов, выходные до 18 часов). И лучше бы мы и сегодня не заходили. Это ужас!!! Я думал, что теперь такого "обслуживания" не бывает. Сотрудницу вашу, которая типа продавец-консультант-администратор, нельзя допускать к работе с клиентами на пушечный выстрел. Ладно, не поздоровалась с нами: громко разговаривала по телефону в момент нашего прихода. Кстати, вообще эта сотрудница была вообще без маски. Дальше, пока мы определялись, где располагаются более приличные оправы, сотрудница ещё на более повышенных тонах начала обсуждать какую-то тысячу, которую то ли ей должны, то ли ещё что. Дальше, надев таки маску, она начала складывать на место оправы, которые, как выяснилось, примерял предыдущий покупатель. На мой вопрос, производится ли дезинфекция оправ, сотрудница сказала, что НЕТ, и предложила воспользоваться антисептиком, который был в другом конце комнаты. Надо ли говорить, что ни про тип оправы, ни про линзы, ни про наш бюджет эта сотрудница не дала труда себе спросить у нас. Отметилась сотрудница лишь тем, что начала обращаться к моему сыну на "ты". Типа, вот эту померь. Ко мне она не обращалась, к моему счастью. Мои слова в адрес сына, сказанные громко и чётко: 'пойдём отсюда, здесь покупатели никому не нужны', она философски проигнорировала - понимаю, и ей лично, и всем руководителям-начальникам-директорам ПМЦ Зрение денег и без нас хватает. Если вдруг кто-то захочет мне ответить на этот отзыв, сразу скажу: потенциальные извинения от вас мне не нужны, лучше премию выдайте этой сотруднице и её непосредственному начальнику, и ещё тому, кто у вас кадрами заведует: всем за хорошее (нет, за великолепное!) "обслуживание" покупателей.

Хотелось бы сказать про качество обслуживания: такой напор и желание продать подороже, не слышать клиента, сыпать терминами, которые человек не понимает, это не допустимо!!! В итоге, не получили даже информацию для принятия решение и, естественно, ушли без покупки.

Менял стекла на солцезашитных очках. В итоге не смотря на образец очки сделали с очень светлыми стеклами. Недоволен и злой

Отличная оптика! Сразу чувствуется профессионализм работников. Причем, что мне больше всего понравилось - здесь не пытаются "втюхать" подороже, а наоборот отталкиваются от предпочтений покупателя. В общем оценка 5+! Всем рекомендую

Впервые встретил человека, кому идеально подходит определение «хабалка» «Прекрасный» консультант, несколько раз произнесла «Бесплатная проверка зрения», за что потом просила 500 рублей

Совковое, отвратительное, хамское, надменное обслуживание. Крайне не рекомендую!

Добрый день! Услугами центра "Зрение" пользуюсь с 2016 года. Когда с младшей дочерью проходили мед.комиссию поступая в 1 класс, в муниципальной поликлинике, по месту жительства, определили, что зрение у ребёнка плохое и астигматизм в добавок. Не доверяя нашим "специалистам" из поликлиники, решила перепроверить диагноз у других специалистов. Было принято решение обратиться в центр "Зрение" Прошли диагностику, рецепт окулиста из поликлиники НЕ совпал с проверкой в центре, но астигматика подтвердилась. Нам дали ценные рекомендации. Решили заказать дочери очки тут же, в этом центре. И с этого первого посещения и теперь заказываем очки только здесь! 17 МАЯ 2020 ГОДА, мы с дочерью вновь посетили мед.центр "Зрение" на пр.Димитрова, 12. Приняли нас радушно, два очаровательных Специалиста - Светлана и Юлия. Со Светланой мы уже "работали" ранее. Хочется отметить самое главное - Человек на своём месте! Специалист, который посоветует и подберёт именно то, что нужно. Начиная с подбора оправы и заканчивая подбором линз. Всегда говорит - "цена такая, Вас устроит, или можно то же самое, но дешевле". Или - "Линзочки нужно будет заказывать, будете ждать? " Очень легко со Светланой подобрать и оправу для очков и линзы. БОЛЬШУЩЕЕ СПАСИБО, Светлане!!! ЮЛИЯ!!! )))) Я даже не могу придумать слово, чтоб выразить письменно мой восторг!!!! Очень милая, обходительная, внимательная. Первое, что сделала Юлия - очки в которых пришла дочь, проверила на каком то аппарате. Затем дочери проверили глазки на аппарате. И потом очень чательно подбирали линзы (астигматика). Дочка в восторге, от Юлии!!! (она у меня вообще очень боится людей в белых халатах). У меня с детства было плохое зрение (близорукость), носила очки, контактные линзы. А сейчас, когда с возрастом стал появляться "+" в очках на "-" читать стало не комфортно. И решила спросить у специалиста совет, что с этим делать, и можно ли заказать бифокальные очки? Юлия предложила мне пройти диагностику. Всё проверили, измерили, и объяснили. Рассказали, что бифокал - это прошлый век. Сейчас с новыми технологиями можно сделать всё красивенько, не будет соединений разных линз, будет единая линза с различными зонами, для дали и для чтения (простите, я не знаю, как это называется на профессиональном языке). Юлия мне рассказала и про контактные линзы! Их тоже могут сделать по моему индивидуальному рецепту!!! И у меня сразу возник вопрос о цене таких линз. Юлия сориентировала по цене. Всё приемлемо и доступно. Мы сделали заказ двух очков, дочери и мне. К стати, очень лояльная система оплаты, есть возможность оплатить часть заказа, а остальное - при получении заказа на руки, (особенно в моём случае). За это, ОГРОМНОЕ Благодарю, руководству центра "Зрение"! Так вот: заказали двое очков, и сделали заказ контактных линз для меня. О готовности заказа сообщают. Когда был готов заказ для дочери, пришли и мои линзы для тестирования. Юлия, позвонила лично, рассказала КАК и ДЛЯ ЧЕГО нужно сделать это тестирование. Рассказала КАК и ПОЧЕМУ нужно дочке носить новые очки, что нужно постепенно и потихоньку с временнЫми перерывами дать организму привыкнуть к новому "зрению". Через несколько дней Юлия позвонила вновь, интересовалась как чувствует себя дочь, всё ли хорошо, как проходит адаптация. Это так чутко, спасибо, Юлия. Я протестировала линзы - шикарно! Я очень довольна! И вот сегодня я поехала за своим заказом... Входим, здороваемся, а нам в ответ - Здравствуйте! Ксюша, как твои дела? Как твои глазки, привыкла к новым очкам? Как чувствуешь себя? - это Светлана нас встречает! Удивительно, специалист помнит имена клиентов, это очень приятно и ценно, в наше не простое время! Получила свой заказ. Юлия была занята другими клиентами, подождали несколько минут, и затем Юлия приняла меня. Нужно было посмотреть на аппарате, как чувствуют себя мои глаза с линзами, всё ли там нормально. Вся процедура заняла несколько минут. Я узнала много нового о контактных линзах, хотя пользовалась ими раньше долгое время. Затем, я сняла контактные линзы, чтоб проверить правильно ли мне сделали очки, работают ли все зоны и как выполняют свои функции. Ни когда, ни в одной оптике так не общались с заказчиком (из моего многолетнего опыта ношения очков и контактных линз). Я ВЫРАЖАЮ ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ СПЕЦИАЛИСТАМ: СВЕТЛАНЕ И ЮЛИИ!!! Обращаюсь к руководству медицинского центра "Зрение" - если есть возможность, обязательно нужно отмечать и поощрять Специалистов Своего Дела, таких как Светлана и Юлия!!! Это очень ценно - доброта и чуткость, отзывчивость и внимание к клиенту. Благодарю, ещё раз. Я и впредь буду обращаться в Ваш центр. Всем своим знакомым и коллегам буду рекомендовать Ваш центр. С П А С И Б О ! ! ! С уважением Людмила, и моя дочь Ксения.