Доверие, специализированный подростковый центр профилактики и лечения инфекций, передаваемых половым путем

Сказать, что я в шоке от отношения к пациентам со стороны регистратуры и врача - это ничего не сказать! Записались на субботу на 14.20 к дежурном врачу, ребёнку 9 месяцев. Часы приёма в субботу с 9.00 до 15.00. Примерно с часов 11.30 нам начали звонить и просить прийти раньше на приём, я сказала постараемся. Но так случилось, что не получилось раньше, ребёнок уснул. В итоге приехали в 14.23. Сразу у порога больницы на нас на кинулась регистратор с криками почему мы не пришли раньше и еще даже опоздали так ужасно ! Что им приходится ждать только нас, а им хочется домой пораньше, их там дети ждут! Именно так и сказала. Мы говорим - спешили как могли! И тут вышла к нам врач, к которой мы записались СТЕПАШКИНА Т. В. - и давай дальше продолжать возмущения и упрёки в нашу сторону, давай нас торопить, со словами: скорее все бросайте и заходите с ребёнком в кабинет, быстрее!! А папа пусть бумаги заполняет, мне некогда вас ждать, я спешу уходить, вас же просили пораньше прийти! Просто злая недовольная женщина- и это мягко сказано! Зашли в кабинет, раздела ребёнка.Врач уткнулась в монитор, анамнез не расспросила, так, оооочень поверхностно, осмотра беспокоящего места ребёнка должным образом не было.Взглянула издалека мельком и все. И тут же заявила диагноз. На мои вопросы отвечала ни как врач, а как студент 1 курса- "потому что так бывает у детей этого возраста".Ничего толком не рассказала, да и не хотела рассказывать! У неё на лице было написано, что она торопится бежать и глубоко пофиг ей на нас . Отношение на "отвалите от меня". Одним словом хамское поведение, как будто не в больницу пришли, а на рынок.А пока муж подписывал бумаги, регистратор продолжала причитать и наезжать дальше, как они спешат домой к детям своим,а мы такие плохие посмели опоздать! Слушайте, так сидите дома и не работайте!!! Ужас вобще!Отвратительное отношение! Больше к вам таким "врачам" ни ногой!Она ещё и с детьми работает!Запомните врача Степашкина Татьяна Викторовна и не попадайте к ней.

Спасибо большое работникам регистратуры. Всё досконально объясняют, чувствуется, что им не всё равно ! Я звонила уточнить запись к дерматологу, так мне и запись проверили, и напомнили, что с собой взять. и перед приёмом накануне позвонили с напоминанием о визите!

Был на приёме у Лазариди Е. Г. Хороший доброжелательный и приятный в общении человек, отлично знает свое дело!

Были на приеме с ребенком 4года, все понравилось, любезная женщина в регистратуре, приятная врач Ш (не помню точно фамилию,не разберёшь в бланке) сразу же отправила на анализ,дождались результат и сразу же дали крем бесплатный пробник,нам его хватит на долго, мелочь но приятно такое встретить! Чистая и приятная поликлиника!

Невозможно дозвониться, в трубке говорят вы можите записаться на сайте, переходишь на ссылку она не открываеться. Полный отстой.

В регистратуре замечательные сотрудники. Все объяснят, подскажут, ни на намека на хамство. дозвонилась тоже быстро, трубку взяли со второго раза. Врач дерматолог очень хорошая.

В регистратуре сидят хорошие сотрудники! Не могу ничего плохого сказать

В регистратуре работают не компетентные работники, хамят. Ужасное отношение к людям и детям

Сегодня наконец-то удалось дозвонится до регистратуры. Взяли трубку и попросили подождать, якобы загружается компьютер. Время ожидания 12 мин, за это время я послушала как обслуживают пациентов приходящих в больницу, записывают на прием, выясняют отношения... Объясните почему нельзя было записать сразу, это заняло всего 2 минуты? Почему я должна так долго ждать и тратить деньги на ожидание непонятно чего? По истечении 12 минут меня все-таки соизволили записать к дерматологу на 9 августа 15-20, но зайдя в личный кабинет записи к врачу не оказалось. Крайне возмущена...