Многофункциональное клиническое учреждение, Государственная Новосибирская областная клиническая больница

Недавно были на приёме детского логопеда Удовенко Н.Н., очень понравилась специалист. Отлично поладила с ребёнком, всё рассказала, объяснила, подсказала. Единственное что не удобно с ребёнком маленьким тащиться через все корпуса. Удобнее было бы в вашей поликлинике посещать кабинет этого специалиста.

Проходил плановую операцию в Лор отделении по ДМС. Я прошу не воспринимать руководство (если оно прочтет) мой отзыв как повод для разбора полетов, я на самом деле очень благодарен врачам, т.к. на данный момент моя проблема решена, а сам отзыв пишу в надежде, что это позволит улучшить сервис. Итак, началось все с посещения лора. В целом, прием прошел в плюс-минус назначенное время, что меня сильно порадовало (в отличии от железнодорожной клиники). Предоставил анализы, получил подтверждение о необходимости операции и список анализов к операции. После чего связался со страховой и обговорил оплату. Затем мне назначили дату операции (через две недели от даты записи). Вот тут есть большой, на мой взгляд, недочет, который будет затем преследовать ОКБ постоянно: недостаток информации. В наше время уже можно было бы присылать на электронную почту или ссылку на страницу сайта через смс на памятку подготовки к госпитализации (что с собой брать, куда приходить, тот же список анализов/документов, будет ли оформлен больничный и т.д.). Это сервис, это удобство, это меньше лишних звонков вашим операторам. В день госпитализации пришлось подождать полтора часа (передо мной было 15 человек на госпитализацию), но выставить это как недостаток не могу: работало пять или шесть администраторов, но сам процесс не особо быстрый. В целом, я принял это как данность, тем более что в работе администраторов я не заметил каких-то проволочек. Заселение прошло быстро, и палата меня порадовала. Мне есть с чем сравнить: года четыре назад я лежал в платной палате в 25 больнице с ребенком, и это просто небо и земля. В палате ОКБ был душ и санузел прямо в палате, что было огромным подспорьем после операции. Душевой поддон явно знавал и лучшие времена, но это не особо заботит, т.к. все равно им не пользовался, но при необходимости меня бы устроило и такое. Также, было достаточное количество розеток, рециркулятор, холодильник, микроволновка и телевизор (телевизор, Карл!), который я не смотрел. Т.е. о комфорте здесь явно позаботились. Не скажу, что техника люксовая, но, пожалуй, со своими задачами справляться должна. Сама операция прошла незаметно: дали наркоз, уснул, проснулся - тампоны в носе. Дали отлежаться в послеоперационной, а потом привезли в палату. Обеспечили достаточным количеством марли, чтобы вытирать кровь, что тоже весьма хорошо и удобно. Дальше большую часть времени я просто спал. На следующий день удалось позавтракать, весьма понравился кофейный напиток. Тут претензий нет, но поесть удалось только единожды, так что как там дальше - не знаю. Также, в завтрак выдали бутылку воды, а это очень ценный ресурс после операции. Почему четверка и что, на мой взгляд, надо доработать? Надо больше общаться с пациентом, рассказывать что с ним будет происходить и что с ним происходит. За все время своего врача я видел один раз, что, на мой взгляд, слишком мало. После выписки и приезда домой понял, что у меня температура, которая держалась два дня. Нормально это или нет - я не знаю. В любом случае, это было неприятно. Как мне кажется, при выписке кроме эпикриза имеет смысл выдавать памятку о том, что будет происходить, какие ситуации являются тревожными и с кем можно связаться, если эти тревожные симптомы будут обнаружены. Обычный человек, увы, не понимает что происходит и тревожится по этому поводу. Развейте эти сомнения, дайте ему информации. Для вас это всего лишь лист бумаги, а для меня - уверенность и спокойствие. Но в целом, я очень доволен своим пребыванием в ОКБ, большое спасибо врачам и персоналу. Я не пожалел, что обратился к вам.

Здравствуйте! КТ кишечника можно у вас сделать?

Я поняла одну вещь, какие люди такие и отзывы. Первое, в регистратуру всегда можно дозвониться, не понимаю тех кто не дозванивался, может у вас терпения нет, на прием можно записаться в день день, вежливые администраторы, врачи все по 100 раз объяснят, расскажут. Цены очень даже приемлемые. Вывод какой, люди будьте проще и добрее)

Вообще капец с ценами !!! Ещё за такие деньги сидишь и ждёшь по часу,ужасно не рекомендую

Не буду расписывать ситуацию подробно, хочу поблагодарить за квалифицированную помощь. В начале месяца мы приехали в приёмный покой с направлением из области с инородным предметом у ребёнка 2 лет в жкт. Надо было не терять время и сразу ехать сюда. Провели диагностику, взяли все необходимые анализы (много анализов, на все случай) разместили в палате и через 3 часа всё закончилось, оставили ещё на несколько часов под наблюдением. Все кто нас смотрел и с нами работал из врачей и персонала большие молодцы, подошли с пониманием (ни от кого грубого слова не услушали, ни каких упрёков) ! Где то с сочуствием и юмором (именно то что надо было в тот момент ). Как потом мне обьяснили наш случай был рядовой и не сложный, но от куда нас направили, нам не смогли ни чем помочь. Поэтому вы крутые для нашей семьи. Спасибо отделению детской хирургии, специалистам кабинета эндоскапии и анастазиолог Павлу (почему-то запомнилось это имя, но могу ошибаться). Побольше бы таких бальниц с понимающим персоналом и аппаратурой.

09 августа 2020 в 14:05 по скорой привезли нашу маму/бабушку - началось отторжение пластины (у нее после перелома двух лодыжек стояли пластина со спицей. За два дня очень быстро образовалась гнойная рана размером 3*4 см, в которую была видна металлоконструкция). Прием вел "врач" Ким А.И. Очень хотелось бы задать ему вопрос: со своей мамой (или вообще близким человеком) он бы тоже так себя вёл? Нашей бабушке 85 лет (к сожалению очень многие врачи пациентов в таком возрасте не считают за людей и почему-то думают, что в таком возрасте не ощущается боль. А ведь время пролетит быстро и все будут в этой возрастной группе). Ким с безразличным видом долго КОВЫРЯЛСЯ в ране, не обращая внимания на крики старого человека. Я слышала, что хирурги бывают бесчувственны к чужой боле, и не верила этому, но Ким А.И. оказался самым настоящим САДИСТОМ. Просто чудом у бабушки не случился болевой шок или сердечный приступ. Попросили его обезболить, получили ответ: закончу тогда и обезболим. После этого бабушке забинтовал ногу и отправил нас с ней домой, заявив: вам надо удалять металлоконструкцию, так как всё инфицировано и заживления не будет пока она стоит. Спросили: так может Вы и удалите? Ответ: мы госпитализируем только если есть угроза жизни. Вам надо будет, когда закончится пандемия, у своего хирурга встать в очередь на плановую госпитализацию. И когда очередь подойдет, пластину удалят. Т.е. гнойная рана размером 3*4см, из которой просто вываливается гной, и видна металлоконструкция, не считается угрозой для жизни??? И то, что может начаться заражение всего организма, и что человек может потерять ногу, это нормально??? 12.08.2020 скорая каким-то чудесным образом нас привезла в Гор. Больницу на Залесского. В приемном покое поразились, что с такой раной нас отправили домой. Нас приняли. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВРАЧАМ этой больницы. И внимание! в этот же день сделали операцию, удалили металлоконструкцию. Нам сказали, что еще немного и гной перешел бы на кость. Сейчас заживление идет очень тяжело, так как время было упущено. А если бы операцию сделали еще 09.08.2020? Когда-то областная больница считалась очень хорошей, сейчас столкнувшись с такой ситуацией и в последствии прочитав отзывы, я поняла, что это учреждение, в которое лучше не попадать.

Обращались в отделение платных услуг позвонили в регистратуру сказали приезжайте за пол часа до назначенного времени. Были с грудным ребенком 3 месяца должны были делать прокол слёзного канала, хочу заметить что цена на эту процедуру стоит так же как и в других клиниках но в здравице врач была в отпуске пришлось обратиться сюда. Так вот приехали мы с ребенком за пол часа взяли талон очереди просидели 40 минут оплатили услугу и тут кассир меня спрашивает а вы знаете куда идти? Я немного опешив отвечаю нет и тут она мне начинает рассказывать это дурдом идти нам надо было за четыре корпуса от того места где мы находились пока мы туда добежали пока дождались доисторический лифт естественно мы опаздали в итоге ещё сидели в очереди перед нами были бесплатные пациенты . Когда платишь совсем не маленькие деньги хочется все таки какого то сервиса а приходиться ждать в очереди со всеми. Больше ни когда не обращусь в платное отделение в этой клинике просто не вижу смысла за те же деньги можно пойти в любую платную клинику где тебе назначат нормально время и не будут гонять туда сюда.

А у вас есть окулист?? Срочно

Так же хотелось бы добавить что в отделении поликлиники я просидел 8 часов до того момента как провели ТЕЛЕФОННУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ и сказали что диагноз отменить нельзя!!!8 часов ожидания в поликлинике,это что то новое,за 8 часов в поликлинике удосужились меня посмотреть когда я уже зашёл к врачам раз в 5-7 в кабинет и сказал что это уже просто наглость столько раз говорить что мол у нас есть свои больные и вас с военкомата мы будем принимать в последнюю очередь!Это просто отвратительно!!!

Регистратура просто ужас! Ничего толком рассказать не могут.

Нужно было проверит зрение и рецепт на линзы, без подбора! Позвонила по 3159999, продиктовали другой номер 3159696. Хорошо, звоню, мне говорят первичный приём цена на 1000 + подбор. Я объясняю что мне не нужна консультация, мне нужны просто данный и никакой подбор- мерит линзы-снимать и что то там делать мне не надо! Нужны тупо данные. Они говорят, если будете брать линзы это 1200, если вы их не будете брать 1600 и что это из того что типо мне будут вскрывать линзы и мерить. Пытаюсь объяснить что мне не нужно ничего мерить... а мне все равно говорят что цена такая и всё. то есть идёт навязывание услуги! И так то это уголовно наказуемо. Причём общались со мной как с грязью, грубо и с раздражением ... отвратительно!

Мне нужно было просто сдать анализ крови на RW и кал на диз группу.. Пробыла в больнице полтопа часа

Второй раз обращаюсь к офтальмологам и второй раз получаю грамотную консультацию и эффективное лечение. Спасибо Вам.

Вчера 24.04.2019 года обратились ЗА ПОМОЩЬЮ по направлению из поликлиники Краснообска, пациент приехала в ослабленном годичной болезнью состоянии, обратилась в 15:08., её крайне заторможено отправили по всем анализам (приехала со свежими, но они не устроили), ЭКГ, потом терапевт, затем наконец-то ортоларинголог... мало того что врач подвергла сомнению всю информацию которую озвучили, что человек уже болеет ЦЕЛЫЙ ГОД!!!, она ослаблена, иммунитет на исходе, головная боль, сердечная боль, человек просиживала, ожидая помощи, на стульях в коридоре до 9 ВЕЧЕРА!!!! НАКОНЕЦ О СЧАСТЬЕ - МСКТ ОНП!!!! по результату врач ПРЕДПОЛОЖИЛА серьёзную проблему в области носовых раковин, риносинусит, какая-то булла!!!! короче со слов всё серьёзно, человек предполагает что её наверное должны госпитализировать, НО! ПОКАЗАНИЙ НЕТ!!!! Лора в поликлинике по проживанию нет (просто нет) но назначено наблюдение лор-врача амбулаторно, то есть - сразу платно, где-нибудь, какой-нибудь..... Вчера МСКТ не отдали потому как поздно было и записать некуда, да и заключение не готово... сегодня приехали со своим диском за 350 рублей купить вчерашнее МСКТ для дальнейшего лечения, купили НО..... НЕТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ, ПРОСТО НЕТ!!!! никто не знает а было ли, представители хамят, лукавят, в разговоре не заинтересованы, к кому обратиться не говорят, попросили сделать заключение за дополнительную плату, сказали ОЙ, А ВЫ ЗНАЕТЕ ОНО ТАКОООЕ ДОРОГОЕЕЕ!!!! И ВООБЩЕ МЫ НЕ ОБЯЗАНЫ ЕГО ДЕЛАТЬ... ТАК ВОТ, требую администрацию разобраться в ситуации и объяснить как всё названное и описанное соотносится с позиционированием функциональности, ответственности, заботы, профессионализма и высокой квалификации, о чём У ВАС НА САЙТЕ ВСЁ ТАК И КРИЧИТ, так вот требую предоставить заключение по проведённой диагностике МСКТ ОНП. мой телефон 89139066369, пациентка проходила диагностику в 19-18 или 19-24 что-то около этого... она была последняя, потому как диагност сразу ушла собачку выгуливать, а мужчина который сидел спиной и должен был описать так наверное и ничего не сделал, а что правильно, с глаз долой и валить домой.... ДОВЕДИТЕ ДО ЗАВЕРШЕНИЯ СВОЮ РАБОТУ! вам готовы были деньги заплатить за заключение проведённой диагностики к 350 рублям за файл! нынче это же супермерило всей медицинской деятельности. Дааааа! Справку пациентке выдали от 15:08 дня, хотя мы вышли из храма врачей, после всех мытарств и увещеваний и необходимости решения о стационарном лечении пациентки, но нам отказали с жёсткой форме и в 21:20 вечера!!!!! пациентка под руки пошла домой... врачом было высказано мнение что для ускорения, дабы не доводить до страшного минингита, обращаться к платным специалистам.....

Здравствуйте. Расскажу о посещении центра мрт платно. Была там 2 раза. Предстоит делать скоро 3й раз мрт, но я вот сомневаюсь, идти ли сюда... Оба раза я приходила к своему времени и сидела ждала по полтора-два часа своей очереди! И это на обследование стоимостью в 7 тысяч! Это ужас какой-то. Была еще, кстати, на мскт и фгс в других отделениях - там такая же история! Без конца вперед тебя проходят "бесплатные" пациенты. Врачи хоть слава Богу вежливые попадались всегда. Но вот это ожидание подолгу - это ужасно!

Расскажу про гинекологию.июнь 2017г. Записалась (ПЛАТНО) на прием гинеколога. У меня была проблема-вечная киста желтого тела + куча "диагнозов" поставленных платными бердскими врачами. Думаю, поеду в областную, там то самые хорошие, как жаль но нет!!! Я должна была приехать заранее в регистратуре завести карту, но изза пробок (мой косяк) приехала ровно в 14 и подписала все бумажки только к 30 минутам.Направили меня к другому гинекологу.Говорят немного посидите в очереди. Ну да, 1.5 часа это относительно немного.Ладно, сама накосячила, тут притензий нет. После томительного ожидания я наконец-то зашла к врачу (жалко имя не помню) молодая девушка со светлыми волосами. Рассказала ей историю болезни, дала все УЗИ,анализы,заключения и выписки. На что врач просто встала и ушла! МОЛЧА! Я минут 20 просто сидела в шоке. Уже думала что совсем все плохо и меня госпитализируют. Через 20-30 минут врач пришла и сказала что посоветовалась с другими врачами и они сказали что никаких болезней у меня нет! А все то, что мне поставили бердские врачи - это ИППП!!!На вопрос будет ли осмотр ответила:"Нет, у вас же 12 (!!) день меструации, идите анализы сдавайте в другую больницу, там и консультируйтесь потом" Итог: 6 часов времени (вместе с дорогой) + деньги за прием + нервные клетки В ПУСТУЮ т.к. после осмотра другого врача и сдачи платных (!!!) анализов на ИППП выяснилось что проблема в другом, а ИППП там даже близко нет! Врачу просто лень видимо было осмотреть меня и нашлась отговорка на инфекции.Больше не ногой в эту больницу ПЛАТНО

Читаю отрицательные отзывы и совсем ничего не понятно. Как будто мой папа лечился где то в другой больнице. 2 недели в отделении ОНМК. Инсульт ... Я там была практически каждый день. Врачи,медсёстры,да и каждый сотрудник отделения ,все внимательны ,вежливы Каждый готов помочь,обьяснить ,ободрить. В отделении чистота и порядок,несмотря на наличие лежачих и плохо ходящих больных. А ведь такие сложные пациенты.. Питание выше всяких похвал В буфете все «блестит». Огромное всем спасибо и низкий поклон. Наш лечащий доктор Рерих Ксения Викторовна -молодая,энергичная,внимательная Успехов ей !

Зачем эта клиника пытается предоставлять платные услуги - не понятно. Дозвониться не возможно, как уже писали ниже - вы на очереди 20! Пыталась записаться на сайте : один день - отправила заявку - мне так ни кто и не перезвонил! Второй день - после того как я неоднократно отправила заявку - мне наконец то перезвонили, НО, чтобы мне сделать рентген шейного отдела позвоночника, нужно им принести направление от врача!!! Без направления меня не записали! В другую клинику я записалась за 5 минут без всякого направления и без нервного тика)) Ни кому не советую идти сюда на платные услуги, если у них так все сложно, можно только представить как они принимают! Да может здесь и дешевле по цене, но по потраченным нервам оно того не стоит!

Зная систему изнутри,могу сказать одно - в этой больнице работают хамы,быdло и неадекваты.Особенно можно это сказать про гинекологию,эндокринологию,торакальный и детское отделение.Начиная от врачей и заканчивая лифтерами Из хороших отделений - сосудистое,трансплантология,урология

4 января пыталась дозвониться, автомат поставил меня в очередь восьмой. 27 минут!!!! Я ждала с мобильного телефона, слушая выносящую мозг музыку!!! Как будто специально сделали, чтоб не звонили. В результате услышала : приходите 9 января. А у меня сын с сильной головной болью ((((

Сегодня предпраздничное настроение, 3.11.2017 г, по этой причине в больнице все торопятся и делают диагностику в торопях. Это не первая больница, где оказывая платные услуги, ведут себя с платными пациентами наплевательски. Всего я здесь была 3 раза и больше не пойду. Причем про саму больницу хочу сказать, у меня складывается впечатление, что врачей заставляют делать эти платные консультации и диагностику, а они её нарочно делают, как бы недобросовестно и "спустя рукава". Ни где нет заинтересованности, что бы помочь тебе в твоей беде. Пришел , заплатил деньги и с чем пришел, с тем и ушел! Была на консультации у невролога зимой, пришла в состоянии, когда обязаны положить в стационар, или хотя бы сказать об этом. Невролог Владимир Максимович, прописывает успокоительные и кардиомагнил отпускает на все четыре стороны. И я вместо того, что бы попасть в больницу в стационар, теряю почти целый месяц! Дело то, что здоровье пострадало, где же помощь и закон "не навреди"? Что касается диспетчеров платных услуг, большинство из них не знают оперирует врач, данным методом или нет, но записать... конечно же запишут! А потом ты приходишь, платишь деньги и выясняется, что врач данную операцию не проводит! Это как понимать? Лор хирург, Гаршина Е. В., в отпуске. Спрашиваю диспетчера, кто еще делает у вас такую операцию и меня записывают к Чертовских Н. М. Прихожу и выясняется, что Нина Михайловна, данным методом операции не занимается. Сегодня, был мой третий визит в данную больницу больницу платных услуг. Мне нужно было пройти НЭМГ. Раньше я проходила это исследование в НИИТО, там все подробно написали, каждую ветвь нерва проверили. Здесь же, ну прямо ни чего хорошего не скажешь, сам процесс, длился 10 минут. Заключение на листочке в двух словах, прописью. Ни какого описания состояния отдельных нервов. 21 первый век, а у нас прописью врачи пишут на бумажках в платных отделениях Областной клинической больницы. Врач, хоть и видимо хорошая и знающая свое дело, постоянно отвлекается на звонки коллег, на то, что пока идет прием в кабинет вводят другого пациента сестра. Датчики для проведения НЭМН, были сняты с аппарата и их так врач и не установил, но когда привели в кабинет девочку , то врач при мне эти датчики стал устанавливать, а меня просто одним смотрел. Это разве нормально? Это не нормально! Я больше туда не пойду платно и другим не советую этого делать.

Добрый день. Лежали с ребенком две недели в детском пульмонолргическом отделении. Практически весь персонал-добрые и отзывчивые, находят подход к деткам. От зав.отделения до санитарок. Девочки медсестры-просто чудо! В отделении чистенько, всегда моют и следят за порядком. В каждой палате душевая кабина и туалет. Лечащим врачом была Юлия Станиславовна Пинегина-зав.отделением. Очень грамотный доктор. На период командировки замещала Юлия Павловна, нам тоже очень понравилась. Спасибо.

Хотелось бы оставить отзыв.Чтобы не попасть в доблестный 6 роддом решилась заключить с областным,заплатив не много не мало 40 т.рублей за одноместную палату ...что мы получаем в итоге...приёмное отделение: все чётко быстро без нервов,дальше предродовая-родовая-все врачи и акушерки вполне себе ничего отношение хорошее,где надо и построжатся ))дальше самое интересное по сути -за что оплачено.Палата в самом шумном месте:рядом детский пост и комната санитарок,вид из окна-здание судмедэкспертизы,морга и потока катафалок сразу поднимет вам настроение.....В палате душ,туалет,маленький холодильник,микроволновка,телевизор.Палата сделана просто видимо из какого то бывшего хозблока..стены очень тонкие-все очень сильно слышно двери можно сказать картонные...пол весь исчеркан чёрными полосами ,в туалете постоянно "гудит" водопровод,душевая с момента установки ни разу наверное не была чищена...пеленальный столик качается из стороны в строну.наличие на стенах органайзеров для полотенец бумажных и жидкого мыла совсем не говорит о их наличии там.Белье и пелёнки чистые без пятен,но господа !!10 тысяч в сутки !!!!.и пару строчек о персонале послеродового: медсестры умнички все кроме одной-она решила параллельно заниматься тут бизнесем))предлагает что то купить постоянно ,заполнить анкеты,причём в навязчивой форме...а вот на детском посту никогда никого не найдёшь нужно стоять в коридоре т ждать когда хоть кто то объявится ..в целом неплохой роддом,но предлагаю руководству все таки пересмотреть свои понятия о палате повышенной комфортности )фото прилагаю )))

Добрый день! Огромное спасибо лечащему врачу отоларингологического отделения Галина Валерьевне Клевцовой за проведённое оперативное лечение, Профессионал с большой буквы! Большое спасибо медицинским сёстрам, анестезиологу! Всё было высоко профессионально. Небольшие рекомендации, побольше внимания к прооперированным пациентам, лечение - это не только по здоровью, но и для души человека, Вы даёте надежду людям. И надеюсь, что не только к пациентам платных услуг будет такое отношение.

Добрый день. Платно посетил хирурга. Обратившись с выявленным недугом. получил устное подтверждение диагноза и рекомендацию обратиться в другое любое учреждение. Лапороскопия не предлагалась. А зачем я к вам приходил. Платное знакомство с узкоспециализирующимся специалистом.

Здравствуйте. Хочу рассказать об отделении нейрохирургии. Так случилось, что пришлось нам туда попасть, и на личном опыте убедиться в высокой квалификации персонала. Врачи этого отделения экстренно провели сложную операцию и сделали невозможное. Проведя ювелирную работу в операционной, они сумели сохранить жизнь и здоровье пациенту. Отдельно хочу выразить благодарность врачам -Газееву Андрею Михайловичу и Куценко Максиму Владимировичу . Это очень талантливые и опытные врачи, в идеале знающие своё дело. Отношение к пациентам на 5+ , само лечение проходит так же на высоте. Младший мед.персонал отзывчивый и добродушный.Отделение чистое, в палатах комфортно, питание для гос.учереждения отличное. За несколько недель,проведенных в этом отделении,не увидела ни одного минуса. Так же хочу отметить работу офтальмологического отделения (детского). Врачи этого отделения так же принимали участие в операции и показали наивысший профессионализм. За что им большое спасибо! Если вам нужны невропатологи,или офтальмологи - рекомендую врачей именно этой больницы. Лечились в больнице по полюсу ОМС

День добрый. Был в отделении платных услуг. Все понравилось в регистратуре и зале ожидания. Все чистенько, уютно. Персонал приветливый. Про цены не могу сказать дорого или дешево т.к. не с чем сравнивать. Теперь о плохом. Все выше сказанное положительное закончилось после того как заплатил за услуги в кассе. Теперь мне предстояло найти кабинет где мне сделают процедуры и это стоило не мало нервов и времени (Сперва подумал что это с одним врачем так совпало но нет. Предстояло несколько аналогичных походов в будущем). Ничего нигде толком не обозначено. Некоторые кабинеты не подписаны. У врачей узнать как пройти себе дороже (правда спасают интерны). Сами же врачи попадались в большинстве адекватные. Тут видимо из за того что платно :) Ведь можно же и пожаловаться учитывая что ты заплатил, а не бесплатно пошел. И если честно не понял за что плачу т.к. все равно стоишь в очереди. :) Видимо платишь за то что не по направлению пришел. В общем не могу сказать что я доволен на 100 процентов, но опять же мне не с чем сравнивать. Это мое впечатление :) P.S.: Нужно подумать на счет ориентации посетителей в здании.

Промывали глазные протоки нашему малышу. Процедура не длительная, занимает всего несколько минут. Но путь до этой процедуры сложен и не понятен для потребителя услуг. Может быть менеджементу и понятен сокральный смысл"заполняторств" одними же и теми данными в трех разных местах, двух разных зданиях, а мне не очень.Такое впечатление, что менеджмент клиники тихо спит в сторонке. Из плюсов не могу не отметить, из зала регистраторы нас встретили и вежливо направили на эстафету. Всем добра и позитива.

Хочу оставить положительный отзыв!!! Обращались с мамой по направлению с районной больницы к неврологу. Потребовалась консультация невролога так как помимо высокого сахара были еще и проблемы с ногами. Невролог Лабецкий Ян Казимирович принял очень хорошо. Все внимательно выслушал, осмотрел маму, назначил лечение, объяснил подробно с примерами что происходит без должного лечения. Я все время находилась в кабинете с мамой. За прием мы не заплатили ничего, прием был полностью бесплатный. Хочу оставить благодарность доктору Лабецкому Яну Владимировичу. Вот это действительно, человек на своем месте, побольше бы таких врачей. Огромное спасибо!!!

добавлю отзыв по гастроэнтерологу... Начнём с цены консультации-- реально на немного но дороже чем в частной.Вопрос--почему.Я так думаю от балды, РАЗУМНОГО объяснения нет.. На приёме врач почему то не расположил к себе(незнаю, но есть и люди и врачи, с которыми легко общаться, они как то распологают к себе). Убогое отделение, но миф о малых зарплатах врачей в гос.мед.учереждениях у меня быстро развеялся, когда у врача на руках мелькнули часы ТИССО.. Ну да ладно, может и подарили... По итоге консультации--- были выписаны САМЫЕ ДОРОГИЕ ПРЕПАРАТЫ, которые не имеют аналогов... После консультации У ЕЩЁ ПАРЫ ГАСТРОЭНТЕРОЛОГОВ, И ВСЕ ХОРОМ СКАЗАЛИ, ЧТО НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО ИХ БЫЛО НАЗНАЧАТЬ. Некоторые были назначены преждевременно, которые назначаются КАК МИНИМУМ ПОСЛЕ ПАРЫ АНАЛИЗОВ... Для чего это всё было не понятно... Да и в принципе всё общение строилось на том, что раз вы пришли по комерции, то платте за лекарства соотвественно... В общем полное разочарование... НО ЗНАЮ ОДНОГО ВРАЧА ИЗ ЛОР ОТДЕЛЕНИЯ, КОТОРЫЙ МЕНЯ ЛЕЧИЛ И МОИХ РОДСТВЕННИКОВ И МОИХ ДЕТЕЙ, ЗА ЧТО ЕЙ БОЛЬШОЙ ПОКЛОН. ЭТО ЧЕРТОВСКИХ НИНА МИХАЛОВНА...

В этом заведении напрочь отсутствует понятие Сервис ! Все начинается с регистратуры переполненой, где уставший от работы персонал, нервно раздраженно принимает Вас , затем грубость измученных врачей , у которых нет времени полноценно принять Вас , так и отвечают Заняты Работой! Которые не могут грамотно изъяснить суть и причины болезни , отвечают : Я не обязана Вам лекции читать! И объяснить у нее тоже нет времени! (Возникает вопрос За что я платила или мы к ним домой пришли чай попить!) ссылаясь на нехватку времени , на операции, а мы причем ! Руководство Ораганизовывайте Деятельность Правильно ! Грамотно! УЧИТЫВАЙТЕ ВРЕМЯ работы ВРАЧЕЙ ! ИСКЛЮЧИТЕ ИХ ХАМСТВО ! Проведите беседы с врачами по поводу общения с людьми! Извените, что все так откровенно, пришли с ребенком, и никакой помощи откровенно говоря Не получили ! Как Вы думаете после таких приемов, К Вам ВЕРНУТСЯ ЛЮДИ?

Хочу рассказать про генекологическое отделение в этой больнице. Записалась на прием к врачу Алексеева Н. хотела сделать операцию на фаллопиевы трубы (чистка труб) , т.к. делала гсг в цнмт и показало что левая с затруднением проходит, после операции мне сказали что трубы проходящие как так ! Узи показало, что не проходит а после операции сказали, что все хорошо! Операцию делала Алексеева Н. Я просто так заплатила 25 тыс . и пережила операцию , после 2 месяцев я сделала повторное гсг(узи, проверяется проходимость труб) и опять тот же результат, я записалась опять на прием к Алексеевой и показала результаты узи она сказала, что на операции более точно можно определить. Я удивилась когда мне сказали, что операция всего 15 мин длилась. В итоге через 6 месяцев я забеременнела и у меня была внематочная беременность и плод оказался как раз в левой трубе , где дважды узи показало. Я хочу посоветовать тем кто когда -нибудь столкнется с этим врачем , бегите от неё не доверяйте свою жизнь такому врачу. Я считаю такие врачи не должны работать и лечить людей.

т. 3159999 Немировича-Данченко, 128 каб.111 Платные услуги 03.10.2014 (пятница) нам срочно понадобилось для стоматолога заключение от аллерголога по имеющемуся анализу на препарат. Позвонила по этому номеру. Объяснила ситуацию, что нужно срочно. Записали на 14:00. Сказали подъехать за полчаса в регистратуру. Из-за пробок сильно заранее приехать не успевали. На всякий случай позвонила снова по этому номеру, чтобы предупредить, что мы приехали и сейчас ищем нужный корпус. А 14:00, когда мы были уже на месте, нам сказали, что врач уже ушла. O_o Когда она успела уйти?! Мы даже не опоздали и предупредили, что мы идем. А они так отреагировали, как будто это в порядке вещей. И чего такого-то? Они ничем помочь не могут. Даже на сотовый позвонить, чтобы врач вернулась или объяснила как так получилось. То есть даже попытки разрулить эту ситуацию никто не сделал. Могут предложить запись на понедельник. Это с острой болью ждать до понедельника, класс. Ничего не могу сказать про профессионализм врачей, не довелось столкнуться, но очевидно есть какой-то косяк в организационных действиях.

Не могу не оставить отзыв, и так же прошу всех, не ленится и писать отзывы, иначе, кто если не мы.... Сначала в общем впечатление о центре, я планировала проверить ЖКТ, записалась к гастроэнтерологу, придя в назначенный день ужаснулась очереди в регистратуре, атмосферой не отделением коммерческих услуг, а обычной клиники, было очень не приятно, в общем, вывод там всем все равно, платишь ты деньги за прием не платишь, обслуживают хуже не куда, но потом мне нужно было сделать ФГС, искала отзывы про областную, нигде ничего не нашла, поэтому пожалуйста просьба всем, пишите, не молчите!!! Так вот пришла на ФГС, цены действительно там более чем, 1370р отдала за процедуру, принимал врач Попов, и это был ужас!!! Неприятная медсестра, никакого подхода, все таки процедура не из приятных, оборудование доисторическое, толстый шланг, врач еще шутил такими противными шутками, обращались ужасно, грубо, бездушно, ничего не объяснили, как правильно дышать, вести себя, даже не спросили впервые ли я делаю эту процедуру, потом выгнали в корридор, через 5 минут вышли дали результаты, ничего не объяснив что и как, что там у меня, когда можно принимать пищу, пить, уж за деньги то можно было это сделать! НЕ ЛЕЧИТЕСЬ ТАМ, ПРОСТО КОШМАР, ОДИН НЕГАТИВ, ХАЛАТНОЕ ОТНОШЕНИЕ, и такое ощущение сложилось, что современная медицина это рулетка, кому повезет, а кому нет, неизвестно, БУДЬТЕ ЗДОРОВЫ, не дай Бог, сталкнуться с такими врачами....

С ума сойти!!! Это кто же придумал такие БЕЗУМНЫЕ цены!!! Удаление серной пробки из уха- 1450,00 + прием врача 800,00 рублей !!!!!! Хоть бы потрудились и промониторили разбег цен в городе!! В самых крутых частных клиниках цена на эту процедуру колеблется от 250 до 500 рублей, а здесь аж 1450!!! И это Областная клиническая больница!!!

Начитавшись отрицательных отзывов про отделение платных услуг, готовилась столкнуться с трудностями. Но дозвонилась сразу, к интересующему меня врачу записаться не смогла, тк в мои выходные у него приема не было. Но администратор внимательно выслушала меня и рекомендовала другого врача - зав. отделением, записала на удобное мне время. В регистратуре - да, все очень не приспособлено для приема людей, и безналичного расчета нет. Но хамства никого не было и в помине. Радушия, столь привычного в платных мед. центрах, тоже нет. Но сотрудник провела меня к кассе и подробно описала мне мой дальнейший, слегка запутанный, путь из 1 корпуса в 4-ый. Через некоторое время после этого платного визита мне пришлось еще полежать в гинекологии - могу сказать, что ни разу в этой больнице я не столкнулась с грубостью и хамством. Наоборот удивило то, что здесь почти все улыбаются - от врачей и медсестер до уборщиц и охранника. Исключение - суровые женщины в регистратуре. Но это, право, можно пережить. Да, здесь не облизывают пациентов. Но их здесь реально лечат.

Платные кслуги ввели, а безналичный расчет?неее не слышали)собственно как и про сервис! В регистратуре процветает хамство, пмс их не пощадил! Вот и вывод напрашивается сам собой.....!) ОБЛАСТНАЯ....))