Консультативно-диагностическая поликлиника, Государственная Новосибирская областная клиническая больница

Честно говоря я в шоке)) По платным услугам .По порядку. По телефону всё здорово маленькая очередь,рассказали куда что. Пришел в поликлинику заполнили бумаги,расписался ,оплатил. Пришел в назначенное время,зашел через час только,как и везде "по времени" это не работает,всё равно спрашиваешь у людей кто во сколько,споры,потеря очереди короче бредятина. Захожу. У врача проходной двор,заходят выходят все кто угодно,как изложить проблему не сбиваясь не понятно,ладно идем дальше. Поразило,когда специалист одним глазом сидит в ватсапе,одним ухом слушает тебя. И в конце предложения,она смотрит на меня и спрашивает "а" ? и это было два раза !!! Внимания на пациента ноль. Такое ощущение что разговаривал сам с собой. По итогу по лечению ну заболит приходи еще. Был у невролога Сафонова. Если бы это была бесплатная медицина,то вопросов у меня не было бы.Какое то лечение было назначено но только исходя из моих данных которые мне дал терапевт с другой поликлиники (там неврологов нет) . По сути не понял за что заплатил. Сам себе что-то рассказал,сам себе додумываю лучшее лечение из ходя из всего назначенного. Повторюсь за бесплатно я бы даже не напрегся всё понятно. Но щас сделал вывод,с экономил 500 рублей понял что тут ловить нечего абсолютно . Почитал комментарии и были абсолютно люди правы,разницы никакой платно/бесплатно.

Здравствуйте! Были сегодня с дочерью на приёме в детском консультативном центре у детского невролога Чуниной Виктории Юрьевны (каб. 236)- хороший, внимательный и опытный врач, чуткий, позитивный человек. Так же понравилась ее Медсестра - со стороны немного суровая, но при непосредственном общении добрая и очень отзывчивая! Народу на приём много, не все приходили по записи- некоторые повторно, с дообследования, но задержка времени тех, кто шёл по записи была минимальна. Вообще организация работы детского консультативного центра мне понравилась: периодически выходят Медсестры из кабинетов и собирают талоны и направления со всех вновь прибывших- видимо, поэтому работа идёт быстро и четко достаточно, несмотря на большой поток маленьких пациентов. Результатом приёма мы остались довольны- и в практическом, и в общечеловеческом смысле.

Научите своих администраторов вежливо разговаривать с людьми,ведут себя как тетки на рынке, это относится к окнам которые регестрируют на платные услуги.

Выбрала Пьяных Андрея Витальевича по отзывам. Приехала из другого города на консультацию, операцию назначили на 8 октября. Андрей Витальевич сделал всё профессионально! Помимо профессионализма хочу отметить внимание, деликатное отношение, заботу о пациенте. Замечательный доктор с золотыми руками и добрым сердцем! Спасибо огромное, Андрей Витальевич, за всё, что сделали для меня. Здоровья Вам и вашим близким, карьерного роста и финансового благополучия! Ваша благодарная пациентка из города Яровое.

Не возможно дозвониться до регистратуры

Врач гематолог Сибирцева Вера Николаевна,огромное спасибо за чуткий приём,внимательное отношение ко мне и моему диагнозу.Все объяснила ,успокоила) Доктор от Бога!!!

Параша полная, а не больница. Всем на всех допизды, к гастроэнтерологу не мог попасть с 11 утра.Cука лучше сдохнуть, чем ходить в эту помойку.

Хорошее место, чистое, аккуратное, коллектив в целом хороший. Зарплату бы им по лучше. В целом доволен персоналом и отношением.

Вы на телефон вообще отвечаете или Вам нужно определенное количество раз позвонить, что Вы отлипли от Instagram?

Здравствуйте. Проведите, пожалуйста, инструктаж с Корнеевой Еленой Владимировной из каб.208 Пусть снимет "корону" и не смеет выгонять детей из кабинета, которые приехали на госпитализацию и не смеет повышать ГОЛОС. Это недопустимо. Научите её врачебной этике и деонтологии. Спасибо, что дочитали до конца и приняли меры..

В регистратуре молодые девушки вводят в заблуждение Гоняют с места на место ! Хамское обращение Не профессионально

В регистратуру невозможно дозвониться

Это самая худшая поликлиника в городе. Точнее ее работники. Злые, агрессивные, некомпетентные, ленивые. Там даже кровь из вены брать не умеют, могут все вены уничтожить. А про время в очереди и оформлении на приём я вообще молчу. Приедешь к 8 утра уедешь в обед

Записалась платно на прием к офтальмологу,приехала за пол часа на прием. В регистратуре простояла 30 мин. Администраторов из 8 окон работали только три . Долго что-то писала на компьютере, постоянно куда-то убегали отправляли в другие окна.отношение в регистратуре отвратительное, всё желание отбивают к ним приходить .такое ощущение что им деньги не нужны

Не дозвонишься никак

Приехала с ребенком инвалидом на такси в 11 часов, на рентген после операции. Не приняли сказали народу много. Уехали домой. Девушка администратор попыталась чтоб нас приняли, но увы....

Всё плохо,ждать долго,вобщем приехал в 7:00,пытаюсь уехать в 14:00,тут как в фильме,удачи в голодных играх

Сегодня была на приёме у врача - нефролога - Москвиной Е. Б. Худшего отношения к пациенту я не встречала никогда. Итак сначала... Направление было выписано не на меня, что я заметила только перед приёмом, на что врач в дерзкой форме послала меня в регистратуру исправить ситуацию. Естественно в назначенное время я не попала на приём. Зайдя в кабинет в свой адрес слышу - Что сбиваю ей всю очередь, дальше - хуже. И за свои 35 лет никогда не была у уролога ( почки), ", а пора бы.... ( в резкой форме, на повышенных тонах) ... Ты смотри маска опять у неё не на носу... Итд.. Неприятный осадок... когда ты приходишь за помощью, а в ответ получаешь хамство. Я говорю не о компитентности врача, а о отношении, ужасном отношении к пациенту. Ни ногой к этому врачу.

Хочу выразить огромную благодарность детскому гинекологу Джафарзаде Гюнель Вахидовне. Очень прекрасный врач и человек . А как она общается с детьми. Добрая , весёлая, отзывчивая. Очень грамотный врач , обьясняет все подробно и самое главное успокаивает . Побольше бы таких врачей как Гюнель Вахидовна . Спасибо Вам огромное .

Ничего не скажу о врачах, тк сама была только сопровождающей родственников. Но больница УЖАС, двери и ручки грязные просто чёрные (конкретно 311 кабинет), это в пандемию-то... Плюс приём не по времени, огромные очереди и сидишь по 2 часа. Это еще с учётом что люди приехали из другого города.

Добрый вечер! Хочу выразить огромное спасибо Науменко Олесе Валерьевна! Именно с неё начался путь к моему выздоровлению. Мы поняли, что к чему. Хотя врачи просто разводили руками и говорили: у Вас очень тяжёлый и непростой анамнез... На приеме сразу же «на месте» сдали необходимые анализы! Всё рассказала, дала необходимые рекомендации и направления! Спасибо Вам!

Очень много положительных отзывов о Науменко Олеси Владимировне, обращалась я 3 раза, но тк не увидела результата от лечения перестала ходить. Это всё сугубо индивидуально и нормально, когда ищешь своего специалиста, но на мой взгляд происходили недопустимые вещи, например как задержка приема на 40-50 минут, без элементарных извинений. На 1 - ом приёме в кабинете зашёл какой-то мужчина, кажется разбираться с принтером, она переключилась на него, а потом начала при нём говорить мне о моем здоровье. Мне было некомфортно при мужчине не являющимся доктором говорить о каких-то моментах. И еще, врач позволила себе сделать преждевременный вывод о диагнозе, не получив ещё никаких анализов. Причем диагноз совершенно неприятный и у меня его быть ну никак не могло. Естественно, когда пришли результаты, диагноз не подтвердился. Зачем вобще тогда строить догадки и пугать пациента тем, чего нет? эффективность лечения - ноль. Неуместные комментарии и неуважительное отношения к пациенту.

БОЛЕЕ 10ЛЕТ НАБЛЮДАЮСЬ И ПРОХОЖУ ЛЕЧЕНИЕ У РЕВМАТОЛОГОВ, БЛАГОДАРЯ ТОЛЬКО ИМ МОГУ ПОЛНОЦЕННО ЖИТЬ! НЕСКОЛЬКО ЛЕТ ЛЕЧЕНИЕ БЫЛО ИНТЕНСИВНЫМ, ВСЕГДА БЫЛА У НИХ ПОД НАБЛЮДЕНИЕМ, ТОЛЬКО ЗДЕСЬ ПРАВИЛЬНО УСТАНОВИЛИ МОЙ ДИАГНОЗ И ПОДОБРАЛИ ПРАВИЛЬНОЕ ЛЕЧЕНИЕ. ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО ГЛ.РЕВМАТОЛОГУ БОГОДЕРОВОЙ Л.А., А ТАКЖЕ ВР.РЕВМАТОЛОГУ ПОПОВОЙ М.В. И ВСЕМУ КОЛЛЕКТИВУ!!! БУДЬТЕ ЗДОРОВЫ!!!

24.12.2020 обратилась за консультацией к сурдологу Холиной Галине Андреевной проверить физический слух по назначению невролога. После проведенных обследований (тимпанограммы, КСВП) был Холиной Г.А. поставлен диагноз Дв. Хр. сенсоневральная тугоухость, справа 3 степени слева 1 степени. Назначено лечение (фурацилиновый спирт, ксимелин, септисол, танакан) через 3 месяца повторно КСВП. После проведенного лечения повторно проведена тимпанограмма. Изменения не было. После этого обратилась в другой медицинский центр. Осмотр оториноларинголога показал серные пробки с двух сторон. После промывание ушей, были сделаны сурдологом в этом медицинском центре обследования (импедансометирия, тимпанограмма тип А, акустические рефлексы с обеих сторон). Диагноз сурдолога: патологии среднего уха не выявлено, снижения слуха не выявлено. Впечатления о квалификации врача Холиной Г.А. остались отрицательные. Рекомендовать этого врача не стану.

Не можем дозвониться в регистратуру, по вопросу об операции, регистратура работать не хочет

Лечился в дневном стационаре , большое спасибо Ольги Николаевны заведующей, и отдельно в процедурном кабинете Юле , руки золотые вежливая добрая девушка молодец!!!

Регистратура вообще не отвечает на звонки, все время збрасывают

Скорее это отзыв не о самой поликлинике, а о враче. Кирилин Леонид Никитич, не знаю как он лечит обычные болячки, но у меня она была «особой» Пришлось записаться на приём, ибо были не понятные боли, продолжительное время. Решила записаться к этому доктору, посмотрела, у него и стаж большой, и даже не подумала о чем то плохом, записалась и все. Пришла на приём(заплатила 2700) он сидел, не спрашивая что меня мучает, что беспокоит и тд, просто заполняет одним пальцем документы и все, я ему что то сказала, не помню, он на меня взглянул, и мы пошли на осмотр, делал он это так скажем не профессионально, а как будто только вышел с медучреждения. Вообщем, прописал курс лечения, пролечилась, результата 0, я записалась на повторное, заплатила 1300. Пришла, он опять молча сидел,записывал,не спросил про самочувствие ничего, я ему говорю, улучшений нет, мне все так же плохо. Он подкорректировал лечение, две недели прошло, лечение все так же(не помогает) На этот раз решила записаться к другому врачу (Ганичева) и о чудо, она сказала что лечение было не правильно назначено, и он лечил не понятно от чего меня. А теперь вопрос, как врач с опытом работы 43 года, может не знать как лечить мою болячку? За что я заплатила 4000? Спасибо другому врачу что назначила адекватное лечение, а если бы нет? Я думаю сейчас бы не писала этот отзыв, платя деньги я рассчитывала на большее.

Невозможно дозвониться в регистратуру, чтобы записаться на приём

Хочу выразить огромную благодарность Науменко Олесе Владимировне. Это профессионал с большой буквы. Хожу к ней уже 3-й год и не разу ни в чем не усомнилась!! Все четко расскажет от чего, почему , для чего,что с чем взаимосвязано. Все назначения четко по делу, никаких лишних ненужных анализов или лечения!! спасибо, что вы с нами, дай бог вам здоровья, терпения и сил в вашем нелегком труде!!!

Нет проблем. Все окей.

Сегодня пытаюсь записать ребёнка на операцию и у меня не как это не получается в регестрату не дозвоница, а если трубку возьмут то сразу соединяют с каким-то кабинетом и на этом всё заканчивается потому что там трубку не кто не берет. А попасть я не могу в урологическое отделение

Такое впечатление, что в регистратуре работают одни королевишны! И приходят не на работу, а покрасоваться а мы тут чернь перед ними. С картинным закатыванием глаз, выпячиванием губы, и брезгливо отворачиваясь в сторону неохотно отвечают, грубят... Шлют из окна в окно и обратно. Сервис на нуле, Совдепия полная. Лучше уж обратиться в любую другую платную клинику на диагностику, тем более что цены примерно везде одинаковые.

Хотелось бы оставить отзыв по поводу работы регистратуры, хотя, возможно, проблема в целом в системе управления и организации работы. Еще в апреле записывали ребенка, ближайшая запись была на 24 июня. Все бы ничего, что приходится ждать 3 месяца, чтобы попасть на обследование, но на нашу беду 24 объявили выходным днем. Никто не удосужился позвонить и объяснить, что будет с приемом, перенесут его на ближайшие дни или снова записываться и ждать 3 месяца? Когда я сама позвонила чтобы уточнить эти детали, выяснилось, что даже и без выходного дня нас бы не приняли!!! Как оказалось, специалист, к которому нам необходимо попасть в отпуске, и якобы нас не могли записать вообще. На мой повторный вопрос что же делать, как перезаписаться девушка просто еще раз сказала, что 24 - выходной, и положила трубку. На повторный звонок ответили, что записаться можно будет только когда врач выйдет из отпуска. Вопрос - никто не знал, что планируется отпуск? Нет дублирующего специалиста? На время отпуска специалиста отделение "вымирает"? Зачем вести запись, если не будет приема? К сожалению, мы не можем ждать еще три месяца, тем более не имея никаких гарантий, что нас все-таки примут. "Спасибо" за вашу помощь, и то, что придется идти в платный центр, что мы могли сделать и 3 месяца назад, не теряя времени. К слову, оценка 3, а не 1, благодаря тому, что в прошлый раз записали без проблем, на ближайшее время, так как было окно.

Почему ни где нет информации о том как будет работать Консультативно-диагностическая поликлиника в "входную неделю". Есть направление к окулисту на 30.03.2020 дозвонится до регистратуры не возможно. В пятницу весь день пытался дозвонится, постоянно занято. На сайте тоже ни какой информации. Будет или не будет производится приём граждан на плановое обследование?

Отвратительное отношение пульманолога в 218 каб. к пациентам. Приехали к назначенному времени, и сидим под дверью уже более часа!!!!!!! Врач ходит туда-сюда и говорит ждите!!!!!! Как так? Зачем тогда назначать прием????

Гинекологи Сухина и Лямина просто супер ! По больше бы таких врачей !

Ужасное обслуживание администратора Игнатовой Александры Владимировны!!!Совет Вам:Прежде чем сесть на место “Администратора» Вам стоит подучиться Вашей работе!!! Как обратилась к Вам,посмотрела,что Вы вообще ничего не знаете по своей работе!!!Просто нуль!!!!Для чего Вы вообще там сидите????Протирать штаны???Другие администраторы если к ним обратиться,то это вообще без проблем!Они гораздо умнее Вас,всегда все расскажут и подскажут и вежливее Вас!!!!У них можете получиться!!!!

Была на приёме у дерматолога Ананьевой Галины Сергеевны, чудесный человек! Приятная, вежливая, тактичная, добрая, очень замечательная! Посмотрели все родинки, одну тут же пошли удалили электрокоагуляцией, не страшно, не больно, врач делает всё аккуратно, всё объясняет, на все вопросы отвечает, ведёт своих пациентов, узнаёт как дела с ранкой, есть ли неприятные ощущения, жалобы, все вопросы можно задавать, врач успокоит, даст рекомендации, я такого отношения ещё нигде не видела, вот честно, остались самые приятные эмоции! Галина Сергеевна, спасибо вам огромное за ваше доброе сердце и заботливое отношение к людям! Вы чудесный человек! Кстати регистратура тоже очень порадовала, девочки все вежливые, приветливые, всё подскажут, направят, мне очень понравилось! Хочется здесь наблюдаться, и приводить родных!

Были с тетей у врача нефролога. К сожалению, не запомнила фамилию этой дамы. Тётя в глубоком возрасте и в силу нервов, все таки волнения по поводу заболевания естественны для пациента, могла быть не внимательна, поэтому хотела зайти с ней на приём. Так этот нефролог - фашистка, извините по другому такое отношение к пациентам я не могу назвать, выгнала меня с криками : "Нечего вам тут делать! Она что маленькая? Вот сами изначально настраиваете врача против себя!" - хочется спросить что это за бред?! НАСТРАИВАЮ врача против себя? Понимаю, что и писать то сюда бесполезно, рыба гнеет с головы, каков глав врач такие у него и подчиненные. Печально, что живя в этой стране мы сами делаем все своими руками, чтобы развалить её, начиная вот с такого отношения к зависимым от тебя людям.

Обслуживаюсь в данной поликлинике по ДМС, была только у гинеколога, впечатление от врача положительное, но есть один большой минус по сравнению с другими платными клиниками, это время приема врачей, в частности гинекологов, до трех часов дня и только будни. Работающему человеку необходимо постоянно отпрашиваться с работы, т.к. нет возможности прийти на прием вечером или в выходной день.

не могу записаться на прием в специалисту ХВЗК и проктологу!! в регестратуре говорят мы не записываем ! направление у меня из ЖД поликлиники а там нет системы БАРС!! и что мне делать дурдом какой то!

Оформляли очень долго. Девушка не сказала ничего, про результаты - где забрать, как забрать. Стояли с маленьким ребёнком. Вернулись обратно, недовольно сказала, что не обязана об этом говорить. Написала электронную почту, результаты так и не пришли, в это анализ детский, который ждёт доктор. Ужасное отношение, оформляли сегодня у второй девушки, если считать справа. А кровь берет очень милая женщина, спасибо ей за позитивность.

Выражаю огромную благодарность врачу акушер-гинекологу Джафарзаде Гюнель Вахидовне за профессионализм, отзывчивость и доброту. Отличный врач и замечательный человек. Вы профессионал своего дела с большой буквы. Я Вам очень благодарна! Спасибо!

Сколько же нервишек я потратила из-за процедуры- офисная гистероскопия, сделанной в этом центре... Направили к конкретному врачу Науменко О.В., идти только к ней, т.к она лучшая в этом деле! Врачу своему доверяю, но отзывы читаю- они положительные. Записалась по телефону, администараторы по телефону хорошо работают- вежливо, всё обьяснили. То что происходит у стойки совсем другое дело- три работника, а очередь стоит! Совсем стоит! И дело не в работниках, а в системе занесения данных первичных пациентов- долго, недопустимо долго! В итоге- психующие, кричащие, злые пациенты, которые не успевают по записи попасть к своему врачу. Ну и оплата только у одного администратора, это совсем не удобно. Процедура проходила в комфортных условиях, врач производит приятное впечатление, все безболезненно и быстро. Смотриш на экране что происходит. Стоимость процедуры 8000р, плюс гистология 1600р. Пока приходила в себя, врач писала заключение, в котором диагноз-двурогая матка.. Собственно то что и говорила врач во время процедуры. Я в шоке, у моего репродуктолога отвисла челюсть. Т.к. никаких снимков (доказательств то есть) нет, я передаю на пальцах что ж я увидела на экране. Диагноз под сомнением- т.к ранее мне уже делали гистроскопию (в центре планирования), делали проверку труб (специалистом по паталогиям матки). Обследуюсь более 5 лет. Иду на повторню ГССГ, там меня распекают, что по гистероскопии не возможно поставить такой диагноз! т.к смотрят только внутри, и всей картины не видно. Опровергают диагноз- двурогости нет, (перегородки нет, синехий тоже) возможно небольшая седловина. Что итоге- минус 15000р (с учетом гссг, мазков). И пришли к тому с чего и начали. Разочарована не то слово. Сколько было надумано и передумано за это время, потрачено времени, нервов и средств.

Всё ужасно в этом медицинской организации. Отношение к пациентам отвратительное, будто не люди а скот !!! Врачам наплевать , что пациенты сидят в очереди !!! Два раза обращались в это учреждение , и оба раза просидели в очереди больше на час и полтора от назначенного времени. Хотя у врача не было никого из пациентов , за дверью кабинета просто весело смеялись врачь с медсестрой, и всё !!! Буду жаловаться в здравоохранение на работу и отношение ваших врачей к пациентам !!! Люди добрые , не ждите доброты от работников этой медицинской организации !!!

Отвратительное и ужасное отношение персонала к пациентам. Два раза приезжали к назначенному времени, и оба раза ожидали приёма на час и полтора. Хотя были первые на приём. То врач пришёл на полчаса позже с обеда, а потом и медсестра где-то ходила по больнице. Наверное они ждут когда все разойдутся и не будут ждать , или пока все не загнутся в очередях.

Была несколько раз на приёме. Всё быстро и по времени. Но хочу спросить, детский невролог после приема и осмотра, назначает функциональную диагностику ребёнку? Просто меня очень интересует этот вопрос.

Напишу коротко: если вы живете не в городе, а в области, где нет никаких узких специалистов - то кататься вам из области в город до седьмого пришествия, или пока ваша болячка сама не пройдет, или пока не загнетесь нафиг! Такая вот у нас чудная и прекрасная медицина и страхование!

2300 за прием в 15 минут?! Карточку (2 склеенных листочка) заводили дольше по какой-то причине, отняв и мое время и время врача. У которого соответственно было желание побыстрее со мной закончить. Кабинет сказали не правильный. У меня нет слов, какое же это дно! Платная медицина это в первую очередь качество оказания услуг. А здесь тупо сбор денег за сервис совковых клиник. Деньги кстати берут вперед, выходишь такой из этого трэша и не понимаешь - что это было?

Была запись на платные услуги травматолога, приехал на пол часа раньше как и было обговорено с регистратурой при записи по телефону. Из 8 рабочих мест в регистратуре работает всего 3 человека и то как сонные мухи работают. Пока стоял в очереди в регистратуре опаздал на приём к врачу. Платное отделение

Записывлась заранее на платную процедуру, к офтальмологу, ранее уже бывала, оплачивала картой мужа, в этот раз приехала, пока девушка из регистратуры куда-то отходила, поприходу сказала, что я же иопаздала, хотя прождала её 10 минут, я в шоке, такой наглости и хамства я ещё не видела. И отказались принять оплату с карты мужа. Что у вас там за порядки??? По настроению??? То берут оплату, то не берут!!! Определитесь!!! В платных услугах можно и повежлевее разговаривать! Одни хамки, фу, противно!!!

Попасть в на приём оказалось очень трудной задачей. Сначала месяц просила направление. С письменным направлением месяц ещё ждала назначение даты приёма. И все-таки я попала всеми правдами и неправдами к гинекологу Сухиной И.Н. Попала к ней в 26 недель беременности. И именно этот приём для меня стал судьбоносным. Врач сразу прописала мне: «родоразрешение в опц», что в будущем помогло мне спасти мою дочь, родившуюся в 31 неделю беременности. Прописала нужные мне анализы и препараты. Не расстягивая лечение на месяца, как это делали предыдущие врачи в другой поликлинике. Была предельно корректна и вежлива. Считаю, что в медицине должны работать только такие люди.

Здравствуйте! Посещением лор врача в вашей поликлинике я тоже осталась довольна! В тот же день приняли, цена адекватная, оплачивать очереди не было, единственное что выписывают очень долго все. Прием вела доктор Водолазская Ю.В. прекрасная, отзывчивая женщина. Выписали лечение и сделали необходимые снимки. Спасибо , я благодарю вас за работу!

За последнюю неделю трижды приезжали в поликлинику на прием к узким специалистам по направлению от педиатра. Каждый врач уделил достаточно времени осмотру, изучению проблемы ребенка. Были назначены дополнительные обследования, которые нужно проходить здесь же, в поликлинике облбольницы. Прием начинался всегда вовремя или чуть раньше, время в очереди на анализы и рентген не более 10 минут. Администраторы работают быстро, никаких жутких очередей.