Городская поликлиника №13

Конченная поликлиника.У меня проблемы со спиной,с желудком и с горлом.Второй раз записываюсь и второй раз меня здесь просто НЕ ПРИНИМАЮТ. Первый записали к врачу,когда пришла,выяснилось что мой врач не принимает и перекинули к другому врачу,которая ни чем не помогла,талонов на узи нет,талонов на анализы нет.Ушла вообще ни с чем,просто потратив своё время и зря притащив ребёнка. Второй раз все тоже самое!!!!!Записали на 9.30 к врачу,который работает во вторую смену,перекинули к другому,время 9.50,а я вынуждена сидеть в очереди вместе со всеми к другому врачу,хотя записывалась за неделю и все это с 1,5 годовалым ребенком!!!!!! Ч*рти вы а не больница!

Вежливый персонал, посещал около десятка раз по разным причинам, всегда все решал без каких либо проблем.

По возможности, если болеете, езжайте на Герцена. Если ковид то сразу в ковидную бригаду (на Герцена. 115 вроде бы кабинет). Врач отказался осматривать и слушать потому что не хочет болеть, а сидит там потому что у неё ипотека. Приём вела 35 минут, при этом не торопилась и выясняла (видимо очень важно на приеме у врача) является ли мой муж родственниками с однофамилицей. Какой то кошмар, а не Поликлиника. Везде есть свои недостатки, но тут просто ужас.

Выдают бесполезную информацию, типа вызывайте ковид бригаду. 1 тел.не берут трубку, остальные не доступны

Днём не дозвониться! А в 19:40 уже трубки не берут

Добрый день, не уверена что отзыв стоит сюда писать, а не куда-то выше, и это что-то изменит, но посмотрим. Отзыв касается отработки ситуаций вызова врача на дом в пандемийный период. да, мы все знаем что нагрузка большая, и период не простой. Но - это ведь не новость? и странно говорить что я постоянно опаздываю, потому что у нас в городе пробки. Может стоит выезжать раньше? Это аллегория если что. Уже понятно в какое время мы живем и нужно заранее подстелить соломку, чтобы все не превращалось в какой-то непонятный коллапс. вызвали врача на дом. До регистратуры дозвониться невозможно. а вот почему кстати? сейчас уже все кто можно купили систему электронной очереди, когда ты понимаешь что ты 25ый в очереди и ждешь своего звонка хотя бы. Данная же регистратура просто занята всегда - ВСЕГДА. (до детской к слову дозвониться можно). В отзывах ниже пишут, что трубки лежат снятыми. И в это верится, ну не может быть такого, чтобы за трое суток не дозвониться до регистратуры ж. Решите вопрос с регистраторами, это прямой и наипремейший вопрос адмнистрации. Далее - дела ковидные. Всплеск заболеваний - можно систему сделать прозрачной ? вот вызвали врача через 122, и что дальше? когда врача ждать то? через неделю, месяц, в следующем году, веке? он в день вызова не пришел если что, хотя 122 обещала что придет. если брать пцр, то вот новость - перед пцр все нормальные специалисты в качестве обязательного условия рекомендуют не пить не есть 3 часа. Новый вопрос в рамках ТРИЗ - если ты не знаешь когда придет врач, и он в принципе не пришел за день, устроить режим голодовки на несколько суток? То есть дозвониться уточнить - невозможно, ребят, что за организация? вы на что надеетесь, что все как бэ само рассосется, привет Дарвину с теорией естественного отбора? далее - вы что предлагаете людям делать - больным и плохо себя чувствующим ехать самим, заражая всех вокруг? ну молодцы вы, остановите пандемию на корню с такой организацией. а начать надо с малого - с регистратурой для начала разобраться и информированием пациентов. плохо, плохо организовано.

Филиал ада на земле. 2 дня по 12 часов мы провели в данном заведении, в полной антисантории, переполнеными коридорами... Что бы просто открыть больничный лист... Осмотра нет, либо идёте на пцр или стандартный антибиотик + сироп от кашля в рецепте. В общем не болейте, и если есть возможность открепляйтесь от данной овп.

На кого попадëшь... Вчера работала девушка оператор, благодаря ей(что она взяла трубку, и грозным голосом сказала ожидайте минуту))) но Я этому рада, она приняла мой вызов и ко мне пришла очень быстро врач на дом, с моей 39.5° сегодня у оператора выходной, 100%, потому что ожидание не ожидаемое, трубку просто не берут