Инверсия, ООО, торговая компания

Звоню вечером, всё, что нужно -есть, прошу оставить под фамилию, говорят не надо, есть в наличии и достаточном остатке, , приезжаю утром, с другого конца города - его нет. У вас вообще совесть и мозги есть?!

Заходила на днях, обслуживание ужасное, продавцы хамы. Хотела уточнить, будет ли поставка в ближайшее время, за что была послана далеко и на долго. Туда больше ни ногой и вам не советую.

Компания абсолютно не дорожит своей репутацией. Вчера делал интернет заказ на ТусМусс детский. Заказ номер 11285 от 06.10.2020. Оператор, он же менеджер позвонила обговорили вкусовую гамму, в наличии были почти все, судя по её ответу. Я попросил зарезервировать любой, кроме мяты. Сегодня приехал забирать, оказалось по факту нет ничего, одна мята, про которую вчера с ней говорили, что ребёнку не подходит. На вопрос как так, был отправлен куда подальше, а возвратиться предложили через 1,5 недели). Причём всё это было высказано с таким отврАтным видом, как будто клиенты нЕлюди. Я её предупреждал, что напишу отзывы, на что она ответила- мол глубоко ей всё равно. Чек и фактура о покупке у меня имеются. ПС. и да, абсолютно все менеджеры, а их было 3 девушки без каких либо средств защиты, нет ни масок на них , ни средств дезинфекции в магазине. Единственный, кто был в защитной маске- это кассир/кладовщик, которая выдаёт товар. Да и то, маска розового цвета у неё висела на подбородке. Надеюсь Роспотребнадзор обратит внимание на эту организацию. Завтра собираюсь туда письмецо отправить.)

Вот Неа первый раз бываю у вас, хочется сказать про хороших работников Ирину и Татьяну, которые всегда вежливы и адекватны. Но сегодня зашёл и девушка с белыми волосами, в который раз ведёт себя просто неадекватно, она постоянно ничего не знает и ничего не может найти, показываю ей номер счета с датой, а она его найти не может! Это как?! Она вообще зачем у вас там находится, причём это уже не первый раз, разговаривает так будто я к ней домой пришёл и что-то выпрашиваю! Руководству стоит задуматься над дальнейшей перспективой этой работницы! В итоге спихнула все на сидящую рядом девушку, которая спокойно все нашла и мне выдала накладную, помогла выбрать щетки, очень вежливо и профессионально, в конце с улыбкой попрощалась. Но тройка за мадам которая испортила все настроение своим абсолютным нехотением работать!

Сегодня 25.01 подъехала за покупкой, в 2гисе указано время работы до 14:00, в прошлом году было аналогичное время. Сейчас на двери новое расписание работы, а именно до 13:30 в субботу!

Недели две назад по телефону делал заказ на один инструмент, которого нет в наличии на свои контактные данные. Сказали, что скорее всего в течение двух недель он будет доставлен. По прошествии этого времени я позвонил сам и узнал, что мой заказ сформирован не был, и что возможно потребовалась бы предоплата . Об этом при первом обращении уведомлен я не был и в последствии тоже. Могу оценить работу вашего магазина на 0 баллов.

Отзыв удалили!молодцы!нет чтобы решить проблему !буду писать каждый день с разных значит аккаунтов!ужасные сотрудники магазина!единственная Ирина всегда поможет и расскажет ,есть там белобрысая девушка ,разговаривает через зубы ,ничего не показала и не рассказала ,общалась так как будто ,я должна ей что-то,обучите своих сотрудников

Как ни заезжаю в инверсию, всегда удивляюсь. У Вас сотрудники вообще обучены?! Они на работе? Или просто посидеть пришли? Там одна Ирина на работе! Всегда адекватно выглядит и общается. Ну и Лёша был. Две девушки у выхода, просто лежат развалившись на стульях не здороваются, даже глаза не поднимают. Понятие сервис, знакомо вообще?! Народу три человека, одна умудряется что-то не пробить, на кассе не могут посчитать. В итоге заезжая к вам, теряю по пол часа! Может стоит заняться вопросами качественного обслуживания? Сервиса? Подбором адекватного пересонала? Знающего своё дело, а не лежащего на стульях.

Не являюсь профессионалом в сфере стоматологии, покупали для домашнего использования чудо-средство tooth mousse по совету нашего зубного врача. В инверсии оно значительно дешевле , чем в интернет-магазинах, очень милые сотрудники, обслуживание заняло 3 минуты. Осталась довольна покупкой. PS узнала о том, что это средство есть в инверсии совершенно случайно, как и о самом магазине. В поисковике можно добавить чуть больше продвижения для сайта и интернет-магазина , я бы не увидела и скорее всего заказала с Москвы с доставкой и дороже ;(