СЕМЕЙНАЯ СТОМАТОЛОГИЯ, ООО, г. Новосибирск

Платишь за каждое движение врача! Сказали пломба 4000 тыс, а в итоге заплатила 9000!

Благодарю за такую замечательную работу! Уважаемые сотрудники "Семейной стоматологии ", спасибо вам всем огромное за помощь мне и мужу. И Галина Васильевна, и Денис Викторович, и сотрудники среднего и младшего звена оставили очень и очень приятные впечатления. Нисколько с мужем не пожалели что обратились за протезированием именно в "Семейную стоматологию".

Добрый вечер! Раньше это была моя любимая клиника. 6 лет я ходила только сюда, лечила зубы, десны, чистки. Но теперь я туда больше ни ногой((( 12 июля я пришла на проф чистку. Меня встретила приятная администратор. Что сразу меня удивило: я не заполнила ни одного документа, ни согласия на процедуру, ни листок о болезнях итд. Вообще никаких документов. Впервые, раньше всегда заполняла. Меня проводили в кабинет. Девушка которая делала мне чистку пригласила меня в кресло, сначала все было неплохо. Мне почистили камушки ультрозвуком, и тут начался ад. Когда чистили пескоструем, изрезали все, губы, внутреннюю часть щековины, язык. Попадало всюду. Я подумала, может так и должно быть и промолчала. Поставили фтор, сказали полоскать листерином и все. Хотя раньше хлоргикседин, метрогил дента.... и многое другое. Я расплатилась и ушла. Прийдя домой, посмотрев в зеркало я ужаснулась((((( десны были обрезаны, просто этих треугольничков, которые обнимают зубы их нет( они срезаны пескоструем, язык отёк, весь язык был в порезах. Изрезаны губы, щековины с внутренней стороны изрезаны. Я 14 позвонила в клинику, так как язык был отекший, все болело. Такого небыло никогда. Меня приняла доктор и сказала, все хорошо полощите ромашкой((( все сойдёт. Я 10 лет берегла свои десна, треслась над ними и вот за один день мне все испортили. До сих пор не зажили губы, язык. Больше туда не пойду и другим не советую.

Сделали сколотый зуб , все понравилось) Зуб как родной , себя в зеркало не узнаю

Была в этой стоматологии сразу сказали будем удалять. Зуб был на штифте. А это если удаление то имплантант. Но врач Данила Сергеевич сохранил зуб вылечил и снова поставят штифт. Профессионал своего дела укол поставил и не почувствовала был обходителен терпелив . Побольше бы таких врачей. Спасибо вам большое!!!!!!

Проходила здесь процедуру по гигиене зубов сегодня. Стоимость средняя по городу - 2000 руб. Начну с того, что клиника, помимо договора, потребует с Вас подпись на 3-х! согласиях - 1 - согласие на обработку персональных данных, 2 - согласие на проведение гигиенической чистки зубов, 3-е - согласие на оказание стоматологической помощи. Если 1-е это действительно необходимость, то по 2-м другим у меня были вопросы. Если я уже заключила с клиникой Договор на оказание платных медицинских услуг, где уже прописаны и гигиена и стоматологическая помощь, то зачем дополнительно подписывать согласия на данные услуги? Администратор внятно пояснить не смогла - "Согласие на оказание стом помощи - это чтобы Вы рот открыли" ))))) Серьезно? А второе - чтобы произвели чистку, т.е. чистку без согласия на "открытый рот" действительно никак не произвести))) На просьбу аргументировать с точки зрения законодательства, мне ответили, что это "пожелание директора, не хотите - можете уходить"! Вообще то, после такого посыла администратора, и правда, появилось желание выйти в сторону Роспотребнадзора дабы надзорный орган дал разъяснение о Законе о защите прав потребителей и об обоснованности отказа в предоставляемой услуге! Зная, что у меня физически нет времени на перезапись в другую клинику, подписываю "хотелки директора" и прошу проводить в кабинет. Но мне сообщают, что кабинет НЕ ГОТОВ! Это как? Время назначено три дня назад, кроме меня в клинике других пациентов нет, процедурное время уже идет 10 минут как)))) Сама процедура заняла 15 !!!! минут))) Если кто помнит в начале 00-х эдакий жесткий пескоструй))) В итоге, я получила ооочень дискомфортную процедуру, с кучей крови, болезненными ощущениями, поврежденными слизистыми полости рта, опухшие губы, кровоточащие десны и сколотую пломбу! Хотя бы масло для губ можно нанести, чтобы снизить травматичность? 15 минут терзания полости рта за 2000 рублей! Ранее я, конечно, проходила процедуру по гигиене полости рта в других клиниках - это минимум 45 минут, никакого дискомфорта и крови (десны в принципе не кровоточат, чувствительность зубов низкая, о паре дискомфортных мест я сообщила ), и НИКАКИХ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ СОГЛАСИЙ на все и вся! Десны перестали кровоточить только через 2 часа, десны опухшие и болезненные, ни о какой сияющей улыбке и речи нет! Один балл за то что налет убрали, надеюсь в ближайшее время отечность сойдет. Однозначно не рекомендую данную клинику!

Был муж в данной стоматологии, вроде бы пока доволен. Но, когда я его записывал, уточняла у администратора по цене за лечение кариеса, и попросила определить хотя бы примерный диапазон, администратор сказал что примерно 2000-4000 т.р. Но почему не уточнила что за 1 приём! В итоге, после того как начали лечение первый приём обошёлся в 3700 т.р. И вообще выяснилось, что сумма будет ближе 10000 т.р. Я понимаю что вы боитесь того, что поток клиентов может снизиться, но думаю что лучше сразу и по честному озвучивать сумму лечения.

Добрый день! Сегодня была на приёме у доктора Голод Екатерины Александровны. Хочу сказать большое человеческое СПАСИБО. Лечение проведено максимально аккуратно, профессионально и, что особенно понравилось, доктор увидев моё очень напряжённое и трусливые состояние, очень спокойно и доброжелательно вывела меня из него. Я впервые на приёме у стоматолога даже не почувствовала когда мне ставили укол! У меня сегодня замечательный день! Спасибо Екатерина Александровна, Вы волшебница! И спасибо клинике Семейная стоматология"!

Очень приветливый персонал.Все четко и по делу,нет навязывания ненужных процедур или лечения!