Алита, медицинский центр

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность и уважение Москалевой Тамаре Андреевне. Прекрасный врач, настоящий специалист. Очень тактичная, добрая, отзывчивая и внимательная! Видно, что человек занимается любимым делом. У меня очень чувствительные зубы, к стоматологу я ходила как на пытки, было очень больно, плюс к этому, зубы приходилось перелечивать снова и снова, так как из-за моего постоянного дёрганья (из-за боли) доктору сложно сделать всё качественно. Тамара Андреевна это первый доктор за всю мою жизнь, который нашёл подход к моим зубам и спасла мне 8 зубов. Сейчас поход к стоматологу это настоящий праздник! Тамара Андреевна очень аккуратно, качественно и безболезненно лечит зубы. Я очень довольна, не могу нарадоваться, что нашла такого крутого доктора. С Тамарой Андреевной можно забыть о страхе лечения зубов. Я уверена, если таких докторов как Тамара Андреевна будет больше, то в нашей стране будет гораздо больше красивых и здоровых улыбок!

С зубной щеткой не дружу ,чищу зубы только утром . Пользовался услугами нашей поликлиники ( экономил , а в итоге платить за хороший укол, за хорошую пломбу приходилось ((((()- ставил пломбы , терял их))), ставил снова опять терял - вырвали один, второй зуб после удаления зуба ,, мудрости,, (прикусывал щёку) неделю ездил на процедуры-опухла щека, шея, питался из трубочки. Врачь сказал- ну бывает )))Завязал с этим лечением зубов. А супруга лечилась ,, туточки,, и всё ок, довольна, грызёт всё. Ну и отправила меня сюда ( Чуть не развелись). Зубик резец запломбировали ( Даже пломбы не видно!!! 1 каб!!!!) сейчас лечу второй ( 3 каб, почему не 1 каб , времени нет у меня ,а так как у врачей Руки растут откуда надо , то и запись у них Большая и лечить можно у любого. Вежливы!! На рецепшене звонят предлагают более удобное время ,когда оно появляется у них. Анастезия огонь )! Доволен всем.Что будет дальше))))-напишу !Продолжаю лечить зубы…..Рекомендую!!!Приношу извинения врачам , что не называю их по фамилии. Могу ошибиться (((

Уже несколько лет являюсь пациентом клиники и хотелось выразить свою благодарность! Все нравится: врачи компетентны, лечение полномерное, стоимость лечения адекватная!

Врач - терапевт Москалева Тамара. Делает все быстро, очень быстро. Бывает даже страшно сидеть в кресле - вдруг заденет машинкой язык, губы. Предложила мне сделать за 2 часа 3 зуба. Я отказалась. В итоге она сделала 2 зуба за 1 час и 45 минут. Не представляю, как она хотела за 15 минут ещё третий сделать

Много лет уже являюсь пациентом данной клиники. Проблем не было. Работали над моими зубами: Ирина Александровна (ортодонт), Алена Валерьевна (хирург), Сергей Владимирович (ортопед) и другие. Благодарности нет предела! Прошло несколько лет после завершения длительной операции (брекеты-наращивание костной ткани - имплантация), проблем после не возникало. Тамара Андреевна - настоящий профи, легко находит подход к детям. Все быстро, четко и красиво! Помещение клиники приятное, есть и шкафчики для верхней одежды и кресла для ожидания. Чисто и аккуратно. О приеме напоминают за день звонком.

Ставлю оценку за достойный фидбэк от руководителя клиники и принесённые извинения. Проблему с зубами это напрямую не решает, но хотя бы создаёт ощущение, надеюсь не иллюзорное, что руководство заинтересовано в исправлении ошибок своих сотрудников и работе с персоналом.

Через весь город ехал решить вопрос с глухой, но беспокоящей болью. Попал на приём к врачу, который успевал все - и принять пациента на 7 мин позже, и поразговаривать с коллегами, отнимая мое время, и прочитать мне лекцию, о том, что не надо пальцами ощупывать десна, если болит зуб, и вообще наблюдайте, терпите, приходите в след раз… Предыстория: около 10 дней назад посетил одного стоматолога (другая клиника, другой врач), она пролечила верхнюю 7ку и один зуб снизу. Спустя время появилась ноющая боль в ответ на каждый приём пищи и питье воды. Решил сменить специалиста и спросить мнение другого врача. Вспомнил, что 2-3 года назад посещал клинику Алита и остался доволен оказываемыми услугами. Тогда я ещё жил в Академе. Теперь пришлось из другого конца города, преодолевая 40 км, ехать в клинику. Попасть на приём удалось не сразу. Два раза меня перезаписывали на разные дни и время в связи с тем, что врачи в клинике заболевали. С третьего раза таки попал на приём. Ожидания не совпали с реальностью. Если 2-3 года назад я был в приятном и даже удивлённом настроении от доброжелательности врача, тактичности и сервиса, то в этот раз человеческий фактор напрочь отбил желание посещать эту клинику вновь. К администратору вопросов нет, она делает свою работу. Стоматолог же явно (точнее, по-моему мнению) забывается и вместо роли заботливого профессионала играет роль настаивающего на своём, рассказывающего ненужные детали и не способного услышать своего визави лектора. В итоге мне подшлифовали зубы, уверили, что мои опасения и боль большей частью - выдумка, сделали снимок с третьего раза, сказали, что остальные зубы с кариесом сегодня уже не успеем вылечить, так как из-за разговоров с другими, непричастными к моей ситуации никаким боком, людей, отвлекавших врача от пациента, бесполезными лекциями и опозданием почти в 10 мин от часа времени, за которое я плачу, осталось 20 мин. Через 7-10 дней мне предстоит длительный отъезд, поэтому время для меня очень драгоценный фактор. Реакцию, типа «понаблюдайте зубы до вторника» или «никакой проблемы нет» и это болят мышцы, а не зубы/десны/нервы, я воспринимаю как неадекватную и неприемлемую в моей ситуации. Через полчаса посещения врача, ноющая боль усилилась, из глухой она превращалась в резкую. Ещё часа 2 мне было тяжело есть и пить и терпеть боль не было сил. Если на приеме у врача я был немного в удивленно-офигивающем состоянии от происходящего (подхода врача и организации рабочего процесса), то после усиления симптомов от вмешательства стоматолога, я был в диком раздражении. Был в сомнениях по поводу того, писать отзыв или нет. Я не люблю жаловаться или осуждать. Но в данной ситуации хочется верить, что будут приняты какие-то меры, проведена разъяснительная беседа с сильно «умным» врачом и проведена работа над ошибками. С уважением…