Эстетик, компания

Доброго времени суток компании Эстетик и всем кто читает этот отзыв)))Не в одной компании так оперативно (уточню-по телефону)не оформляют заказ и быстро консультируют.Я обращалась в разные организации и поставщикам по косм. аппаратам,внятно ответить не могут,толком ничего не знают,либо отправляют -смотрите все на сайте.В Эстетик ,позвонила,всё рассказали ,посоветовали,и отмечу что не самое дорогое чтобы впарить,а то что нужно именно мне по приемлемой цене,заняло это 5 минут а то и меньше,девушку консультанта зовут Надежда.Спасибо вам большое!!!

Есть Десанж, где каждый клиент - звезда. А в Эстетик курьер - звезда. У него свое мнение, свои правила, свой регламент и т п. При звонке за час!!! он не приезжает, не перезванивает, не отвечает на обратный звонок. Видно, очень большой человек. Даже отдел продаж не может ничего ему сказать. Для компании, я так поняла, 3000 руб это мелочь, на которую не хотят размениваться. Удачи!

Доброго времени суток! Очень хочется, чтобы мой отзыв дошёл до руководства компании. Я уже давно являюсь вашим постоянным покупателем и заказываю расходные материалы для салона. Но есть огромный минус, который жутко надоел! На сайте не указано что есть в наличии. Формирую заказ, отправляю. На следующий день мне перезванивает оператор и говорит что половины нет в наличии. Предлагают заменить на другие позиции, которые в 2-3 дороже. Зачем? Я выбираю ваши товары на сайте, которые подходят по параметрам и цене, хочу заказать именно их. Трачу своё время на формирование заказа, чтобы на следующий день узнать что его нет. Пожалуйста, сделайте удобным заказ через сайт, чтобы покупатели сразу могли понимать чего ожидать! Я не хочу терять целый день, чтобы узнать, что выбранные мной товары я не получу. И заменять их другими на порядок дороже я тоже не буду. Конечно, вы можете мне ответить, что я могу позвонить оператору сама и узнать что есть в наличии, но зачем тогда вообще нужен сайт и заказ через него. По телефону выбирать все позиции и про каждый узнавать стоимость, количество в упаковке, другие параметры лично для меня неудобно. Если ничего не изменится, к сожалению, придётся заказывать в другой компании, где о наличии товара можно узнать сразу.

Отвратительный сервисный центр! Отдавала аппарат на диагностику. Вернули с разбитым зарядным устройством и не полностью состыкованным корпусом. Когда консультант нёс моё оборудование, пакет держал за одну ручку и стукнул аппарат об угол. Даже не извинился. Плохо работают - более не обращусь в эту конторку.