ta.nezh
Девушки, всем здравствуйте) Хочу всех предостеречь от ошибок, которые совершила я, заказав косметику paese! Причем заказ делала с официального сайта, это официальные представители! Заказала 2 пудры, тональный крем и тени. Что хочу сказать про доставку. Доставка около 9 дней, 100 предоплата, получала на почте. Все бы ничего, но тени пришли полностью все разбитые. Я не первый раз заказываю косметику по интернету, и всегда абсолютно все бренды оборачивают свою продукцию в пупырчатую пленку, но здесь просто кинули в коробку и до свидания!!! Разумеется, в процессе доставки косметика может повредиться! Пудры ппишли с небольшими сколами, но я на это закрыла глаза, но тенями совершенно не возможно, не то чтобы пользоваться, даже попробовать. Я написала, менеджеру ( которая представляется Валерией) она мне посоветовала написать претензию на почту России, так как это якобы они виноваты, что разбились тени. Я, конечно, же отказалась от такого столь щедрого предложения! На мои просьбы либо вернуть деньги, либо прислать тени согласились прислать тени! И тут начинается...... Менеджер Валерия, которая ведет со мной переписку, обещает вот уже 22 дня, что тени отпрвят в ближайшее время!!! Даже трек номер скинула транспортной компании, в котлром указано, что товар в транспортную компанию не поступил. Я вообще первый раз сталкиваюсь с таким наплевательским отношением к клиентам. Я так думаю, что мне еще повезло, что пришли только разбитые тени, я могла пллучить просто кучу разбитой косметики. А косметика не сказать, что дешевая! Поэтому уважаемые представители бренда, упаковывайте свою продукцию качественно, чтобы клиенты испытывали положительные эмоции, а не негатив! Разумеется, больше заказывать я ничего не собираюсь!!!!! Хочу всем посоветовать, заказывать через другие интернет-магазины! Думаю, что никто не хочет терять свои деньги! Забыла еще написать, сейчас просто на мои вопросы по поводу теней никто даже не отвечает! Хочу еще раз написать, что это официальные представители! ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЮ ПРОСТО УЖАСНОЕ, СТОЛЬКО ВРАНЬЯ, НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ЗАКАЗА С САЙТА, ПОТЕРЯЕТЕ ДЕНЬГИ. МОШЕННИКИ БОЛЬШЕ НИКАК НЕ СКАЗАТЬ!!!
30.11.2020