Моя Аптека

18.12.2020г удалось наткнуться на работника года по имени Александра. Мне нужен был препарат под названием Димедрол, в ампулах, для чего? - Для снижения температуры тела в комбинации с анальгином. Естественно, мне уже с порога было сказано, что без рецепта не продадут. Далее я поинтересовалась у Александры, каким препаратом можно сбить температуру, на что мне она "пролаяла" слово Анальгин. Мне, естественно, как потребителю её поведение стало неприятно. Я попрощалась и покинула столь замечательное место. После пары часов, нашему врачу удалось выписать рецепт на препарат Димедрол, СО ВСЕМИ ПЕЧАТЯМИ и подписями, но увы, в мире эпидемиологическая ситуация и возможности очно выписать рецепт - не было! А препарат нужен был здесь и сейчас. Я, соответственно, зная, что препарат в наличии в этой аптеке, поехала обратно. Заходя в аптеку, уже в воздухе царила ненависть и призрение. - И снова здравствуйте! А в ответ - ТИШИНА. Я, показывая рецепт, прошу этот препарат, на что мне отказ. Ей нужна бумажка! Предложила мне фотку препарата взамен на мою фотографию рецепта. Тут моё терпение говорит мне до свидания, и я, устав с ней выяснять отношения прошу номер вышестоящего по должности. Она, треся ручками, начинает чиркать на листочке какие-то цифры, и говорит, что по этому номеру я буду разговаривать с ней. (человеку, видимо мало моего общения, захотел на личные контакты перейти). Я ей повторяю, что у меня нет желания с ней продолжать беседу, мне нужен номер руководителя! И тут коронный номер, и в цирк не надо. (день недели ПЯТНИЦА) Она мне говорит, что в выходные никто не работает, я её привожу в чувства, и напоминаю, что сегодня пятница. Мгновенно, она сообщает, что в пятницу до 17 работают ( а время было уже 17.30). Я отвечаю, что мне не принципиально в какой день решать вопрос о её компетентности, клиентоориентированности и в конце концов воспитанности. Она мне пообещала, что обо мне все узнают. Могу сказать, что не все, лишь Роспотребнадзор, Росздравнадзор и прокуратура.

Неоднократно пытался позвонить и спросить цена лекарство они типо трубку берет но не отвечает! Прошу если есть причина исправьте)

Аптека по выбору лекарств и вежливости/компетентности персонала очень хороша. Но цены реально завышены, по сравнению с другими аптеками.

Всегда есть всё, что нужно. Фармацевты грамотные, приветливые. Цены , может, и чуть выше , чем в других аптеках, но зато , когда я иду туда я знаю , что я найду там ЛЮБОЙ препарат. Никогда не втюхивают аналоги , как в других аптеках , если и советуют что-то , то по существу. Спасибо

Побывали в аптеке 1.05.19. И вы знаете ужаснее аптеки я не встречала, а вернее фармацевта, кторая работа там в эту смену. Бывала во многих аптеках нашего города и везде отзывчивые, приветливые люди. Приятно общаться, посоветуют, все расскажут. А фармацевт, который была в этот день в аптеке, просто хамка. Отвечает дерзко, во многих вопросах не компетентна! Я сама работая в сфере обслуживания. И никогда бы не позволила себе общаться так с клиентами. Прошу принять меры!

Хочу рассказать о своем опыте посещения этой аптеки, сразу скажу,всегда обращаюсь за покупками именно сюда. Первый раз узнала о ней еще в 2012 году, срочно нужно было лекарство, которого нет нигде, в этой аптеке его тоже не было, НО мне его предложили заказать, и на сдедующий день оно было у меня! Очень приятный,улыбчивый персонал, всегда подскажут и помогут выбрать нужное лекарство и,если вдруг оно не по карману, найдут подходящий аналог!!! Всегда приветливы и добродушны. Очень хочется поблагодарить заведующую этой аптеки и девочек фармацевтов за такое отношение к покупателям,по себе знаю, как не всегда просто оставаться в хорошем настроении после некоторых посетителей! в общем, к чему я это все пишу, если выбирать из всех аптек искитима, то только Мою аптеку!

Любят впаривать дорогие аналоги. Поэтому, если надо, то иду в неё в последнюю очередь. Хоть и хожу в них "раз в 100 лет", и тем не менее впарки эти не нужны. В остальном вроде бы нормально.