Аптека от склада, дискаунтер

19.01.2022 (20:02) приобретала мед.препарат ЭМОКСИПИН (глазные капли). Сотрудница подтвердила, что он есть в наличии и после оплаты подала мне чек и лекарственное средство, которое оказалось аналогом ЭМОКСИПИНА -- ЭМОКСИ-ОПТИК, что меня не устроило. В возврате лекарства отказала, реакцией на мои замечания был вопрос: "Какая разница, что я вам продала, это же аналог" ( то есть сотрудник аптеки сам решает, что покупателям продать!). Книгу жалоб дать отказалась, пояснив, что она из аптеки исчезла ("покупатели унесли"), предложив написать претензию на листке бумаги. Однако после настойчивых требований спустя минут 20 все же достала книгу жалоб из-под прилавка. Бейджик в процессе объяснений сняла, затем, после замечаний, вновь надела, но прикрывала его рукой. Разговаривала на повышенных тонах, хамски. ФИО сотрудницы из дорыночного российского прошлого удалось узнать из чека -- ЛЕВЧАНОВА Евгения Петровна.

Не продали препарат по рецепту!! Аптекарь устроил чуть ли не экзамен по фармации. У меня в рецепте правильно указано МНН, как во всех справочниках, с собой даже были распечатки с доказательствами и приказ Минздрава. Она даже смотреть не стала, отказалась, сказала говорить с начальством. Грубая, разговаривать невозможно, относилась ко мне как к какому-то школьнику ничего не смыслящему. Я на пожизненной терапии, мне срочно нужен укол, препарат редкий и не знаю где теперь его искать. Никогда больше в эту аптеку не пойду.

Был 16.01.2021 г. Все отлично! Фармацевт очень хороша и отзывчивая женщина, помогла с выбором все рассказала! Отдельное спасибо за подбор персонала!

Я причём что вы в середине рабочего дня сдаёте инкассацию? У меня не на 100 рублей покупка, что вы с 5000 сдать сдачу не можете. Сотрудник просто Отвернулась и ушла. Вот так, мы деньги несём им, и такое отношение. И стоит ручки свесила, давай обсуждать коллег своих, как минута появилась. Хамское отношение к клиентам. Уже и не так дёшево, как раньше, по сравнению с другими Аптеками.

Продавцы реально хамы. Зашел купить рецептурного. Спрашиваю, говорят, что «нет в наличии, ан нет, есть по дорогой цене». Говорю, что есть по дешевой (русский аналог), «ничего не знаю». Спросил про другие филиалы, «не могу посмотреть». У этих парнокопытных даже связи между их филиалами нет.

Продавцы(назвать их фармацевтами рука не поднимается) все как на подбор хамы. Сегодня была последняя капля воды: спрашиваю препарат. Он есть в наличии на сайте в этой аптеке и на лекнск. Ответ мне :нет такого. Прошу посмотреть внимательнее, а мне грубо и резко: ну вот на сайте и закажите. Сделала замечание что не надо так вести диалог, но мадам не посчитала такую манеру общения неприемлемой. Увы, трачу в аптеках в месяц от 10к. И явно теперь не в вашей.

Я заказываю только через приложение и забираю в данной аптеке, в приложении цены ниже, просто прихожу и забираю в аптеке.

Сегодня посетил аптеку и был не даволен. Попросил книгу озывов и приложений просто послали на Это что за дела у вас