sarcasmus
В мае 2017 года выбирал себе архивный стеллаж в тамбур квартиры для хранения там скарба (а не на балконе). Долго сравнивал комплектность, надежность, цены, возможность доставки. Обратился в данную контору, а точнее в их "филиал", который занимается тем же самым и называется ООО Металлкомплект с сайтом nsksafe.ru
Нашел у них на сайте нужную мне модель стеллажа по цене ниже чем у конкуретнов, сделал заказ, увидел, что они дают скидку 5% при заказе с сайта, что выставило их в еще более выгодном свете перед конкурентами. Мне на почту пришло подтверждение заказа с той суммой заказа, что и на сайта, но почему-то без 5% скидки. А потом мне позвонили и оказывается цена выросла, причем рублей на 700 или около того, и скидки никакой нет (хотя до сих пор она на сайте висит). На приведенные мною аргументы о публичной оферте, о том что я ее акцептировал, и даже получил подтверждение акцептирования на почту с указанной ценой, сотрудница просто сказала, что они не могут продать по такой цене, что цены старые, а менять на сайте их долго, вот и отличаются. Я напомнил им про закон о торговле, и еще раз про публичную оферту, но увы, мне отказали в исполнении заказа по указанной цене. А через 5 минут на сайте магическим образом поменялись цены на стеллажи, которые до этого было "менять на сайте долго и не успеваем". Я пошел на соседний сайт, к их конкурентам с также хорошей моделью (ценой конечно чуть дороже, но зато честной) да еще и с бесплатной доставкой.
Позже, я позвонил в эту контору еще раз, чтобы узнать из почтовый адрес и отправить заказное письмо с требованием продать мне товар по оферте и попал на другого менеджера, который захотел разобраться в ситуации и запросил у меня письмо с подтверждением заказа. Я переслал письмо, и в ответ мне извинились и предложили все же продать по указанной цене. Но так как я уже приобрел в другом месте, то отказался.
23.08.2017
Евгений Усов 
