Теллура, ООО, химическая торговая компания

Увидев единственный и столь негативный отзыв, решила исправить ситуацию, т.к. более 2х лет непрерывно работаем с данной компанией, и никаких нареканий просто нет и не может быть! Возможно, ранее возникали какие-то неприятные моменты, но я с уверенностью могу сказать, что была проведена серьезная работа над ошибками! Теллура - это команда профессионалов, которые всегда с улыбкой помогут, подскажут и проконсультируют, найдут оптимальные пути решения, это адекватные цены, стабильность и широкий ассортимент! Со своей стороны могу сказать, что мы очень рады нашему сотрудничеству и надеемся на его продолжение! Успехов Вам и процветания!

Заказали в данной компании герметик ВГО еще 18 апреля, нас уверяли, что поставят в течение недели-полутора. Потом начались майские праздники и нас стали "кормить завтраками", что вагон в пути, когда приедет не знаем, звоните после праздников. однако и после праздников никакой информации. В итоге, сегодня, 22 мая, отправляю претензию с требованием возврата денег, по телефону мне менеджер говорит, что как раз сегодня у них вагон пришел и мне собирались отправить материал транспортной компанией. Однако на скан претензии по емайлу мне ответили, что товар как раз сегодня в 8 утра уже увезли на транспортную. На мой повтороный звонок руководитель кроме "я вам ничем помочь не могу", ничего внятого о таком нарушении срока поставки, не ответил.